- Ruolo
- Contabilità di base
- Settore
- Logistica
- Tipo di organizzazione
- Azienda di 20 persone
- Iscrizione
- mar 2023
- Messaggio
- 42
sono un giocattolaio, compro all'ingrosso dalla cina e rivendo. ho scelto la fonte cinese perché è economica. ma i clienti riportano i giocattoli dicono 'si è rotto, è plastica' dopo 1 settimana. io dico 'è un difetto di produzione' ma il cliente non vuole il reso vuole il rimborso.
Sono in un dilemma: ho fornitori di qualità (non dalla Cina ma dall'Europa) ma il margine si dimezza. Se alzo la qualità devo alzare i prezzi, e se il cliente dice "è caro" scappa? Cosa fanno gli altri?