forumApri un argomento

L'aumento degli affitti è un problema, ma i clienti vogliono comprare online: chiudo il negozio fisico e passo all'e-commerce?

KKemal T***8 mesi fa·48 messaggi·15,6K visualizzazioni#e-commerce#decisione#pandemia
KKemal T***Partecipante
Ruolo
IT Manager
Settore
Contabilità e consulenza fiscale
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
Iscrizione
nov 2023
Messaggio
121

Doki · Sito web aziendale · 2024

#1

Abbiamo un negozio al dettaglio da cinque anni vendiamo di persona. L'affitto aumenta del 10-15% ogni anno. insomma quest'anno paghiamo 15.000 lire al mese di affitto. I clienti mi chiedono sempre più spesso: "Vendete anche online?". Alcuni clienti tendono a preferire gli acquisti online.

Posso avviare l'e-commerce? Quanto mi costerà creare un sito web trovare un corriere un database e configurare i sistemi? Se chiudo il negozio fisico, gli affari caleranno? O al contrario, andando online tutto diventerà più facile?

Se qualcuno ha esperienza in merito, vorrei sapere quali passi ha mosso con quali partner ha lavorato e quali difficoltà ha incontrato nel primo mese.

UUfuk E***Partecipante
Ruolo
Pianificazione produzione
Settore
Produzione mobili
Tipo di organizzazione
cooperativa
Iscrizione
mag 2025
Messaggio
219
Più utile#2

La maggior parte delle attività che chiudono il punto fisico e passano all'online fa così: 1- Avvia le vendite online (crea il sito in 2-3 mesi), 2- Mantieni entrambe le attività in parallelo (una online, una fisica), 3- Monitora i ricavi online per 30 giorni, 4- Se raggiungono il 60-70%, chiudi il negozio fisico. Questa strada è meno rischiosa.

Se l'affitto è di 15.000, i costi per l'attività online sono 2.000-3.000 (sito, corriere, ecc). Passare all'e-commerce è rischioso non per i costi, ma per la perdita di clienti. Passa gradualmente.

MMuhammetNuovo membro
Ruolo
Direttore di associazione
Iscrizione
ott 2024
Messaggio
34

Doki · Sito web aziendale · 2025

#3

anche da noi è andata così fratello. abbiamo chiuso il negozio fisico e siamo passati totalmente online. nei primi 3 mesi abbiamo sofferto molto i clienti si sono dimezzati. ma dopo 6 mesi è tornato tuto alla normalità ora abbiamo risparmiato sull'affitto e i clienti sono aumentati tantissimo

DDamla K***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
ago 2025
Messaggio
1
#4

Cosa fare: 1- Budget marketing (2000-5000 all'inizio è fondamentale), 2- Contratto con il corriere, 3- Sito web (piattaforma e-commerce pronta, ovviamente con supporto in turco) 4- Gateway di pagamento (Iyzico Stripe), 5- Imballaggi e scatole per le spedizioni. All'inizio servono 5-10 mila TL per l'allestimento + 3000 al mese. Testa tutto nel primo mese.

JJale P***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
mar 2024
Messaggio
207
#5

Il rischio principale del passaggio al commercio online: la perdita di clienti. Per risolverlo: 1- Raccogli le email dei vecchi clienti, 2- Apri il sito e avvisali, 3- Chi torna comprerà online, 4- Chi non viene più andrà al negozio fisico, 5- Col passare dei mesi la situazione si stabilizzerà. Non è facile ma si può fare.

VVildan Y***Partecipante
Ruolo
Editor di contenuti
Settore
Retail
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
nov 2024
Messaggio
70
#6

Mi chiedo: i tuoi clienti sono locali (solo della città) o nazionali? Perché quelli locali potrebbero pentirsi dell'online a causa delle "spese di spedizione extra-città". Il profilo del cliente è importante.

AAycan P***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
gen 2024
Messaggio
260
#7

Passare all'e-commerce è positivo, ma le spese di spedizione, i costi dei resi e i clienti disonesti ti spaventeranno. Preparati bene. Nel negozio fisico forse hai il 5% di resi, online potrebbero essere il 15%.

MMetin Y***Partecipante
Ruolo
Direttore amministrativo
Settore
Edilizia
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
Iscrizione
dic 2024
Messaggio
168
#8

Risparmierai sull'affitto, ma succederà questo: ora i clienti fanno un giro in negozio tra le 9 e le 10 mentre online ti manderanno messaggi alle 23:45 chiedendo "perché il pacco non è arrivato?". :) Ma vale la pena correre il rischio.

BBaranPartecipante
Ruolo
Game developer
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
Iscrizione
giu 2024
Messaggio
98
#9

Fratello, stai prendendo una decisione solida! Gli affitti dei negozi sono impazziti l'e-commerce non è l'unico settore che va. boh sii coraggioso prova. Se ce la fai, potresti anche creare un modello di franchising in futuro!

OOnur Ç***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
dic 2024
Messaggio
222
#10

Su questo punto non sono d'accordo. Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

Lascio una nota, potrebbe servire.

RReyhan K***Partecipante
Ruolo
IT Manager
Settore
Elettrotecnica ed elettronica
Tipo di organizzazione
distributore di zona
Iscrizione
apr 2023
Messaggio
93
#11

La penso diversamente. Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.

ÖÖzge E***Partecipante
Ruolo
Coordinatore corrieri
Settore
Cosmetica
Tipo di organizzazione
media impresa
Iscrizione
mar 2023
Messaggio
381
#12

in teoria è giusto in pratica non funziona così... cercare di farlo da soli è la strada più costosa.

corerggetemi se sbaglio.

ZZerrin T***Partecipante
Ruolo
Addetto al controllo qualità
Settore
Servizi sanitari
Tipo di organizzazione
cooperativa
Iscrizione
ott 2023
Messaggio
389

Doki · Design interfaccia · 2024

#13

C'è una parte che non ho capito. Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

SSinan B***Nuovo membro
Ruolo
Pianificazione produzione
Settore
Pubblicità e promozione
Tipo di organizzazione
media impresa
Iscrizione
set 2026
Messaggio
59
#14

Sono della stessa opinione. Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

Lascio una nota, potrebbe servire.

MMert Ö***Esperto
Ruolo
Coordinatore corrieri
Settore
Energia
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
Iscrizione
gen 2023
Messaggio
157
#15

La penso diversamente. Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

SSerkan A***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
giu 2024
Messaggio
350
#16

Sono una piccola impresa, vi parlo dal mio punto di vista. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

EElifPartecipante
Ruolo
Proprietario di catena di caffè
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
Iscrizione
ago 2024
Messaggio
63

Doki · Supporto risposta agli incidenti · 2024

#17

Questo approccio ha un costo di cui non si parla. boh quando prendete una decisione considerate anche il costo di ritorno.

Confermato dall'esperienza.

KKübra M***Partecipante
Ruolo
Direttore amministrativo
Settore
Consulenza
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
Iscrizione
ott 2023
Messaggio
140
#18

Non posso essere d'accordo al 100%. Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto.

Correggetemi se sbaglio.

İİsmail Ş***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
mag 2025
Messaggio
177
#19

Grazie mille, mi è stato molto utile.

HHüseyin K***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
gen 2024
Messaggio
368
#20

Sono d'accordo.

Rispondi