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L'agenzia dice che dobbiamo installare Google Tag Manager: a cosa serve, è davvero indispensabile?

BBaranPartecipante
Ruolo
Game developer
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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giu 2024
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98
#1

A Barcellona abbiamo da due anni un piccolo laboratorio dove vendiamo borse e accessori in pelle fatti a mano. Vendiamo sia nel negozio fisico sia tramite il nostro sito su base WordPress. Sul web riceviamo in media 40-50 ordini al mese... boh l'agenzia locale con cui ci siamo accordati per il digital marketing, oltre alla tariffa di consulenza mensile di 450 Euro, ci ha detto che sul sito va installato Google Tag Manager (GTM) e per farlo ci ha chiesto un costo di setup una tantum di 300 Euro.

Sul sito abbiamo già attivo lo strumento base di misurazione delle visite di Google e vedo tranquillamente gli ordini dal pannello. L'agenzia sostiene invece che senza GTM non possiamo fare un'ottimizzazione decente per i clic sui pulsanti, le aggiunte al carrello e il ritorno economico delle campagne.

Non abbiamo uno sviluppatore interno, per ogni modifica al sito ci affidiamo a terzi. Per un'attività piccola come la nostra questo strumento è davvero imprescindibile o ha più senso inserire i codici di tracciamento direttamente nel codice sorgente? Non vorrei aggiungere un ulteriore passaggio a vuoto e complicare solo le cose.

VVeli T***Partecipante
Ruolo
Specialista risorse umane
Settore
Agricoltura
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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apr 2023
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1
Più utile#2

Risposta breve: Google Tag Manager non è di per sé uno strumento di tracciamento o di reportistica; è un ponte che ti permette di gestire da un unico punto i codici di monitoraggio (come adv, clic sui pulsanti e invio moduli) senza dover toccare il codice principale del sito. Se devi solo misurare le visite base alle pagine non è indispensabile, ma se investi budget pubblicitario e vuoi capire quale pulsante o campagna genera vendite, è praticamente obbligatorio.

A livello pratico per la tua attività devi valutarla così: ogni volta che vorrai aggiungere un nuovo pixel pubblicitario, uno strumento per le mappe di calore o l'evento di aggiunta al carrello, non dovrai pagare uno sviluppatore per inserire il codice. Una volta installato GTM, la tua agenzia o tu stesso potete pubblicare questi tag in pochi minuti direttamente dal pannello di Google, senza mettere mano ai file sorgente del sito. Questo ti evita di pagare ore di sviluppo per ogni minima fesseria e azzera il rischio di rompere il codice del sito.

La spesa una tantum di 300 Euro, se comprende la configurazione completa del funnel di conversione e-commerce (aggiunta al carrello, passaggio al checkout, ordine completato e clic sui pulsanti), è abbastanza in linea con i prezzi di mercato. Ma occhio a un dettaglio cruciale: la proprietà di GTM deve essere creata assolutamente sul vostro account Google aziendale. All'agenzia date solo l'accesso da amministratore; se un domani vi separate, tutto lo storico dei tag e l'infrastruttura di tracciamento non rimarranno ostaggio loro.

KKader Ş***Nuovo membroMembro della community
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set 2026
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297
#3

Per farla semplice: normalmente ogni tool di marketing ti chiede 1) di inserire il proprio codice sul sito, 2) di programmare a parte azioni come aggiungi al carrello o acquista. GTM invece inserisce un unico codice contenitore nel sito. Dopodiché pixel pubblicitari, pulsanti di chat o eventi di analytics si attivano da dentro questo contenitore senza toccare codice. Se fate campagne con costanza, vi semplifica la vita alla grande.

OOkyanusPartecipante
Ruolo
Software embedded
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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apr 2024
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96
#4

Dal punto di vista tecnico GTM non rallenta direttamente il sito, ma se ci butti dentro decine di tag senza controllo appesantisce il DOM. GTM carica una libreria e funziona tramite attivatori. Sul vostro e-commerce, se il data layer non è configurato come si deve, GTM da solo non leggerà mai correttamente gli importi degli ordini. Fatti confermare per iscritto se nei 300 Euro dell'agenzia è inclusa l'integrazione del data layer.

DDamla Y***EspertoMembro della community
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feb 2025
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57
#5

Sul nostro sito a Madrid dove vendiamo olio d'oliva il primo anno non abbiamo usato GTM. Per ogni pixel di campagna pagavamo a uno sviluppatore locale 40-50 Euro a intervento. Modificando 7 volte in un anno abbiamo speso più di 300 Euro in un attimo. Da quando siamo passati a GTM, negli ultimi 18 mesi non abbiamo speso un centesimo per interventi sul codice: l'agenzia ha collegato tutti i trigger direttamente dal pannello.

DDoruk K***Esperto
Ruolo
Responsabile qualità
Settore
Edilizia
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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feb 2024
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28
#6

Ma avete chiarito bene cosa include l'agenzia nei 450 Euro mensili di consulenza? Se gestiscono le campagne adv, impostare il tracciamento delle conversioni dovrebbe essere parte integrante del loro lavoro. Nei 300 Euro richiesti per il setup sono compresi gli eventi e-commerce standard (valore d'acquisto, nome prodotto, valuta) o si limitano ad agganciare un contenitore vuoto e via?

EErcan A***Partecipante
Ruolo
QA Engineer
Settore
Catering
Tipo di organizzazione
media impresa
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dic 2023
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5
#7

Su un sito WordPress con 40-50 ordini al mese, i plugin base inviano già le conversioni di analytics e delle campagne direttamente via API senza scrivere codice. GTM è un ottimo strumento, ma per la vostra dimensione attuale non è fondamentale. Le agenzie spesso lo impongono per comodità loro, così usano lo stesso template con tutti i clienti, e intanto ci infilano una fattura extra da 300 Euro.

GGürkan Y***PartecipanteMembro della community
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giu 2023
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73
#8

Anche noi all'inizio la vedevamo come una spesa inutile, ma appena abbiamo iniziato a tracciare i clic sul tasto WhatsApp e l'uso dei filtri abbiamo capito quali prodotti attiravano davvero l'attenzione. Se non siete con l'acqua alla gola col budget vi direi di farlo, vi togliete il pensiero. Solo una cosa come dicevano gli altri: l'account Google principale deve rimanere vostro, all'agenzia date solo un ruolo utente.

GGamze Y***PartecipanteMembro della community
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feb 2022
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14
#9

se usi wordpress colleghi il contenitore gtm in 5 minuti con un plugin ma impostare i trigger per carrello e acquisti richiede esperienza poi se l'agenzia vi configura tutto il funnel di conversione ci sta come prezzo.

KKadir A***PartecipanteMembro della community
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ago 2024
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99
#10

Incollare i tag direttamente nel codice appartiene al passato; domani cambi agenzia e nessuno pulirà più quel codice vecchio, GTM garantisce una gestione pulita.

KKader U***Partecipante
Ruolo
Addetto al negozio
Settore
Media e editoria
Tipo di organizzazione
azienda familiare
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giu 2024
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86
#11

Breve riassunto per i nuovi arrivati: Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

AAslıPartecipante
Ruolo
Fotografo di prodotti
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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lug 2024
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76
#12

Parlo dal lato opposto, io sono dalla parte dei fornitori. Aggiornare la pagina esistente dà risultati più veloci che aprirne una nuova.

Spero che le sia utile.

AAycan Ş***EspertoMembro della community
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apr 2026
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259
#13

Grazie mille, era la risposta che cercavo. Aggiornare la pagina esistente dà risultati più veloci che aprirne una nuova.

Invece di cancellare, unisci; i contenuti cancellati non tornano indietro. Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

SSerkan G***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
ago 2023
Messaggio
37
#14

C'è una cosa a cui prestare attenzione. Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo.

Buon lavoro.

HHüsniye T***Partecipante
Ruolo
Specialista risorse umane
Settore
Tessile
Tipo di organizzazione
laboratorio
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dic 2025
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361
#15

Vorrei fare una domanda. Una pagina che risponde a una sola domanda funziona meglio di una che ne tocca cinque.

I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese. Buon lavoro.

ZZehra Y***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
ott 2023
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56
#16

grazie mille, mi è stato molto utile.

SSelim Z***Partecipante
Ruolo
Stagista
Settore
Trasporti
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
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set 2022
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320
#17

Scrivo questo per evitare che facciate lo stesso errore. Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.

Una pagina che risponde a una sola domanda funziona meglio di una che ne tocca cinque.

RRecep A***Partecipante
Ruolo
QA Engineer
Settore
Retail
Tipo di organizzazione
azienda all'interno di un gruppo
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lug 2025
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241
#18

Su questo punto non sono d'accordo. Aggiornare la pagina esistente dà risultati più veloci che aprirne una nuova.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

TTülay B***Veteran
Ruolo
Direttore risorse umane
Settore
Prodotti ittici
Tipo di organizzazione
Azienda da 300 dipendenti
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gen 2023
Messaggio
35
#19

Sono passato da qui, vi racconto. Chiunque abbia fretta su Google Tag Manager serve davvero si blocca nello stesso punto.

Io seguirei questa strada.

OOya Y***Partecipante
Ruolo
Editor di contenuti
Settore
Cam
Tipo di organizzazione
catena di negozi
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giu 2023
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129

Doki · Trasloco infrastruttura · 2024

#20

scrivo questo per evitre che facciate lo stesso errore poi il link building interno è il lavoro più economico e più trascurato.

sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

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