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Trasferire il Profilo dell'attività su Google da un ex socio: a chi spettano proprietà digitale e diritti?

ÜÜlkü Y***Partecipante
Ruolo
Pianificazione logistica
Settore
Commercio all'ingrosso alimentare
Tipo di organizzazione
azienda all'interno di un gruppo
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nov 2024
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84
#1

Due mesi fa io e il mio socio ci siamo separati ufficialmente dopo 4 anni di gestione comune di un laboratorio di ristrutturazioni e decorazioni a Colonia. Gli ho liquidato la sua quota pari a 30.000 EUR, e sia la registrazione ufficiale dell'attività (Gewerbe) che i conti bancari sono passati a mio nome. C'è però un intoppo critico: il nostro Profilo dell'attività su Google era stato aperto con l'account Gmail personale del mio ex socio.

Sul profilo ci sono più di 140 recensioni di clienti reali e quasi il 70% dei nostri nuovi lavori arrivava da questo traffico di ricerca. Nonostante nell'accordo di scioglimento sia specificato che tutti i diritti sul marchio dell'azienda passano a me, da qualche settimana il mio socio non risponde ai messaggi e rimanda il trasferimento del profilo.

Come posso trasferire questo profilo sulla mia email aziendale in modo forzato o tramite canali ufficiali? Rivendicare i diritti con Google presentando i documenti commerciali ufficiali funziona, o è indispensabile inviare una diffida legale?

ZZehra A***Esperto
Ruolo
Titolare hotel
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distributore di zona
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mag 2023
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184

Doki · Infrastruttura e-commerce · 2025

Più utile#2

Risposta breve: anche se il proprietario principale del Profilo dell'attività su Google risulta essere l'account personale del tuo ex socio il diritto di proprietà spetta legalmente all'attività. Se l'altra parte non collabora, puoi richiedere ufficialmente la proprietà tramite il pannello di Google ed effettuare la verifica con i tuoi documenti commerciali, ottenendo il passaggio del profilo in 3-7 giorni.

Come primo passo cerca il nome della tua attività su Google Maps e clicca sul link "Gestisci questa attività" o "Richiedi la proprietà" sotto il profilo. Il sistema invierà un'email automatica all'attuale proprietario principale per concederti l'accesso. Google concede al tuo ex socio esattamente 3 giorni di tempo per rispondere. Scaduto questo termine, se l'altra parte non approva o non risponde affatto, nel pannello si sbloccherà l'opzione per verificare direttamente il profilo.

Nella fase di verifica ti verrà richiesta una cartolina postale inviata all'indirizzo dell'attività la registrazione ufficiale Gewerbeanmeldung, i documenti dell'ufficio delle imposte o una bolletta di luce/telefono intestata all'azienda. In Germania, una volta caricati i documenti che corrispondono al nome registrato alla camera di commercio o al Gewerbe, il team di supporto di Google estromette il vecchio account e trasferisce la proprietà principale alla tua nuova email aziendale.

Se l'ex socio blocca deliberatamente la richiesta cliccando su "Rifiuta", dovrai inviare immediatamente una diffida formale (Abmahnung) tramite il tuo avvocato allegando l'accordo di scioglimento come prova. Avendo già saldato la quota aziendale e acquisito i beni digitali da contratto, il suo comportamento si configura legalmente come intralcio all'attività d'impresa e comporta responsabilità per danni.

HHavva K***PartecipanteMembro della community
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lug 2024
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111
#3

La voce che viene dimenticata più spesso nei patti societari e nei verbali di scioglimento sono proprio i beni digitali. Nomi a dominio, profili social aziendali e schede sulle mappe vanno elencati esplicitamente, e le credenziali di trasferimento devono essere consegnate al momento della firma. Il processo ora si sta allungando inutilmente solo perché non hai preso il ruolo di proprietario principale prima di versare i soldi dal notaio.

FFerhat C***PartecipanteMembro della community
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ago 2024
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225
#4

Quando avvii la procedura usa un account Google aziendale collegato al tuo dominio, non uno personale. Gli algoritmi di Google classificano come affidabili molto più in fretta le richieste di gestione provenienti dallo stesso dominio web dell'attività. Inoltre, quando compili il modulo di "richiesta di proprietà" da Google Maps, assicurati che il numero di telefono coincida esattamente con quello registrato sul Gewerbe.

GGürkan Ö***PartecipanteMembro della community
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ago 2024
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112
#5

Manda subito un messaggio chiaro e sintetico al tuo socio: "Ho avviato la richiesta di trasferimento su Google, per favore clicca sulla notifica che ti è arrivata e passa la proprietà principale". Se continua a non rispondere, domani mattina apri un ticket con l'assistenza di Google allegando il certificato di registrazione dell'attività. Non aspettare troppo altrimenti rischia di metter mano ai dati del profilo.

HHatice A***PartecipanteMembro della community
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dic 2023
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2
#6

Ti consiglio di non fare troppo affidamento sul pulsante di richiesta automatica. Se l'altra parte clicca su "rifiuta la richiesta" non appena riceve la notifica, di solito il sistema di Google si blocca e ti fa girare a vuoto. Preparati quindi a fare domanda scritta direttamente al modulo di supporto Google insieme al documento ufficiale di cessione del Gewerbe.

FFiliz Ö***Partecipante
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Tecnico di supporto sistemi
Settore
Produzione mobili
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cooperativa
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gen 2026
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88
#7

È successa la stessa cosa anche a me l'anno scorso con il nostro ristorante a Monaco. Il mio ex socio faceva i capricci e non voleva dare la password di Gmail. Sono entrato nel pannello di Google, ho richiesto la proprietà e, non avendo ricevuto risposta entro tre giorni, Google mi ha proposto la verifica tramite codice postale. Ho inserito il codice arrivato con la cartolina al locale e ho intestato subito l'account a me. I permessi dell'ex socio sono stati azzerati.

IIrmak B***PartecipanteMembro della community
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gen 2025
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304
#8

In base al codice di commercio tedesco, trattenere beni operativi aziendali dopo la firma dell'accordo di scioglimento costituisce un illecito. Fissa una scadenza scritta per l'altra parte, anche non autenticata da notaio. Nella maggior parte dei casi basta specificare che, se il blocco sul profilo non verrà rimosso entro tale data, procederai con una richiesta di provvedimento d'urgenza per il risarcimento del mancato fatturato.

İİlknur G***PartecipanteMembro della community
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mag 2025
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172
#9

non ti agitare frate se l'indirizzo del locale e le carte ufficiali ce le hai tu google alla fine il profilo te lo passa x forza. entra nel pannello e chiedi la proprietà, se entro 3 giorni nn risponde ti danno l'ok x confermarlo da solo.

VVeli Y***Partecipante
Ruolo
Data analyst
Settore
E-commerce
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
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nov 2023
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91

Doki · Contratto di manutenzione server · 2024

#10

Vorrei fare una domanda: se l'ex socio elimina del tutto l'account o contrassegna l'attività come "chiusa definitivamente", quelle 140 recensioni spariscono per sempre o Google riesce a ripristinarle dai backup?

EEbru O***PartecipanteMembro della community
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mar 2022
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370
#11

preso nota, grazie.

KKadirPartecipante
Ruolo
Società di trasporti
Tipo di organizzazione
azienda familiare
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lug 2024
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92
#12

La discussione si è dispersa, la riassumo. Se è la prima volta, inizia in piccolo, il ridimensionamento viene dopo.

YYağmur P***PartecipanteMembro della community
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giu 2025
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286
#13

La strada che sembra economica di solito finisce per costare cara. La risposta varia molto in base al settore, non esiste una regola generale.

Correggetemi se sbaglio.

MMustafa S***Partecipante
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Direttore risorse umane
Settore
Gioielleria
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
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mag 2024
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43
#14

argomento mlto attuale.

AAhmet O***PartecipanteMembro della community
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feb 2025
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142
#15

Stavo pensando la stessa cosa. Da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse.

MMerve Ö***PartecipanteMembro della community
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feb 2026
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1
#16

Guardando al processo, il quadro cambia. Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male.

Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più.

NNuri Y***Partecipante
Ruolo
Co-fondatore
Settore
Gioielleria
Tipo di organizzazione
azienda all'interno di un gruppo
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mag 2023
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2

Doki · Formazione sulla consapevolezza phishing · 2024

#17

La mia domanda sarà un po' da principiante, scusate. Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi.

BBuseNuovo membro
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Fashion blogger
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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set 2024
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48
#18

sosterrò l'opposto non prendetela male ma il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

gran parte del temmpo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.

FFatih K***Partecipante
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Direttore risorse umane
Settore
Contabilità e consulenza fiscale
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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gen 2023
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37

Doki · Scansione vulnerabilità · 2024

#19

Sono d'accordo. Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.

OOsman K***VeteranMembro della community
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feb 2026
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279
#20

preso nota grazie.

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