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L'agenzia ha proposto di sviluppare il nostro tool come SaaS: cosa significa per noi?

MMerve B***Nuovo membroMembro della community
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ago 2026
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247
#1

Siamo un'azienda di logistica di 14 persone che si occupa di distribuzione alimentare all'ingrosso. Volevamo sviluppare una web app a uso interno per permettere ai nostri commerciali sul campo di raccogliere ordini e ottimizzare i percorsi. Abbiamo incontrato una software house: dopo aver ascoltato il nostro progetto, ci hanno proposto di procedere con un approccio di "sviluppo SaaS" invece di un software aziendale standard, preventivando un budget di 48.000 dollari.

Nel documento dell'offerta compaiono termini come multi-tenancy (multi-tenant), gestione degli abbonamenti, architettura cloud scalabile e microservizi. Il referente dell'agenzia dice: "Non usatelo solo internamente, trasformiamolo in un prodotto da vendere con licenza mensile anche ad altri distributori del settore".

Noi non siamo sviluppatori; mentre cercavamo solo di risolvere la nostra operatività sul campo, ci siamo trovati davanti questa proposta: cosa significa esattamente "sviluppo SaaS"? In termini di costi, proprietà intellettuale e successivi oneri operativi, quali sono i pro e i contro per noi?

VVeli T***Partecipante
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Specialista risorse umane
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Agricoltura
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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apr 2023
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Più utile#2

Risposta breve: sviluppo SaaS significa progettare il software non come un semplice strumento interno fisso per una sola azienda, ma come un servizio cloud in cui più aziende indipendenti possono utilizzare la stessa infrastruttura in totale sicurezza tramite un modello ad abbonamento via internet (multi-tenant). L'agenzia vi sta proponendo di creare un prodotto commerciale rivendibile ad altre aziende, e non solo un tool interno per le vostre esigenze.

Le differenze fondamentali che questa proposta comporta per voi sono le seguenti:

1) Differenza di architettura e sicurezza: in un normale tool interno il database appartiene solo a voi e la struttura può restare snella. Nell'architettura SaaS, invece, per garantire che i dati degli altri clienti non si mescolino mai con i vostri, vengono sviluppati fin dall'inizio moduli per multi-tenancy, autorizzazioni basate sui ruoli, isolamento dei dati e fatturazione automatica. Gran parte del budget di 48.000 dollari viene impiegata per questa infrastruttura.

2) Costi e proprietà: nel contratto con l'agenzia è fondamentale mettere nero su bianco che il codice sorgente e la proprietà intellettuale vi appartengono al cento per cento. In caso contrario, il vostro diritto di commercializzare il prodotto potrebbe essere limitato. Inoltre, nei progetti SaaS le spese non finiscono con la consegna del software; iniziano costi mensili fissi per server, manutenzione, garanzie di uptime e supporto clienti.

3) Criterio decisionale: se non avete l'obiettivo di diventare una tech company e vendere software ad altri distributori del settore, lo sviluppo SaaS rappresenta una complessità inutile e un peso economico evitabile. Un software personalizzato semplice, pensato solo per la vostra operatività, si realizza a costi decisamente inferiori e in tempi molto più rapidi.

ZZehra D***Esperto
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IT Manager
Settore
Commercio all'ingrosso alimentare
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Azienda da 120 dipendenti
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feb 2025
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Doki · Contratto di manutenzione server · 2024

#3

Sembra la classica mossa da agenzia. Hanno visto che la vostra esigenza operativa si risolveva con 15-20 mila dollari e hanno trasformato il progetto in SaaS per raddoppiare il budget. Avete un team di marketing, addetti al supporto o una rete commerciale per vendere ad altre aziende? Se la risposta è no, tutta questa infrastruttura resterà inutilizzata.

ÖÖzge U***Partecipante
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Direttore marketing
Settore
Immobiliare
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Azienda da 120 dipendenti
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apr 2023
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18
#4

Nel valutare la proposta fate questa distinzione: 1) Tool ad uso interno: viene modellato solo sui vostri processi aziendali, non serve flessibilità. 2) SaaS: richiede impostazioni flessibili, gestione tramite pannelli e integrazioni di pagamento per adattarsi ai diversi flussi di lavoro di altre aziende. Se l'obiettivo primario è rimettere in sesto la vostra operatività, concentratevi prima solo sulle esigenze del vostro team.

KKorhanEsperto
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Direttore vendite B2B
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set 2023
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#5

Tre anni fa siamo partiti con lo stesso identico entusiasmo per la nostra azienda di logistica. Abbiamo speso 55.000 dollari per far sviluppare un'architettura SaaS. Il prodotto è venuto benissimo, ma non abbiamo trovato il tempo di venderlo ad altre aziende; e poi i concorrenti non volevano inserire i propri dati nel nostro sistema. Ci siamo ritrovati a pagare 600 dollari in più al mese solo di server e manutenzione.

GGizem D***EspertoMembro della community
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feb 2024
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#6

Vendere software e fare distribuzione alimentare all'ingrosso sono due mestieri completamente diversi. Gestire un SaaS significa che se a mezzanotte crasha il server ti squilla il telefono, significa gestire le contestazioni sulle fatture dei clienti esterni e continue richieste di nuove feature. La vostra attività principale è la logistica: siete pronti a trasformarvi da un giorno all'altro in un centro di supporto software? Se la risposta è no lasciate perdere il SaaS e chiedete un gestionale interno.

NNazlı Ş***Nuovo membro
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Product manager
Settore
Servizi sanitari
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giu 2026
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351

Doki · Trasloco infrastruttura · 2023

#7

Se impostano un'architettura multi-tenant, la separazione del database sarà logica o fisica? Anche se poi non lo vendete a terzi, i cicli di manutenzione, testing e rilascio delle versioni per i sistemi sviluppati in ottica SaaS sono infinitamente più complessi rispetto a un tool interno monolitico pensato per una singola azienda.

SSultan Ç***Nuovo membroMembro della community
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ago 2026
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#8

Chiedete un preventivo rivisto all'agenzia: "Se sviluppaste lo stesso strumento come pannello web single-tenant a uso puramente interno, quali sarebbero tempi e costi?" Molto probabilmente la cifra si dimezzerà. Mettendo a confronto i due numeri la decisione diventerà molto più semplice.

AAhmet G***PartecipanteMembro della community
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apr 2022
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#9

le agenzie di solito fomentano il clienet proprio per mettersi in portfolio un prodotto figo. secondo me lasciate perdere, fatevi fare una cosa semplice che serva a voi e tenetevi stretti soldi e tempo.

UUğur V***PartecipanteMembro della community
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ago 2023
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282
#10

in realtà l'idea non è affatto da buttare via: se nel settore c'è davvero un vuoto del genere, in futuro potrebbe diventare un'ottima fonte di guadagno extra. però potete tagliare il budget dicendo all'agenzia: "Intanto usiamo noi la prima versione internamente voi predisponete il database per una futura scalabilità ma per ora tralasciate moduli come la fatturazione".

SSerkan E***Partecipante
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Tecnico di supporto sistemi
Settore
Diritto
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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nov 2022
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147
#11

Quanto scritto rispecchia esattamente ciò che abbiamo vissuto. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Se lo scope cresce, devono crescere o i tempi o il budget. Non c'è una terza opzione. Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

ZZehra B***PartecipanteMembro della community
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giu 2024
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76
#12

Stavo pensando la stessa cosa. Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più.

Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi. Lascio una nota, potrebbe servire.

KKoray T***PartecipanteMembro della community
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gen 2023
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39
#13

Vorrei fare una domanda. I primi tre mesi vanno bene i problemi emergono al quarto mese.

Se avete domande scrivete, rispondo per quanto possibile.

TTülay O***PartecipanteMembro della community
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gen 2023
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1
#14

Sono emerse tre opinioni diverse, si completano a vicenda. Introdurre un processo per le richieste di modifica non rallenta il lavoro lo accelera.

Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

GGürkan Y***Partecipante
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Segretaria
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Immobiliare
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Azienda da 300 dipendenti
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giu 2022
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85
#15

Può approfondire un po'? Il calendario dei pagamenti va legato alle fasi del lavoro, non alle date.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

ÖÖmer P***Partecipante
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Tecnico di assistenza
Settore
Tessile
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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dic 2024
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Doki · Configurazione gestione log · 2026

#16

Raro trovare articoli che spiegano le cose così chiaramente. Chiunque abbia fretta su sviluppo saas cosa significa si blocca nello stesso punto.

I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese. Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

SSelin K***Partecipante
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laboratorio
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set 2024
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42
#17

Riassumo l'argomento, perché sono state date diverse risposte. Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

GGökhan A***Veteran
Ruolo
Project manager
Settore
Pelle
Tipo di organizzazione
catena di negozi
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giu 2022
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64
#18

Può approfondire un po'? Introdurre un processo per le richieste di modifica non rallenta il lavoro, lo accelera.

İİsmetPartecipante
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Direttore logistica
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nov 2023
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112
#19

Ho vissuto la stessa cosa due anni fa. Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.

MMelekNuovo membro
Ruolo
Gestore di asilo nido
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set 2024
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Doki · Configurazione gestione log · 2026

#20

Parlo dal lato opposto, io sono dalla parte dei fornitori. Quando decidiamo senza misurare, finiamo sempre nello stesso punto.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

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