Ci hanno proposto un "software e-commerce proprietario": cos'è e che differenza c'è con le piattaforme pronte?

İsmailmese scorso·28 messaggi·3,9K visualizzazioni#software per e-commerce #software su misura #infrastruttura pronta #costi di sviluppo software

İsmailPartecipante

Ruolo: System administrator
Iscrizione: dic 2023
Messaggio: 128

mese scorso#1

Abbiamo un'azienda di famiglia che opera nel settore del tessile casa e dei tendaggi su misura e abbiamo deciso di aprire un canale di vendita online. Un'agenzia digitale locale con cui abbiamo parlato ci ha proposto lo sviluppo di un "software e-commerce su misura" con un preventivo di 140.000 TL per setup e progetto. Facendo ricerche online, però, vedo che esistono pacchetti e-commerce chiavi in mano o sistemi open source con costi annuali tra 15.000 e 25.000 TL.

Questo "software e-commerce" del preventivo cosa comprende esattamente e che differenza ha rispetto alle piattaforme in cloud a canone? Ci dicono che scriveranno il codice da zero, ma ha senso farsi sviluppare un sistema da zero per un'esigenza così comune? Se un domani dovessimo interrompere la collaborazione con l'agenzia rimarremmo a piedi? Avendo opzioni specifiche per tessuti e misure, i sistemi pronti non basterebbero o stiamo affrontando una spesa enorme per niente?

Hilal D***PartecipanteMembro della community

Iscrizione: dic 2024
Messaggio: 166

mese scorsoPiù utile#2

Risposta breve: per software e-commerce si intende l'infrastruttura digitale complessiva che gestisce la vetrina prodotti, il carrello, i pagamenti e gli ordini. Farsi sviluppare un software da zero ha senso solo se si dispone di un algoritmo di calcolo molto di nicchia e fuori standard; altrimenti comporta costi elevati, dipendenza dall'agenzia e un onere di manutenzione costante.

Sul mercato ci sono tre tipi di soluzioni e-commerce: 1) Piattaforme cloud pronte ad abbonamento annuale. 2) Software open source diffusi e ospitati sul proprio server. 3) Software proprietari che le agenzie sostengono di sviluppare da zero. Molto spesso i progetti venduti come "su misura" sono solo un framework open source personalizzato con un tema grafico proprio; sviluppare davvero da zero un motore di carrello e le integrazioni bancarie con budget sui 140.000 TL non è comunque sostenibile.

Nel tessile casa è comune avere varianti complesse come il calcolo di larghezza/altezza o il prezzo della stoffa al metro quadro. Oggi però queste funzionalità si gestiscono tranquillamente con moduli pronti inclusi nei pacchetti e-commerce cloud standard o tramite plugin per piattaforme open source come WordPress.

Il rischio maggiore del software su misura sono le falle di sicurezza e la dipendenza dallo sviluppatore. Se chiudete con l'agenzia, nessun altro programmatore vorrà mettere mano a quel codice e, a ogni aggiornamento delle API bancarie, il sito rischia di non poter accettare pagamenti per giorni. In fase di avvio è molto più saggio noleggiare un'infrastruttura pronta e investire il budget su foto prodotto e advertising digitale anziché sullo sviluppo software.

Bora T***PartecipanteMembro della community

Iscrizione: gen 2026
Messaggio: 115

mese scorso#3

Tre anni fa siamo caduti nello stesso tranello e abbiamo speso 95.000 TL per un software custom. Il secondo anno l'agenzia ha triplicato i costi di manutenzione e, non capendoci nessuno niente di quel codice, non abbiamo potuto migrare il sito. Alla fine abbiamo buttato via tutto e siamo passati a una piattaforma cloud da 22.000 TL all'anno. Risolti i problemi di server e le vendite mensili non si sono più bloccate.

Aslı A***PartecipanteMembro della community

Iscrizione: ott 2023
Messaggio: 19

mese scorso#4

Fai queste domande tecniche all'agenzia che ha fatto il preventivo: 1) La proprietà e la licenza del codice sorgente ci verranno cedute al 100%? 2) Quale linguaggio di programmazione e architettura di database utilizzate? 3) Quando cambiano i protocolli di pagamento dei circuiti bancari, le patch di aggiornamento sono gratuite? Dalle risposte capirai subito l'andazzo.

correzione: mi ricordavo male il numero, era un po' più basso.

Oya O***Partecipante

Ruolo: Impiegato contabile
Settore: Media e editoria
Tipo di organizzazione: attività con due sedi
Iscrizione: dic 2024
Messaggio: 113

mese scorso#5

Sviluppare un software da zero significa testare tutti i bug e le vulnerabilità di sicurezza direttamente sui propri clienti. Nelle infrastrutture già pronte, utilizzate contemporaneamente da migliaia di negozi, quando emerge una falla o un errore viene corretto a livello centrale nel giro di pochi minuti.

Okan T***VeteranMembro della community

Iscrizione: gen 2023
Messaggio: 7

mese scorso#6

x le misure personalizzate delle tende non serve proprio a nnt un software su misura. quasi tutti i pacchetti pronti hanno già i moduli x calcolare mq e arricciature. invece di buttare 140 mila lire lì prendete un sistema pronto da 20k e sparate i restanti 120k su google ads ke ci guadagnate molto di +

Rabia B***Esperto

Ruolo: Direttore vendite
Settore: Formazione
Tipo di organizzazione: azienda familiare
Iscrizione: mag 2025
Messaggio: 83

mese scorso#7

Prima di firmare il contratto, chiedete assolutamente all'agenzia i link di 2 e-commerce attualmente attivi realizzati da loro con la stessa infrastruttura. Testate il processo di acquisto da mobile, verificate la velocità e fate un colpo di telefono a quei negozianti per informarvi sul supporto tecnico dell'agenzia.

İlknur E***Partecipante

Ruolo: Responsabile social media
Settore: Pelle
Tipo di organizzazione: laboratorio
Iscrizione: lug 2023
Messaggio: 228

mese scorso#8

Un mio conoscente nel settore dell'arredamento ha voluto un software su misura dicendo "facciamolo personalizzato per noi". Il progetto doveva essere consegnato in 2 mesi, ce ne sono voluti 9. A stagione finita, il sito inviava ancora le email di conferma dell'ordine sbagliate. Alla fine sono passati a una piattaforma già pronta e hanno iniziato a vendere la settimana stessa; un vero peccato per i 9 mesi persi e per l'anticipo versato.

Gökhan C***Partecipante

Ruolo: Fondatore studio
Settore: Formazione
Tipo di organizzazione: catena di negozi
Iscrizione: gen 2023
Messaggio: 64

mese scorso#9

Prima di decidere, tenete conto di questi costi: 1) Costo annuale del server e dell'hosting SSL, 2) Contratto annuale di manutenzione e backup, 3) Costi di manutenzione per le integrazioni delle spedizioni e del POS virtuale. Nei pacchetti già pronti tutte queste voci sono incluse nel prezzo annuale.

edit: ho corretto alcuni errori di battitura.

Tuğçe V***Partecipante

Ruolo: Sviluppatore software
Settore: Servizi sanitari
Tipo di organizzazione: boutique agency
Iscrizione: mar 2022
Messaggio: 289

mese scorso#10

In sintesi: un software su misura non velocizza la vostra operatività, anzi, in caso di problemi tecnici vi rende dipendenti da un unico team. I sistemi già pronti sono una strada molto più sicura ed economica per iniziare.