forumApri un argomento

Abbiamo speso 3k in ads su Instagram e sono arrivati 2 ordini — è normale, con cosa dovrei confrontarlo?

HHasan S***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
gen 2024
Messaggio
114
#1

vendiamo caffè tostato artigianale e attrezzature per l'estrazione sul nostro e-commerce nel mercato USA... il nostro scontrino medio sul sito si aggira intorno ai 60 dollari... il mese scorso abbiamo stanziato un budget di 3.000 dollari in ads su Instagram per attirare nuovi clienti e abbiamo lasciato girare la campagna per due settimane.

alla fine delle due settimane abbiamo visto solo 2 ordini completati nel pannello. in pratica abbiamo speso 3.000 dollari per generare un fatturato di 120 dollari; il costo di acquisizione per ordine è arrivato a 1.500 dollari. i click e le visie al profilo nel pannello non sembravano male ma gli utenti arrivati sul sito se ne sono andati senza comprare.

su questa scala e con questo budget un risultato del genere può essere considerato normale? dovremmo staccare del tutto le ads o quali metriche dovremmo confrontare lato pubblico target scontrino medio e landing page prima di decidere se andarre avanti?

AAdemPartecipante
Ruolo
Consulente agricolo
Iscrizione
lug 2024
Messaggio
82
Più utile#2

Risposta breve: con uno scontrino medio di 60 dollari, spendere 1.500 dollari per ordine non è assolutamente normale e richiede un intervento immediato. Questa situazione non dipende da un budget insufficiente, ma da un obiettivo di campagna sbagliato, un target non in linea o un grosso attrito tecnico nel funnel di acquisto.

La primissima cosa da controllare è l'obiettivo di ottimizzazione della campagna. Se impostando il pannello hai scelto 'Traffico' o 'Copertura', l'algoritmo cercherà solo utenti inclini a cliccare sullo schermo e visitare il sito, ma che non comprano online. Nell'e-commerce bisogna selezionare direttamente l'obiettivo 'Vendite' o 'Conversioni' e ottimizzare il pixel sui dati di acquisto.

Come secondo step, verifica il funnel con i numeri. A fronte di 3.000 dollari spesi quante sessioni uniche sono arrivate, quante hanno aggiunto il prodotto al carrello e quante sono arrivate al checkout? Se le aggiunte al carrello sono tante ma gli ordini sono rimasti 2, ci sono spese di spedizione inaspettate alla cassa, tasse aggiuntive o un problema di gateway che rifiuta le carte estere.

Non buttare via subito la campagna, ma abbassa immediatamente il budget giornaliero sui 30-40 dollari. Definisci un pubblico più ristretto e profilato per i consumatori di caffè, controlla la velocità da mobile e gli elementi di trust sulla scheda prodotto. Non scalare assolutamente il budget finché il costo per aggiunta al carrello non scende nella fascia dei 15-20 dollari.

HHasan E***Partecipante
Ruolo
Segretaria
Settore
Retail
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
set 2023
Messaggio
59
#3

Vendiamo nello stesso settore con un carrello medio di 55 dollari. Per noi un costo di acquisizione cliente accettabile per ordine oscilla tra 18 e 22 dollari. Se spendi 1.500 dollari a ordine c'è un problema totale di tracciamento pixel o sul checkout del negozio.

NNazlı Ş***Nuovo membro
Ruolo
Product manager
Settore
Servizi sanitari
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
giu 2026
Messaggio
351

Doki · Trasloco infrastruttura · 2023

#4

Hai testato l'implementazione browser e server-side dei pixel di conversione? Nel pannello risultano 2 vendite, ma c'è possibilità che nel database del negozio ci siano più ordini arrivati dalle ads? Con le restrizioni sui cookie il pannello potrebbe registrare i dati in modo incompleto.

GGamze K***Partecipante
Ruolo
Direttore amministrativo
Settore
Tessile
Tipo di organizzazione
Azienda da 300 dipendenti
Iscrizione
lug 2024
Messaggio
350

Doki · Infrastruttura e-commerce · 2026

#5

A fronte di 3.000 dollari quanti click unici ha registrato il pannello e a quanti centesimi è uscito il CPC? Quanto tempo passano in media sul sito i visitatori che arrivano? Senza questi due dati non possiamo capire se il problema è nella creatività o nel sito.

ÖÖmer I***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
nov 2024
Messaggio
1
#6

Stoppa subito il budget. Apri una scheda in incognito dal telefono, vai sulla pagina del prodotto sponsorizzato, aggiungilo al carrello e arriva fino al pagamento. Spesso i costi di spedizione alti o l'obbligo di registrarsi ammazzano la vendita all'istante.

HHakan Y***Partecipante
Ruolo
Pianificazione produzione
Settore
Prodotti ittici
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
set 2022
Messaggio
42
#7

Lanciare una campagna di traffico e aspettarsi che un caffè da 60 dollari si venda da solo è l'hobby più costoso del digital marketing. L'algoritmo ti ha dato esattamente quello che hai chiesto: migliaia di curiosi che cliccano sul link ma zero acquirenti.

KKemal K***Veteran
Ruolo
Sviluppatore software
Settore
Produzione mobili
Tipo di organizzazione
azienda familiare
Iscrizione
feb 2023
Messaggio
57

Doki · Design interfaccia · 2026

#8

Prima di riattivare le ads controlla queste tre soglie: 1) Tasso di visualizzazione pagina (almeno il 75% di chi clicca deve aspettare il caricamento del sito). 2) Tasso di aggiunta al carrello (almeno il 4% dei visitatori deve andare al carrello). 3) Tasso di abbandono checkout (almeno un terzo di chi arriva alla cassa deve completare l'ordine).

RRecep S***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
mag 2025
Messaggio
342
#9

Su prodotti di consumo basati sull'abitudine come il caffè è difficile fare vendita diretta al primo tocco su un pubblico freddo. Gli utenti vogliono prima vedere il brand, la freschezza della tostatura e le recensioni. Invece di buttare tutto il budget su una sola campagna di vendita diretta dovresti strutturare il funnel in più fasi.

İİlknur E***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
set 2024
Messaggio
128
#10

3.000 dollari sono una bella legnata per iniziare, mi dispiace. Ma almeno hai capito che c'è qualcosa sulla pagina prodotto o nell'offerta che non convince il traffico freddo. onestamente abbassa il budget e fai test step by step.

TTolgaNuovo membro
Ruolo
Sviluppatore
Tipo di organizzazione
cooperativa
Iscrizione
nov 2024
Messaggio
41
#11

Anche da noi è così. Se cerchi di cambiare tutto insieme, niente si stabilizza.

Lascio una nota, potrebbe servire.

BBeren V***Partecipante
Ruolo
Tecnico di assistenza
Settore
Pubblicità e promozione
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
Iscrizione
mar 2024
Messaggio
123
#12

Raro trovare articoli che spiegano le cose così chiaramente. insomma cercare di farlo da soli è la strada più costosa.

Il posizionamento del concorrente potrebbe derivare dagli anni di esperienza non dai contenuti. Se avete domande scrivete rispondo per quanto possibile.

KKadir G***VeteranMembro della community
Iscrizione
feb 2023
Messaggio
14
#13

Sì per quanto riguarda costo pubblicità instagram la situazione è esattamente così. Il link building interno è il lavoro più economico e più trascurato.

Io seguirei questa strada.

FFeyza A***VeteranMembro della community
Iscrizione
lug 2023
Messaggio
360
#14

Quanto scritto rispecchia esattamente ciò che abbiamo vissuto. Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

Il link building interno è il lavoro più economico e più trascurato. Lascio una nota, potrebbe servire.

ÖÖzgür C***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
feb 2026
Messaggio
32
#15

Il mio dubbio è stato chiarito grazie. Quando decidiamo senza misurare, finiamo sempre nello stesso punto.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

NNilPartecipante
Ruolo
Content manager
Tipo di organizzazione
azienda all'interno di un gruppo
Iscrizione
apr 2024
Messaggio
156
#16

La mia domanda sarà un po' da principiante, scusate. Se cerchi di cambiare tutto insieme niente si stabilizza.

Discutere di numeri senza verificare l'impostazione delle metriche è tempo sprecato. Lascio una nota, potrebbe servire.

RRecep K***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
apr 2022
Messaggio
6
#17

Parlo dal lato opposto io sono dalla parte dei fornitori. Non fidatevi di chi offre garanzie in questo settore non esistono.

Lascio una nota, potrebbe servire.

DDamla K***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
giu 2023
Messaggio
294
#18

Non lo sapevo.

SSena Ç***Partecipante
Ruolo
Team leader software
Settore
Servizi di sicurezza
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
Iscrizione
gen 2025
Messaggio
29
#19

Grazie mille, era la risposta che cercavo... Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

ŞŞerife U***Partecipante
Ruolo
Pianificazione logistica
Settore
Media e editoria
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
Iscrizione
ago 2022
Messaggio
11
#20

Il mio dubbio è stato chiarito, grazie. Nessun processo migliora senza tracciamento perché non sai cosa correggere.

Rispondi