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Software gratuito turni per ristoranti: si riesce a gestire turni spezzati ed extra a chiamata?

ZZeynep K***PartecipanteMembro della community
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feb 2024
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41
#1

Gestisco un ristorante mediterraneo da 60 coperti vicino a Lione. Tra sala e cucina abbiamo una squadra di 14 persone: 8 a tempo pieno 4 studenti part-time e nei weekend chiamiamo 2 extra a giornata a seconda del lavoro. Avendo il doppio servizio pranzo e cena, incastrare i turni spezzati e i riposi obbligatori settimanali su carta o sui gruppi di messaggistica è diventato un incubo totale.

Il mese scorso abbiamo sbagliato il calcolo del riposo settimanale di un dipendente e ci è toccato pagare 450 euro di straordinari inutili. Con il budget tirato non vorrei fare abbonamenti a gestionali per turni che chiedono 4-5 euro al mese per utente; per 14 persone verrebbero circa 800 euro all'anno e al momento per noi è una spesa troppo pesante.

Esiste sul mercato un software per turni completamente gratuito o con un piano free per piccoli team, capace di gestire turni spezzati e chiamate extra all'ultimo minuto? Con gli strumenti gratuiti si riesce davvero a rimettere ordine o prima o poi salta tutto per aria?

GGizem K***Partecipante
Ruolo
Addetto all'inserimento dati
Settore
Chimica
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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apr 2023
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356
Più utile#2

Risposta breve: con i software gratuiti si riesce a impostare una turnazione base per 14 persone, ma per le chiamate degli extra e le conferme in tempo reale si dipende molto dalla disciplina del personale. La soluzione migliore è combinare un calendario cloud (open source o con piano base gratuito senza limiti di utenti) con una routine ferrea di pianificazione settimanale.

Per gestire i turni spezzati dovete prima di tutto creare dei template settimanali. Inserite lo stacco tra pranzo e cena come due blocchi distinti. Per non violare i riposi obbligatori di legge impostate a monte sul profilo di ogni lavoratore il tetto massimo di ore settimanali e il riposo minimo consentito. Visto che quasi tutti i tool gratuiti non hanno avvisi automatici affidabili sulle sovrapposizioni, controllare questi vincoli a mano sul template è indispensabile.

Invece di registrare i due extra del fine settimana come dipendenti fissi createli come account generici di "bacino esterno". Il venerdì, appena confermata la necessità, assegnate il turno a quel profilo e fatelo confermare all'interessato. Per gli scambi turno tra colleghi, accentrate sempre l'approvazione su un unico responsabile: altrimenti saltano i giorni di riposo e vi ritrovate con brutte sorprese sugli straordinari.

A livello economico dedicando una o due ore al mese ad aggiornare questi schemi potete risparmiare circa 800 euro all'anno di software. Tuttavia se la squadra supera le 20 persone o il ricambio di extra diventa superiore a quattro a settimana il costo delle sanzioni per violazione delle norme supererà di gran lunga il risparmio del software gratuito.

YYiğit V***Partecipante
Ruolo
Grafico
Settore
Cosmetica
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
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ago 2024
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180
#3

Noi in 11 abbiamo usato per due anni un modello su foglio di calcolo condiviso. Se ne andavano in media 6 ore al mese solo per correggere formule e controllare le sovrapposizioni. Alla fine abbiamo segnato per errore un extra due volte pagando 260 euro a vuoto, così abbiamo mollato e siamo passati a un sistema a pagamento; ma all'inizio, se non c'è budget, ci si arrangia.

BBarış S***PartecipanteMembro della community
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mar 2023
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79
#4

Se gestisci un ristorante in Francia, gli strumenti gratuiti non bastano proprio. I controlli su stacchi tra i servizi sforamento delle 35 ore settimanali e giorni consecutivi di lavoro sono rigidissimi. Nessun software gratis ti avvisa in automatico sulle violazioni del codice del lavoro. Se passa un ispettore quegli 800 euro risparmiati di software li ripaghi moltiplicati per cinque in multe.

ÖÖmer I***PartecipanteMembro della community
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nov 2024
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1
#5

Se vuoi risolvere già da domani, crea un calendario cloud condiviso. Metti un colore per la sala e uno per la cucina. I turni spezzati inseriscili come due eventi separati, servizio pranzo e servizio cena. Lo staff deve solo attivare le notifiche e chi vuole fare un cambio turno non deve poter modificare nulla sul calendario senza aver prima avvisato il responsabile.

İİsmail K***Partecipante
Ruolo
Addetto al servizio clienti
Settore
E-commerce
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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gen 2022
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28
#6

All'inizio quando abbiamo aperto volevamo risparmiare ogni singolo centesimo pure noi. Poi un venerdì sera il lavapiatti a giornata non si è presentato, a quanto pare non aveva visto il messaggio nel gruppo. Ho passato tutto il servizio in cucina a lavare piatti. Lì ho capito che serve per forza un pulsante chiaro che notifichi il turno al personale e glielo faccia confermare con la solita chat libera non si va da nessuna parte.

AAv. Kemal U***Esperto
Ruolo
Avvocato · IT
Tipo di organizzazione
Azienda da 300 dipendenti
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set 2023
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168
#7

Il rispetto dei limiti dell'orario di lavoro settimanale previsti dai contratti di lavoro e la documentazione dei periodi di riposo intermedi nei turni spezzati costituiscono un obbligo di legge. È fondamentale verificare che il software scelto sia in grado di conservare in modo non modificabile e di esportare lo storico dei turni per almeno un anno.

ZZerrin S***Esperto
Ruolo
Direttore vendite
Settore
Software
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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apr 2023
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43
#8

noi siamo usciti dal gruppo whatsapp e abbiamo fatto una bacheca gratuita di gestione progetti diviso le schede x giorni ognuno conferma la sua scheda il venerdì x ora gira liscio come l'olio secondo me nn serve proprio pagare.

LLeyla K***Esperto
Ruolo
Addetto al negozio
Settore
Energia
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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dic 2024
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29
#9

Se dovete scegliere un tool gratuito, valutate questi quattro criteri: 1) Invio di notifiche push dall'app mobile, 2) Gestione del turno spezzato in due fasce nello stesso giorno, 3) Permesso ai membri del team di modificare esclusivamente i propri orari, 4) Esportazione del foglio presenze di fine mese in formato foglio di calcolo con un solo clic.

EEmre A***PartecipanteMembro della community
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nov 2024
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1
#10

I giornalieri che vengono nel weekend sono sempre gli stessi o cambiano di continuo? Se avete un gruppo fisso basta un semplice calendario, ma se ogni settimana arriva uno studente diverso, invitarli nel sistema e fargli dare la conferma porta via un sacco di tempo con gli strumenti gratuiti.

LLeyla Y***PartecipanteMembro della community
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mar 2024
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44
#11

ho lavorato a lungo su questo. onestamente quando decidiamo senza misurare, finiamo sempre nello stesso punto.

sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

KKader A***Partecipante
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Project manager
Settore
Costruzione macchinari
Tipo di organizzazione
cooperativa
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gen 2022
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Doki · Consulenza conformità KVKK · 2025

#12

quanto scritto rispecchia esattamente ciò che abbiamo vissuto. comunque cercare di farlo da soli è la strada più costosa.

HHüsniye A***Partecipante
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Stagista
Settore
Servizi IT
Tipo di organizzazione
media impresa
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mar 2023
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250

Doki · App mobile · 2025

#13

Scrivo questo per evitare che facciate lo stesso errore. Ogni "ci pensiamo dopo" in riunione significa lavoro non preventivato.

Confermato dall'esperienza.

BBarış K***Veteran
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Amministratore di rete
Settore
Servizi di pulizia
Tipo di organizzazione
media impresa
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set 2024
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61

Doki · App mobile · 2024

#14

La risposta sopra ha colto l'essenza della questione. Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.

RRamazan T***PartecipanteMembro della community
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set 2023
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262
#15

Riassumo l'argomento, perché sono state date diverse risposte. Più è difficile tornare indietro su una decisione, più lentamente dovreste prenderla.

Da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse. Lascio una nota, potrebbe servire.

MMehmet K***PartecipanteMembro della community
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gen 2025
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237
#16

Concordo pienamente. Un report settimanale scritto sull'avanzamento è molto più utile che chiedere date.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

NNurayPartecipante
Ruolo
Casa editrice
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
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ott 2023
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92
#17

Non lo sapevo.

İİbrahim Y***Partecipante
Ruolo
Responsabile amministrativo
Settore
Chimica
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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dic 2022
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239
#18

Riassumo l'argomento, perché sono state date diverse risposte. Un report settimanale scritto sull'avanzamento è molto più utile che chiedere date.

Buon lavoro.

KKeremPartecipante
Ruolo
Vendite agenzia
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lug 2024
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94
#19

Sono d'accordo, anzi vorrei sottolinearlo. Se lo scope cresce, devono crescere o i tempi o il budget. Non c'è una terza opzione.

Correggetemi se sbaglio.

MMelis Ö***Esperto
Ruolo
Responsabile social media
Settore
E-commerce
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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feb 2022
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14

Doki · Configurazione gestione log · 2025

#20

Grazie mille, mi è stato molto utile.

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