Proposta: sito web gratis in cambio di un canone mensile — dov'è il trucco?

Tre anni fa in Germania abbiamo firmato un contratto identico. Pagavamo 120 Euro al mese e, scaduto il contratto, volevamo chiudere. Non solo non ci hanno dato i codici del sito, ma visto che avevano registrato il dominio sul loro account, ci hanno chiesto 800 Euro di spese di trasferimento solo per riaverlo. Ci abbiamo rimesso più di 4.000 Euro in totale, e alla fine siamo stati costretti a rifare il sito da zero.

Ma certo che è gratis, figurati, le agenzie mica sono enti di beneficenza! Quello che provano a venderti a 149 Euro al mese in realtà è un hosting da 5 Euro e un clic al mese sul pulsante per aggiornare i plugin di WordPress. Tra due anni, quando vorrai salutarli, ti ritroverai con un pugno di mosche in mano. Il formaggio gratis si trova solo nella trappola per topi.

Se volete dilazionare l'esborso, parlate chiaro con l'agenzia: ditegli "Compriamo il sito per 2.000 Euro, dividetecelo in 4 rate, consegnateci i codici; e della manutenzione mensile ne parliamo solo in caso di bisogno". Un'agenzia onesta accetta questo modello. Quella che invece vuole incatenarvi a sé inizierà subito a trovare scuse.

edit: ho corretto alcuni errori di battitura.

Chiedete un resoconto scritto di quali servizi SEO e di manutenzione siano inclusi esattamente in quei 149 Euro mensili. La maggior parte delle agenzie non fa nessun lavoro pratico con questo pacchetto: non inseriscono nuovi contenuti e non ottimizzano minimamente le schede locali su Google Maps. Finireste per pagare una fattura regolare ogni mese per qualcosa che non ricevete.

Dal punto di vista tecnico la questione è chiarissima: se non avete accesso SSH o FTP all'infrastruttura server su cui gira il sito e non avete i permessi per esportare il database, quel sito non è vostro. Se domani quell'agenzia chiude o fallisce, non riuscirete a recuperare nemmeno un backup. Un hosting indipendente su piattaforma open source è sempre la scelta più sicura.

3 clausole da far controllare al proprio avvocato o a un consulente prima di firmare il contratto: 1) Termini di recesso: se non si invia disdetta almeno 3 mesi prima della scadenza dei 24 mesi, si rinnova automaticamente? 2) Proprietà intellettuale: di chi sono i diritti del design? 3) Diritto di migrazione: quando si interrompe il rapporto, in che formato vi forniscono l'export dei contenuti?

Lascia perdere, dammi retta. In Germania, nel settore artigianale la visibilità locale su Google è la cosa più preziosa che hai. Se un domani litighi con l'agenzia e ti chiudono il sito sparisci dalle ricerche e i clienti vanno dritti dalla concorrenza. Paga tutto subito tieniti la proprietà in mano e dormi sonni tranquilli.

edit: ho corretto alcuni errori di battitura.

La conclusione comune a tutti i messaggi è questa: non è un regalo né un lavoro gratis, ma un modello di noleggio a lungo termine con vincolo. Il costo supera quello del pagamento in un'unica soluzione e, cosa peggiore, non vi viene concessa la proprietà. O fate revisionare l'offerta inserendo la clausola di proprietà nel contratto, oppure rifiutatela e basta.

avrei una domanda, non vorrei deviare dall'argomento, ma... onestamente la rsiposta varia molto in base al settore non esiste una regola generale.

prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi ma correggetemi se sbaglio.

Se non ho capito male, stai dicendo che: Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

mi sono rilassato leggendo questa risposta, quindi non succede solo a me. nei sistemi ereditati la cosa più costosa sono le dipendenze sconosciute.

correggetemi se sbaglio.

Ho vissuto la stessa cosa due anni fa. L'errore commesso da realizzazione sito web gratis è generalmente reversibile ma costoso.

Se cerchi di cambiare tutto insieme, niente si stabilizza.

Quanto scritto rispecchia esattamente ciò che abbiamo vissuto. Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.

Confermato dall'esperienza.

Per un periodo ci siamo bloccati anche noi nello stesso punto. Le credenziali di accesso devono essere create a nome dell'azienda, non con account personali.

Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione. Confermato dall'esperienza.

Corretto.

Grazie mille, proverò oggi.

Parlo dal lato opposto, io sono dalla parte dei fornitori. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Il mio dubbio è stato chiarito, grazie. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.