gestiamo un e-commerce di biancheria per la casa e tende su misura... abbiamo un fatturato medio mensile di circa 250.000 TL. circa l'80% dei nostri visitatori accede da smartphone ma una software house con cui abbimao parlato la scorsa settimana ha detto che il nostro tasso di abbandono del carrello su mobile è alto e che dobbiamo assolutamente far sviluppare un'app dedicata (iOS e Android)... ci hanno presentato un preventivo di 350.000 TL per lo sviluppo iniziale, più 15.000 TL al mese per manutenzione e server.
in realtà il nostro sito è responsive: da smartphone si adtta perfettamente allo schermo e i menu funzionano bene. cioè l'agenzia però sostiene che i siti web ormai appartengano al passato e che un'app sia indispensabile per fidelizzare i clienti. destinare un budget così alto a un'applicazione rappresenta un rischio concreto per la nostra azienda. un'app mobile è davvero obbligatoria per ogni e-commerce o conviene semplicemente continuare a ottimizzare il sito da mobile?