Cosa significa esattamente SaaS e dovrei scegliere questo modello di business invece del software tradizionale?

Il vero motivo per cui i consulenti insistono sul SaaS è la valutazione aziendale. Gli investitori valutano le aziende che vendono licenze una tantum 2-3 volte l'utile annuale, mentre per le aziende SaaS che generano entrate ricorrenti stabili la valutazione si fa sui multipli del fatturato annuo. Mettete però in conto che per i primi 12 mesi il vostro cash flow potrebbe andare in negativo.

Occhio alla gestione del multi-tenant a livello di architettura. Se aprite una macchina virtuale e un database separato per ogni clinica, quello non è SaaS, è un classico software hostato su cloud. Il vero SaaS gira su un unico database e cluster applicativo con isolamento logico. Altrimenti, appena arrivate a 50 clienti, i costi di manutenzione dei server vi mangiano tutto il margine.

Quando vendevamo software in ambito sanitario, il primo anno ci siamo presentati come SaaS chiedendo 900 TL al mese: non ha aderito nessuno. Poi siamo passati a 10.800 TL all'anno anticipati più pacchetto di installazione e formazione. Incassando tutto subito abbiamo tirato su 400.000 TL di liquidità e ci siamo finanziati l'operatività. In Turchia le PMI sono molto più abituate alla fattura annuale che all'addebito mensile su carta.

Con il modello ad abbonamento il cliente può andarsene quando vuole da un mese all'altro? Se usano il software per due mesi e poi mollano, come recuperiamo i costi commerciali spesi per acquisire quel cliente?

Se il prototipo è pronto, smettetela di fissarvi sui modelli di business teorici: andate di persona nelle prime 10 cliniche e fategli usare il software. Mettersi a discutere di SaaS o licenze senza prima aver visto il tasso di churn di una clinica e se vi consigliano ad altri è solo una perdita di tempo.

Il SaaS sulla carta è bellissimo, ma nessuno fa i conti con il costo del supporto live all'inizio. Se al dentista si blocca il sistema il sabato sera, non apre un ticket aspettando 24 ore: prende subito il telefono. Se a una clinica da cui prendi 1.500 TL al mese fai 4 ore di assistenza telefonica in diretta, la marginalità va dritta a zero.

Avete scelto un ottimo settore, il problema degli appuntamenti mancati per le cliniche è davvero enorme. All'inizio non state a farvi troppi problemi con il gergo da investitori. Partite con contratti di abbonamento annuali anticipati, poi man mano che il prodotto si stabilizza e le richieste di supporto calano passerete a un'infrastruttura SaaS completamente automatizzata.

con la situazione in turchia scalare l'abbonamento dalla carta ogni mese è un incubo finisce il plafond, cambiano carta ecc. fare un contratto annuale e farsi pagare in anticipo o in 3 rate sul b2b dà sempre molto più respiro al cash flow.

Ho lavorato a lungo su questo. Trovare un nuovo cliente costa più che mantenerne uno attuale.

Dividere il budget senza sapere in quale fase si perde è come distribuire soldi al buio. Io seguirei questa strada.

Sono d'accordo... Calcola per quanti mesi puoi vivere senza entrate poi dividi quel numero per due.

Confermato dall'esperienza.

Questo thread è archiviato. Chiunque abbia fretta su significato di saas si blocca nello stesso punto.

Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

L'anno scorso abbiamo vissuto quasi la stessa cosa. Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male.

Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più.

Ti seguo.

Salvato.

La mia domanda sarà un po' da principiante scusate. Non firmate nessun accordo senza un piano di uscita.

Confermato dall'esperienza.

Ti seguo. Calcola per quanti mesi puoi vivere senza entrate, poi dividi quel numero per due.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

Parlo dal lato opposto io sono dalla parte dei fornitori. Avere un mercato piccolo non è un male; lavorare a basso costo in un mercato piccolo sì.

Dividere il budget senza sapere in quale fase si perde è come distribuire soldi al buio.

Anche da noi è così.