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Integrazione API UETS richiesta nel capitolato: di cosa si tratta e come inserirla nel preventivo?

İİbrahim P***Partecipante
Ruolo
Specialista risorse umane
Settore
Consulenza
Tipo di organizzazione
ditta individuale
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lug 2024
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48
#1

Stiamo preparando la proposta per un software gestionale web dedicato alla gestione di cause e fascicoli per uno studio legale. Durante le trattative, il cliente ha inserito nel capitolato la voce "Dovrà essere eseguita l'integrazione con le API UETS" specificando che sarà una delle funzionalità centrali del sistema. Come team di sviluppo abbiamo già integrato molti servizi terzi come e-fatura, gateway di pagamento e gateway SMS, ma con UETS è la prima volta che ci confrontiamo.

Nel redigere l'offerta economica non sappiamo se considerare questa integrazione come un normale sviluppo o se quantificarla come una voce a parte ad alta complessità. Cosa fa di preciso l'API di UETS? Permette soltanto di prelevare le notifiche in entrata o include anche l'invio formale di notifiche verso l'esterno e il download dei fascicoli probatori?

Non abbiamo idea delle tempistiche richieste da PTT per le procedure di richiesta credenziali, autorizzazioni e collaudo tecnico. Come software house quali aspetti dobbiamo considerare in termini di ore di sviluppo e soprattutto di responsabilità legali quando inseriamo questa voce nell'offerta?

ÖÖzge T***Esperto
Ruolo
Consulente di marca
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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giu 2023
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164

Doki · Infrastruttura e-commerce · 2023

Più utile#2

Risposta breve: l'UETS (Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi) è l'infrastruttura legale che garantisce l'invio e la certificazione con valore legale delle notifiche digitali. Nel vostro preventivo deve assolutamente comparire come voce separata, con un consistente sovrapprezzo per la gestione del rischio. Non si tratta di una semplice connessione a un web service generico: richiede la stipula di protocolli ufficiali con PTT, la configurazione di IP statici e precisi iter di autorizzazione aziendale.

A livello tecnico, l'API UETS gestisce due compiti essenziali: recuperare i metadati delle notifiche in ingresso (ente mittente, oggetto, data di notifica) e scaricare in modo sicuro la relata di notifica insieme agli allegati probatori. Per gli studi legali questa integrazione è critica per via dei termini di legge: la notifica si intende legalmente perfezionata trascorsi cinque giorni dal suo deposito nel sistema. Se il vostro software non la scarica per tempo o restituisce un errore, l'avvocato rischia di incorrere in decadenze processuali, con conseguenti gravissime responsabilità legali. Lo scoglio principale non sarà scrivere il codice, bensì la burocrazia. PTT non rilascia le chiavi API a chiunque: il vostro cliente deve siglare con PTT il protocollo ufficiale d'uso dei web service e versare i relativi oneri e depositi cauzionali. Successivamente, gli IP statici dei vostri server dovranno essere inseriti nella whitelist di PTT. Anche se stimate 10-15 giorni lavorativi di sviluppo, inserite nel contratto una clausola che precisi che i tempi di approvazione burocratica possono richiedere almeno 4-6 settimane. Specificate inoltre a chiare lettere che la vostra agenzia non risponde di eventuali disservizi o blocchi imputabili a PTT.

CCeren G***Veteran
Ruolo
Membro del consiglio di amministrazione
Settore
Tipografia
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
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ott 2022
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131

Doki · Penetration test · 2026

#3

I servizi UETS non sono basati su una classica architettura REST, usano per lo più standard SOAP e WSDL. C'è da gestire la firma XML, la verifica dei certificati X.509 e gli algoritmi di crittografia richiesti da PTT. La documentazione non è sempre aggiornata, quindi preparatevi a perdere parecchio tempo nel parsing dei pacchetti in ambiente di test.

KKübra D***PartecipanteMembro della community
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mar 2022
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213
#4

Nella stesura del contratto inserite tassativamente queste tre clausole speciali: 1) La stipula del protocollo ufficiale con PTT e il disbrigo delle pratiche amministrative restano a esclusivo carico del committente. 2) Il fornitore del software non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali decadenze o danni legali causati da interruzioni di servizio o errori di timeout dei web service UETS. 3) I test di integrazione verranno svolti esclusivamente sull'ambiente di test fornito da PTT.

KKorhanEsperto
Ruolo
Direttore vendite B2B
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set 2023
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162
#5

Otto mesi fa abbiamo fatto un'integrazione simile per una società di consulenza. Il lato codice lo abbiamo chiuso in 12 giorni lavorativi, ma ci sono voluti ben 45 giorni solo perché PTT approvasse il contratto aziendale e configurasse gli IP per l'ambiente di test. Nel preventivo non legate la data di consegna a questi tempi burocratici.

ZZaferPartecipante
Ruolo
Agenzia assicurativa
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mag 2024
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88
#6

Nel preventivo non inglobate assolutamente questa voce dentro agli altri moduli. Create una riga a parte sotto la voce "Modulo di Integrazione Ufficiale UETS". E prezzatelo almeno al doppio di una normale integrazione API, perché alla fine vi toccherà gestire gran parte delle comunicazioni tra il cliente e PTT.

YYavuz D***Partecipante
Ruolo
Rappresentante vendite sul campo
Settore
Consulenza
Tipo di organizzazione
azienda familiare
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mag 2025
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206
#7

Il vostro cliente usa l'account UETS come persona fisica o come persona giuridica? Le procedure per concedere l'accesso diretto ai web service per gli account individuali degli avvocati possono seguire iter diversi rispetto a quelli aziendali, hanno già verificato questa cosa con PTT?

GGürkan K***Partecipante
Ruolo
Pianificazione produzione
Settore
Imballaggio
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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mag 2024
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109

Doki · Penetration test · 2026

#8

Gli studi legali vorrebbero scaricare automaticamente ogni notifica nel sistema tramite API, ma se un domani il servizio non risponde e scade il termine per una causa, il primo a cui daranno la colpa sarà lo sviluppatore. Se non riuscite a delimitare benissimo i limiti di responsabilità nel contratto a livello legale, conviene persino non imbarcarsi affatto in questa cosa.

YYavuz A***PartecipanteMembro della community
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mar 2023
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115
#9

Due anni fa per un progetto avevamo trattato questa integrazione come un banale servizio SMS inserendo un piccolo costo di sviluppo. Poi, tra certificati di sicurezza richiesti da PTT, cambi di IP del server e risposte del servizio che cambiavano continuamente, tutto il guadagno del progetto se n'è andato in assistenza tecnica. Quando fate il preventivo chiedete assolutamente anche un canone annuale di manutenzione e monitoraggio del servizio.

HHalil Ö***Partecipante
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System administrator
Settore
Chimica
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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gen 2022
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4
#10

le procedure per le api ptt vanno davvero a rilento. fate inserire assolutamente nel contratto una clausola tipo "i tempi di approvazione a carico del cliente non sono inclusi nei tempi di consegna del progetto" altrimenti vi faranno pressione dicendo che siete in ritardo sulla consegna.

MMustafa C***PartecipanteMembro della community
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gen 2026
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96
#11

Guardando al processo, il quadro cambia. Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.

FFeyza K***Partecipante
Ruolo
Stagista
Settore
Catering
Tipo di organizzazione
laboratorio
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nov 2024
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2
#12

Questo thread è archiviato. Se non lo rendete scritto fin dall'inizio poi nascono discussioni.

İİlker K***Esperto
Ruolo
Sviluppatore software
Settore
Trasporti
Tipo di organizzazione
Azienda da 300 dipendenti
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nov 2022
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42
#13

Ho vissuto la stessa cosa.

İİlker Y***Esperto
Ruolo
Stagista
Settore
Imballaggio
Tipo di organizzazione
cooperativa
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mar 2024
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132
#14

Sono passato da qui, vi racconto. Il calendario dei pagamenti va legato alle fasi del lavoro, non alle date.

Spero che le sia utile.

NNuri Y***Partecipante
Ruolo
Co-fondatore
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Gioielleria
Tipo di organizzazione
azienda all'interno di un gruppo
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mag 2023
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2

Doki · Formazione sulla consapevolezza phishing · 2024

#15

C'è un punto che mi incuriosisce. Introdurre un processo per le richieste di modifica non rallenta il lavoro lo accelera.

Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

BBeyzaPartecipante
Ruolo
Piccola agenzia
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mag 2024
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104
#16

Ci proverò.

CCansu Ç***Partecipante
Ruolo
Esperto di sicurezza informatica
Settore
Sport e fitness
Tipo di organizzazione
laboratorio
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ago 2024
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60
#17

Preso nota, grazie.

FFeyza Z***Partecipante
Ruolo
Project manager
Settore
Edilizia
Tipo di organizzazione
boutique agency
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feb 2023
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26
#18

Vi spiego come si fa in pratica. Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.

Buon lavoro.

KKadir K***VeteranMembro della community
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mar 2023
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212
#19

Sono della stessa opinione. Chiunque abbia fretta su integrazione api uets si blocca nello stesso punto.

Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto. Spero che le sia utile.

HHande Y***Partecipante
Ruolo
Tecnico di supporto sistemi
Settore
Catering
Tipo di organizzazione
cooperativa
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dic 2024
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130

Doki · Scansione vulnerabilità · 2025

#20

Se scendiamo nei dettagli: Quando prendete una decisione, scrivete anche lo scenario peggiore, non solo quello migliore.

Spero che le sia utile.

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