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Ci hanno detto di installare Google Tag Manager, a cosa serve per le nostre dimensioni e possiamo farne a meno?

KKemal T***PartecipanteMembro della community
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feb 2023
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4
#1

Da due anni abbiamo un sito e-commerce in cui vendiamo articoli boutique per la casa, tessili e ceramiche. Abbiamo una media mensile di 45.000 visitatori unici e circa 180-200 ordini. Finora abbiamo gestito i dati analitici in modo molto semplice: abbiamo inserito il codice di Google Analytics direttamente dalle impostazioni del tema e incollato a mano i codici di conversione base delle piattaforme pubblicitarie nelle relative pagine, e ci bastava.

Un consulente advertising con cui abbiamo iniziato a collaborare la scorsa settimana ci ha detto di cancellare tutto e installare assolutamente Google Tag Manager (GTM), altrimenti non riusciremo a tracciare correttamente le aggiunte al carrello e i clic sui pulsanti. Sono entrato nel pannello di gestione per dare un'occhiata e mi sono confuso tantissimo. Tag, attivatori, variabili... l'ambiente sembra incredibilmente tecnico. Ho paura di impostare una regola sbagliata, rovinare i tracciamenti attuali o rallentare il sito.

Per un e-commerce di piccole dimensioni come il nostro, cos'è esattamente Google Tag Manager e il beneficio pratico vale davvero tutta questa complessità? Cosa rischiamo di perdere se non lo installiamo e continuiamo con il sistema manuale attuale?

KKader K***PartecipanteMembro della community
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apr 2024
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393
Più utile#2

Risposta breve: Google Tag Manager è uno strumento gratuito di gestione dei tag che consente di gestire tutti i codici di tracciamento e advertising da un unico pannello, senza dover mettere mano al codice sorgente del sito ogni volta. Per i siti piccoli all'inizio può non sembrare fondamentale, ma se volete ottimizzare il budget pubblicitario e tracciare con precisione azioni critiche come l'aggiunta al carrello, diventa un'infrastruttura indispensabile.

Potete immaginare GTM come una centralina di smistamento tra il vostro sito e i vari strumenti di analisi. Normalmente dovreste aprire i file sorgente del tema e incollare uno per uno i pixel dei motori di ricerca, dei social o della live chat. Col tempo questo approccio appesantisce il codice, rallenta il sito e vi rende dipendenti dallo sviluppatore per ogni minima modifica. Con Tag Manager, invece, si inserisce un unico codice principale sul sito e tutti gli altri strumenti di tracciamento si pubblicano con pochi clic direttamente dall'interfaccia di GTM.

La paura di perdere dati o rompere il sito è in realtà molto più remota rispetto alla modifica manuale del codice. Grazie alla modalità di anteprima e debug integrata in GTM, potete testare ogni tag prima di mandarlo online. Fino a quando non premete il pulsante di pubblicazione, i visitatori non subiranno alcun impatto. Se volete misurare non solo le visualizzazioni di pagina, ma anche azioni come l'aggiunta di un prodotto al carrello, l'uso dei filtri o i clic sul pulsante WhatsApp, fare questo passaggio vi farà risparmiare moltissimo tempo nel lungo periodo.

BBurcu A***Partecipante
Ruolo
IT Manager
Settore
Indotto automotive
Tipo di organizzazione
laboratorio
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giu 2024
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49
#3

L'aspetto tecnico riguarda direttamente il livello dati, ovvero il data layer. Inserendo il codice manualmente, siete costretti a estrarre separatamente per ogni piattaforma le variabili di nome prodotto, prezzo e valuta. GTM raccoglie i dati e-commerce del sito in una struttura standardizzata unica e li distribuisce a qualsiasi strumento di analisi o advertising dalla stessa sorgente, snellendo notevolmente il codice.

EEfe A***Partecipante
Ruolo
IT Manager
Settore
Allevamento
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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apr 2024
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2
#4

Fate bene a essere prudenti sull'insistenza dei consulenti per GTM. GTM di per sé non è una bacchetta magica. Se l'infrastruttura del vostro e-commerce non passa correttamente i dati di aggiunta al carrello o di acquisto al data layer, anche configurando il pannello di GTM non registrerete nulla. Verificate prima che il sito generi correttamente gli eventi di e-commerce.

NNazlı T***Esperto
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Direttore vendite
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Assicurazioni
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
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gen 2025
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133
#5

Se decidete di fare il passaggio, rispettate rigorosamente questo ordine: 1) Inserite una volta sola il codice contenitore di GTM nel template del sito, 2) Configurate i tag nel pannello di GTM e testateli in modalità anteprima, 3) Rimuovete del tutto i vecchi codici manuali dal sito, 4) Pubblicate la nuova versione su GTM. Se non cancellate i vecchi codici, vi ritroverete con dati duplicati.

ZZübeyde Ç***Esperto
Ruolo
Membro del consiglio di amministrazione
Settore
Cosmetica
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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lug 2024
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Doki · Identità di marca · 2024

#6

Sul mio primo e-commerce il consulente aveva impostato GTM, ma ci siamo dimenticati di togliere il vecchio codice pubblicitario dal tema. Per un mese intero i tassi di conversione su carta sono raddoppiati eravamo al settimo cielo ma l'incasso effettivo sul conto in banca era sempre lo stesso. Praticamente contavamo ogni ordine due volte. Fate assolutamente molta attenzione a ripulire i vecchi codici manuali.

MMervePartecipante
Ruolo
Direttore operativo
Tipo di organizzazione
cooperativa
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mar 2024
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#7

Non stravolgete subito il vostro assetto attuale se funziona. Chiedete prima al vostro consulente di testare GTM in un ambiente di prova o semplicemente per tracciare il clic su un nuovo pulsante. Vedendo coi vostri occhi come funziona il pannello in tempo reale, i dubbi spariranno da soli.

SSena S***PartecipanteMembro della community
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mag 2023
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175
#8

si va avanti anche senza gtm ma tra sei mesi quando vorrai testare una nuova piattaforma adv dovrai rimettere mano al codice del tema. insomma con l'aggiornamento del tema poi rischi pure che i codici spariscano. all'inizio sembra complicato ma una volta presa la mano con l'interfaccia è comodissimo.

EEfe A***Partecipante
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Tecnico di supporto sistemi
Settore
Software
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
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lug 2022
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Doki · Trasloco infrastruttura · 2025

#9

Il vostro e-commerce è su una piattaforma proprietaria o è basato su open source? Se usate WordPress o uno dei pacchetti chiavi in mano più diffusi, la maggior parte delle integrazioni si attiva con un solo clic inserendo l'ID di GTM, senza dover toccare minimamente il codice.

İİbrahim S***Nuovo membroMembro della community
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giu 2026
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20
#10

Riassumendo: non è obbligatorio per un tracciamento vendite base, ma è la soluzione più pulita per gestire clic sui pulsanti, step del carrello e canali pubblicitari multipli. L'unico vero rischio durante il passaggio è non eliminare i vecchi codici e contare i dati doppi; usando la modalità di anteprima si azzera facilmente questo problema.

GGürkan U***Partecipante
Ruolo
Tecnico di assistenza
Settore
Retail
Tipo di organizzazione
media impresa
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gen 2023
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2
#11

A me è successo l'esatto contrario, per questo scrivo. Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male.

Correggetemi se sbaglio.

BBeyza B***Partecipante
Ruolo
Contabilità di base
Settore
Indotto automotive
Tipo di organizzazione
media impresa
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mar 2022
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#12

non trascurare nulla: Ogni punto non scrtito è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

io seguirei questa strada.

İİbrahim T***PartecipanteMembro della community
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ago 2023
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279
#13

A me è successo l'esatto contrario, per questo scrivo. Non fidatevi di chi offre garanzie, in questo settore non esistono.

AAlper K***PartecipanteMembro della community
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giu 2024
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366
#14

Mi sono rilassato leggendo questa risposta quindi non succede solo a me. Le persone difendono le abitudini non i processi. La resistenza nasce da lì.

Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più.

NNeslihan E***Partecipante
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Settore
Servizi di sicurezza
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
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apr 2025
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Doki · Sito web aziendale · 2023

#15

Sono una piccola impresa vi parlo dal mio punto di vista. Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi. Questa è la mia opinione non la scrivo come verità assoluta.

RRamazan Ş***PartecipanteMembro della community
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ago 2024
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#16

Avete ragione, sono passato anch'io per la stessa strada. Discutere di numeri senza verificare l'impostazione delle metriche è tempo sprecato.

Quando decidiamo senza misurare, finiamo sempre nello stesso punto.

TTuğçe O***PartecipanteMembro della community
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set 2025
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3
#17

Non lo sapevo.

OOrhan T***PartecipanteMembro della community
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mar 2024
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242
#18

Stavo pensando la stessa cosa. Aggiornare la pagina esistente dà risultati più veloci che aprirne una nuova.

Ogni commento fatto senza un gruppo di controllo è solo una stima. Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

UUğur Ö***Partecipante
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Direttore vendite
Settore
Servizi IT
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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gen 2024
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5

Doki · Identità di marca · 2026

#19

La discussione si è dispersa, la riassumo. Una pagina che risponde a una sola domanda funziona meglio di una che ne tocca cinque.

Buon lavoro.

UUfuk N***EspertoMembro della community
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nov 2024
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370
#20

a me è sucesso l'esatto contrario, per questo scrivo e da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse.

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