Nel preventivo il design UX è uscito come voce separata — che cos'è, serve davvero?

Chiedete direttamente all'agenzia: 'Prima di passare al design a colori, ci presenterete un prototipo wireframe cliccabile da approvare?' Se iniziano ad arrampicarsi sugli specchi fate togliere subito quella voce da 45.000 TL dal preventivo.

correzione: mi ricordavo male il numero, era un po' più basso.

L'anno scorso abbiamo vissuto un processo simile per il nostro sito di vendita all'ingrosso. Abbiamo pagato 30.000 TL extra per la voce UX, hanno ridotto gli 8 campi obbligatori del modulo di richiesta preventivo a 4 passaggi e semplificato i filtri. Le richieste di preventivo B2B, che erano circa 40 al mese, sono salite a oltre 70 già nei primi due mesi.

Molte agenzie sul mercato usano questo termine solo per gonfiare la fattura mentre adattano template già pronti per il cliente. Faranno davvero dei test utente? Parleranno con un responsabile acquisti del settore packaging? Non credo proprio. La maggior parte butta giù due diagrammi e via.

i vostri dubbi sono più che legittimi, perché è un ambito che si presta a molte speculazioni. pensatela così: la UI è la vetrina del negozio la UX è la disposizione delle corsie. anche se la vetrina è bellissima, se non trovate la confezione che cercate sullo scaffale e ve ne andate, quel negozio non farà soldi. il succo è questo.

le altre due agenzie che hanno fatto un prezzo a voce unica probabilmente programmeranno direttamente su un design già pronto. boh quella che ha scorporato la voce ux dice almeno di voler ragionare sulla logica del sito, ma fate inserire i documenti da consegnare come clausola nel contratto.

Per capire se meritano quei soldi, chiedete tre deliverable ben precisi: 1) Mappa della user journey, 2) Schema gerarchico di categorie e filtri, 3) Test su prototipi in bianco e nero. Se non si impegnano per iscritto su questo, state solo pagando un'etichetta di facciata.

Gestisco progetti digitali da anni; un sito con una grafica scadente ma con un flusso che scorre alla perfezione vende sempre. Al contrario, un sito magnifico che fa impazzire l'utente mentre cerca un prodotto è destinato a fallire. Risparmiate pure sui fronzoli grafici, ma non scendete mai a compromessi sull'architettura dell'informazione.

Questo thread è archiviato.

La discussione si è dispersa, la riassumo. Quando prendete una decisione, scrivete anche lo scenario peggiore non solo quello migliore.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

La penso diversamente. Se è la prima volta, inizia in piccolo, il ridimensionamento viene dopo.

Confermato dall'esperienza.

Sì, per quanto riguarda che cos'è il design ux la situazione è esattamente così. Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere.

Buon lavoro.

sono d'accordo, anzi vorrei sottolinearlo. insomma ogni "ci pensiamo dopo" in riunione significa lavoro non preventivato.

buon lavoro.

Sono passato da qui, vi racconto. Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo. È tutto, scusate se mi sono dilungato.

La discussione si è dispersa, la riassumo. Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più.

Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì. Buon lavoro.

Stavo pensando la stessa cosa. Ogni "ci pensiamo dopo" in riunione significa lavoro non preventivato.

Il codice senza documentazione di installazione non è tuo, anche se ce l'hai in mano.

Corretto.

Mi chiedo anch'io. Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

Mi sono rilassato leggendo questa risposta, quindi non succede solo a me. Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo.

Da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse. Buon lavoro.