- Ruolo
- Responsabile qualità
- Settore
- Edilizia
- Tipo di organizzazione
- Azienda di 20 persone
- Iscrizione
- feb 2024
- Messaggio
- 28
Siamo una piccola azienda che vende dispositivi medici da due anni. Da sei mesi lavoriamo con un'agenzia per la gestione delle nostre campagne Google Ads, con un compenso mensile di 12.000 TL. L'agenzia addebita le spese pubblicitarie direttamente sulla propria carta di credito e a fine mese ce le fattura in un'unica soluzione.
Il mese scorso, nel report PDF che ci hanno inviato, la spesa pubblicitaria totale risultava di 38.000 TL, mentre la fattura per le spese pubblicitarie emessa a nostro carico è arrivata a 58.000 TL IVA esclusa. Quando ho chiesto spiegazioni sulla differenza di 20.000 TL, hanno tirato fuori scuse poco chiare come "ritenuta d'acconto e quota di ottimizzazione". Dato che la proprietà dell'account pubblicitario e il pannello di controllo sono interamente loro, non posso accedere all'interfaccia per vedere l'estratto conto reale del pannello.
Questa situazione sembra proprio una fattura gonfiata. Come posso verificare la spesa in modo indipendente? Ho il diritto di richiedere l'estratto conto ufficiale che l'agenzia riceve da Google e come dovrei procedere per rescindere il contratto per giusta causa senza penali?