Nom, adresse et numéro de téléphone
NAP · Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone d'une entreprise figurant exactement sous la même forme sur son site, sa fiche établissement, les annuaires et les réseaux sociaux.
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Pourquoi c'est important
Les moteurs de recherche et les systèmes d'IA reconnaissent une entreprise en recoupant les informations provenant de différentes sources. Si les informations diffèrent d'une source à l'autre, la confiance diminue et les clients peuvent être envoyés vers une mauvaise adresse ou un mauvais numéro. En cas de déménagement ou de changement de numéro, toutes les mentions doivent être mises à jour ensemble.
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Exemple
Lorsqu'une entreprise emménage dans de nouveaux bureaux, elle met à jour la page de contact de son site mais oublie l'ancienne adresse dans deux annuaires. Deux emplacements différents apparaissent sur la carte ; une fois les annuaires également mis à jour, la confusion disparaît.
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Erreur fréquente
Écrire l'adresse avec des abréviations différentes ou des numéros de téléphone différents partout. Même de petites différences compliquent la mise en correspondance ; une seule forme standard doit être choisie.
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