Fiche établissement Google
La fiche gratuite qui fait apparaître une entreprise dans la recherche Google et dans Google Maps avec son adresse, ses horaires d'ouverture, son numéro de téléphone, ses photos et ses avis clients.
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Pourquoi c'est important
Dans les recherches locales, la plupart des utilisateurs décident sans visiter le site, à partir des informations de la fiche et des avis. Une fiche complète et à jour augmente directement les appels, les demandes d'itinéraire et les visites du site. Il est important que l'entreprise soit propriétaire de la fiche et la mette à jour régulièrement.
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Exemple
Un café oublie de mettre à jour ses horaires d'ouverture sur sa fiche pour un jour férié ; des clients qui viennent sans savoir qu'il est fermé rédigent des avis négatifs. Le jour férié suivant, des horaires spéciaux sont renseignés à l'avance.
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Erreur fréquente
Faire créer la fiche au nom d'une agence ou d'un salarié. Le compte propre à l'entreprise doit être propriétaire de la fiche ; sinon, l'accès peut être perdu lorsque la relation prend fin.
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Termes associés
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