Système de gestion des messages
İYS · Le système national en Turquie où les entreprises qui envoient des messages électroniques commerciaux (SMS, e-mail, appels) enregistrent les consentements des destinataires, et où les destinataires peuvent voir et retirer ces consentements.
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Pourquoi c'est important
Conformément à la loi n° 6563 et au règlement associé, des messages commerciaux ne peuvent pas être envoyés à des destinataires dont le consentement n'est pas enregistré dans İYS ; des exceptions, comme les messages envoyés aux commerçants et artisans, sont réglementées séparément. Les destinataires peuvent enregistrer leur refus via İYS, et l'envoi sans consentement peut entraîner des amendes administratives. Les messages purement informatifs comme les notifications de commande et de livraison ne nécessitent pas de consentement préalable ; si du contenu promotionnel y est ajouté, ils comptent comme des messages commerciaux.
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Exemple
Avant d'envoyer un SMS de campagne, une boutique compare sa liste aux enregistrements d'İYS. Les numéros dont le consentement ne figure pas dans İYS, ou qui ont enregistré un refus, sont retirés de l'envoi.
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Erreur fréquente
Ne pas enregistrer dans İYS les consentements marketing collectés sur le site web. Même si l'entreprise détient le consentement, le message ne peut pas être envoyé tant qu'il n'est pas enregistré dans İYS.
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Termes associés
- Marketing par e-mail
- KVKK · Loi turque sur la protection des données personnelles
- Consentement explicite
Services et guides associés
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