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L'agence nous propose le « tracking côté serveur » pour Google Ads avec surcoût — c'est vraiment nécessaire ?

TTülay K***Membre actifMembre de la communauté
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mars 2023
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216
#1

Nous gérons un site e-commerce de vente d'objets de décoration pour le marché américain. Notre budget publicitaire mensuel tourne autour de 5 500 dollars et la majeure partie de nos revenus provient de nos campagnes Google Ads. Depuis trois mois on observe un écart d'environ 25 % entre le nombre de commandes affiché sur la régie pub et les commandes réelles de notre boutique.

L'agence marketing avec laquelle on bosse affirme que cette perte vient des bloqueurs de pub et des restrictions de cookies et nous suggère de passer au suivi des conversions côté serveur. Ils nous demandent 1 200 dollars de frais d'installation uniques et entre 60 et 80 dollars par mois pour l'hébergement serveur.

Pour une petite structure, est-ce que cette dépense supplémentaire en vaut vraiment la peine ? Qu'est-ce qu'on risque d'y perdre à long terme si on ne passe pas au server-side et les tarifs demandés par l'agence sont-ils raisonnables ?

OOrhan Ç***Expert
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Analyste de données
Secteur
Chimie
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entreprise familiale
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oct. 2024
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15
Plus utile#2

Réponse courte : pour un site e-commerce qui dépense régulièrement en publicité, le tracking côté serveur n'est pas un luxe mais un investissement technique indispensable. Récupérer les signaux de conversion que les pixels des navigateurs manquent permet aux algorithmes publicitaires de fonctionner correctement.

Avec le suivi traditionnel sur navigateur, de petits bouts de code exécutés sur le navigateur de l'internaute envoient un signal au serveur publicitaire. Aujourd'hui, les bloqueurs de publicité, les paramètres de confidentialité des navigateurs et les restrictions imposées par les OS bloquent une part importante de ces signaux en cours de route. Avec le suivi côté serveur dès qu'une commande est passée le serveur de votre site transmet directement et en toute sécurité l'information aux serveurs de Google via votre propre sous-domaine.

Sans cette transition, les algorithmes de Smart Bidding de la plateforme publicitaire prennent des décisions basées sur des données incomplètes. Comme la régie ne voit pas l'intégralité de vos ventes elle peut juger inefficaces des mots-clés ou des audiences pourtant rentables réduire leur budget ou mal répartir vos dépenses. Résultat : vos coûts d'acquisition augmentent de manière invisible.

Côté tarifs les 1 200 dollars demandés par l'agence pour l'installation initiale restent tout à fait conformes aux prix du marché pour une intégration technique de ce type. En revanche, le coût d'hébergement cloud de 60 à 80 dollars par mois peut facilement tomber à 30 ou 40 dollars avec un conteneur optimisé unique ; vous pouvez tenter de négocier ce point avec eux.

MMelis K***Expert
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Directeur marketing
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Immobilier
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entreprise familiale
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mars 2022
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205
#3

On avait un écart de conversion similaire sur notre propre boutique en ligne. Trois semaines après être passés au tracking côté serveur, la réconciliation des conversions sur la régie a nettement grimpé et le coût par vente généré par la stratégie d'enchères intelligentes est passé de 48 à 39 dollars.

HHüsniye E***Membre actifMembre de la communauté
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sept. 2024
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260
#4

1 200 dollars d'installation demandés par l'agence, je trouve ça un peu élevé. Selon votre CMS e-commerce, il existe peut-être déjà des plugins d'intégration server-side tout prêts. Renseignez-vous d'abord sur ces modules et demandez à votre agence ce qu'ils comptent exactement développer sur mesure.

PPolat G***Membre actif
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Graphiste
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Droit
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nov. 2023
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29

Doki · Conseil SEO · 2023

#5

Le plus gros atout du suivi côté serveur, c'est de prolonger la durée de vie des cookies grâce à votre propre domaine first-party. Alors que des navigateurs comme Safari effacent les cookies tiers en 24 heures, les cookies déposés depuis votre sous-domaine restent actifs pendant des semaines et permettent de capturer des parcours d'achat longs.

AAleyna Ç***Membre actif
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Représentant commercial terrain
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Emballage
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filiale d'un groupe
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avr. 2024
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225
#6

Avant de signer le devis, vérifiez si l'option Conversions améliorées (Enhanced Conversions) de Google Ads est déjà activée côté navigateur. Si ce n'est pas le cas, commencez par activer cette fonction gratuite et observez la différence.

EEmre E***VétéranMembre de la communauté
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mai 2025
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283
#7

Cet investissement apportera trois avantages nets à votre entreprise : 1) Des données de vente complètes qui ne sont pas bloquées par les adblockers. 2) Un chargement de page plus rapide grâce à la réduction des scripts tiers s'exécutant sur le navigateur de l'utilisateur. 3) Le contrôle total sur les données envoyées aux plateformes publicitaires.

GGamze K***Membre actifMembre de la communauté
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avr. 2023
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287
#8

pour le coût mensuel du serveur sur les petits sites un seul conteneur suffit largement. bref demandez-leur de commencer avec moins de ressources au lieu de 80 dollars pour pas jeter l'argent par les fenêtres.

MMuhammetNouveau membre
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Directeur d'association
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oct. 2024
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34

Doki · Site web d'entreprise · 2025

#9

si votre budget est de 5 500 dollars par mois et qu'un quart des commandes ne remonte pas dans le système l'algorithme pilote complètement à l'aveugle.. mais négociez un peu avec l'agence et faites absolument fire l'installation c'est mon conseil.

TTülay D***VétéranMembre de la communauté
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mars 2024
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2
#10

Lors du passage au suivi côté serveur, veillez à mettre à jour la politique de confidentialité et les bandeaux de consentement aux cookies de votre site web. Le transfert des données clients via le serveur nécessite une information explicite dans le cadre des réglementations locales sur la protection des données.

İİbrahim K***Membre actif
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Responsable de la chaîne d'approvisionnement
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cuir
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Entreprise de 120 personnes
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oct. 2024
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177
#11

Je pense différemment. Si le classement reste le même mais que les clics baissent, le problème n'est pas votre page, mais l'affichage des résultats.

À votre place, j'irais par cette voie.

İİsmail Ş***Membre actif
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Technicien support système
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Fabrication de meubles
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agence boutique
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avr. 2024
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32
#12

J'ai vécu exactement la même chose il y a deux ans. Mettre à jour une page existante donne des résultats plus rapides que d'en créer une nouvelle.

L'inscription sur les cartes apporte plus de trafic à la plupart des commerces locaux que la rédaction de blog. C'est confirmé par l'expérience.

GGökhan B***Membre actifMembre de la communauté
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avr. 2025
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218
#13

Vous avez raison.

ÖÖmer S***Membre actif
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Comptabilité préliminaire
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Logistique
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Entreprise de 20 personnes
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mars 2023
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42
#14

Vous avez raison je suis aussi passé par là. Si c'est une première, commencez petit, l'échelle viendra plus tard.

Tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième. C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

BBurcu Y***Membre actif
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Directeur assurance qualité
Secteur
Logiciel
Type d'organisation
agence boutique
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oct. 2024
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396
#15

Je partage mon expérience. Tous ceux qui se pressent sur suivi des conversions côté serveur se heurtent au même obstacle.

Fusionnez plutôt que de supprimer ; le contenu supprimé ne revient pas. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

SSinan E***Membre actif
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Directeur de magasin
Secteur
Services informatiques
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
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nov. 2024
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362

Doki · Conseil en conformité RGPD · 2023

#16

J'aurais une question, sans vouloir m'éloigner du sujet. La vitesse est une question de seuil ; si c'est déjà rapide, accélérer davantage ne change rien.

Une page qui répond à une seule question fonctionne mieux qu'une page qui aborde cinq sujets. Je le note au cas où.

HHavva M***Expert
Poste
Comptabilité préliminaire
Secteur
Médias et édition
Type d'organisation
chaîne de magasins
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sept. 2022
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197
#17

Absolument. Si j'ajoute quelque chose : L'erreur commise du côté de suivi des conversions côté serveur est généralement réversible, mais coûteuse.

Le maillage interne est le levier le moins cher et le plus négligé. Voilà, désolé si je me suis étendu.

SSultan T***Membre actif
Poste
Responsable réseaux sociaux
Secteur
Assurance
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
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nov. 2024
Message
19
#18

Je suis dans la même situation, c'est pourquoi je pose la question. L'erreur commise du côté de suivi des conversions côté serveur est généralement réversible, mais coûteuse.

J'espère que cela vous sera utile.

MMehmet K***Vétéran
Poste
Saisie de données
Secteur
Emballage
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
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sept. 2025
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106

Doki · Design d'interface · 2026

#19

C'est noté, merci.

CCeren G***Membre actifMembre de la communauté
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mars 2022
Message
54
#20

Vous avez raison. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

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