Des agences proposent de créer un site d'entreprise 100 % gratuitement : où est le piège par rapport à un vrai site ?

Ça fait vingt ans que je bosse dans ce milieu, je n'ai jamais vu un seul modèle de site gratuit qui ne finisse pas par arnaquer le client. Ils n'appliquent pas de frais de création parce qu'ils vous obligent à payer au moins 50 EUR par mois sous couvert de « maintenance » pendant deux ans minimum. Lisez les petites lignes du contrat, tout est dedans.

Un pote plombier à Madrid s'est fait avoir comme ça. Site offert au départ, puis 6 mois après on lui réclame 35 EUR par mois sous prétexte que le quota de mails était plein. Quand il a voulu partir, ils ont refusé de lui lâcher le nom de domaine : il a dû allonger 600 EUR de frais de sortie pour le récupérer.

En général, ils se contentent de copier-coller un template tout fait sur leur propre CMS propriétaire et fermé. Ils ne vous donneront jamais d'accès cPanel, FTP ou base de données. Et le jour où vous voudrez juste ajouter un champ au formulaire de contact ou mettre à jour votre adresse Google Maps, ils vous factureront chaque petite modif au prix fort.

Le site est « gratuit », mais faire fonctionner le bouton de contact c'est 20 euros par mois, et ajouter une photo de vos services de nettoyage c'est 30 euros. Vous vous retrouvez vite avec un site gratuit dont les frais de fonctionnement mensuels rivalisent avec le loyer d'un bureau en plein centre de Madrid.

Lors de votre échange téléphonique, ont-ils précisé le montant annuel obligatoire pour la maintenance ou l'hébergement ? Et surtout leur avez-vous demandé clairement au nom de qui le nom de domaine sera enregistré ?

Ne perdez pas votre temps. Achetez votre nom de domaine à votre nom pour 12-15 EUR par an. Prenez un hébergement chez un prestataire indépendant fiable pour environ 50-60 EUR par an. Ensuite, payez un freelance de confiance 300-400 EUR en une fois pour vous monter le site. Comme ça, vous gardez le contrôle total.

Du point de vue de la crédibilité de l'entreprise et de la sécurité des données, laisser les informations commerciales, les coordonnées des clients et la propriété du nom de domaine sous le contrôle d'un tiers engendre de sérieux risques juridiques et opérationnels. Aucun contrat ne devrait être signé sans transfert intégral de la propriété.

edit : j'ai écrit une erreur ci-dessus, désolé.

Je trouve difficile d'être aussi catégorique côté site d'entreprise gratuit. L'erreur commise du côté de site d'entreprise gratuit est généralement réversible, mais coûteuse.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

Mon regard a changé après avoir vécu cela. Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

Laissez-moi détailler l'aspect technique. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet la question est mal posée.

Mes doutes sont levés, merci. Chaque « on verra ça plus tard » en réunion signifie du travail non chiffré.

Mettre en place un processus de demande de changement n'ralentit pas le travail, il l'accélère. Bon courage.

Je partage mon expérience. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Chez moi c'est l'inverse qui s'est passé, c'est pourquoi j'écris. Un code sans documentation d'installation ne vous appartient pas même si vous l'avez.

Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard. C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

J'ai travaillé longtemps sur ce sujet. Si le périmètre s'agrandit, il faut augmenter soit le délai, soit le budget. Il n'y a pas de troisième option.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

Absolument. Si j'ajoute quelque chose : Tous ceux qui se pressent sur site d'entreprise gratuit se heurtent au même obstacle.

J'ai vécu la même chose.

Vous avez raison.

Séparons les concepts, ils sont souvent confondus. Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.