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Logiciel psy gratuit : je gère mes rdv sur papier — jusqu'où ça tient la route ?

FFerhat A***Membre actif
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juin 2024
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#1

Je suis installé en libéral comme psychologue clinicien à Lyon depuis environ un an. Au début avec peu de patients, je gérais tout sur un agenda papier et quelques tableurs basiques. Actuellement, je tourne à 18 patients par semaine et entre les doublons de planning, les rappels de séance et les notes d'honoraires la charge mentale devient énorme. Je passe au moins deux heures de mon dimanche rien qu'à confirmer les rdv de la semaine suivante par SMS et à remettre mes notes au propre.

Je vois passer pas mal d'outils open source ou de formules de base sous l'étiquette de logiciel psy gratuit. J'aimerais éviter des frais de 40 à 60 EUR par mois, du moins pour cette année. En revanche comme je manipule des données de santé j'hésite pas mal.

Jusqu'à quel point ces outils gratuits restent-ils viables pour un praticien seul ? Sur la confidentialité, l'agenda et le suivi des séances, à quel moment vais-je me retrouver bloqué ?

FFatma Ç***Nouveau membreMembre de la communauté
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mai 2026
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Plus utile#2

Réponse courte : les outils gratuits peuvent dépanner un praticien qui a 5 à 10 patients par semaine et qui cherche juste à caler des créneaux. Mais vu la réglementation sur l'hébergement des données de santé en France et la confidentialité des dossiers cliniques une solution générique gratuite devient très vite un risque légal et opérationnel. Dès que vous dépassez les 15 séances par semaine, basculer sur un outil métier dédié devient indispensable.

Tout d'abord, l'aspect réglementaire est crucial. En France, les comptes-rendus cliniques et données persos de vos patients ne peuvent pas être stockés sur un serveur cloud lambda ou une plateforme gratuite à la sécurité douteuse. Il faut impérativement un hébergeur certifié HDS. Presque aucun outil gratuit ne s'engage là-dessus et ils se déchargent entièrement de la responsabilité sur l'utilisateur.

Ensuite, le coût en temps. Avec 18 patients par semaine, vous êtes autour de 72 séances par mois. Les SMS manuels, les reports et l'édition des reçus vous bouffent au bas mot 8 à 10 heures par mois. Ce temps perdu vous coûte bien plus cher que les 40 ou 50 EUR d'un abonnement mensuel.

Enfin, la captivité des données. Quand vous voudrez exporter vos dossiers patients et historiques de séances d'un outil gratuit vers un système pro vous ferez face à des incompatibilités de format insolubles. Mon conseil : si vous voulez un outil gratuit pour la prise de rdv, n'y mettez aucun dossier clinique ; gardez vos notes sous clé en papier et budgétez un vrai logiciel de gestion de planning.

SSelin P***Membre actif
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Transport
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nov. 2024
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#3

Je suis passé par là aussi. J'ai bricolé avec des agendas gratuits les 6 premiers mois. Résultat : je perdais jusqu'à 4 consultations par mois à cause des no-shows. Dès que j'ai pris une solution avec rappels automatiques, les oublis sont tombés à zéro. Rattraper un seul rdv manqué par mois rentabilise largement les 45 EUR du logiciel.

SSultan Ö***Expert
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Saisie de données
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Sport et fitness
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startup en phase de lancement
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févr. 2023
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#4

En France, dès que tu touches à des données de santé, l'hébergement certifié HDS est une obligation légale. Les outils de prise de rdv gratuits grand public ne le sont pas. À la seconde où le nom du patient et le suivi de séance sont sur la même base, tu portes l'entière responsabilité juridique en cas de fuite de données.

MMeryem U***Membre actif
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Emballage
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nov. 2023
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#5

au debut le gratuit c cool mais des qu'un patient annule par mail et faut tout decaler a la main c l'enfer. juste pour arreter de passer mes dimanches soirs sur mon tel ca vaut clairement le coup.

PPolat Ç***Membre actif
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Directeur des ressources humaines
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Médias et édition
Type d'organisation
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oct. 2022
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Doki · Scan de vulnérabilités · 2024

#6

Le modèle économique des logiciels en version gratuite, c'est généralement soit de vous coincer dès que vous atteignez un quota de patients pour vous forcer à payer cher, soit d'anonymiser vos données pour les revendre en statistiques. Dans le secteur médical et psy, je ne confierais rien à un outil gratuit.

MMurat Ç***Expert
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Chef de projet
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Comptabilité et conseil
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entreprise de taille moyenne
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oct. 2022
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246
#7

Si vous ne voulez pas engager de frais tout de suite, l'astuce temporaire consiste à noter les rdv sur un simple agenda cloud uniquement avec les initiales. Ne connectez jamais les dossiers de consultation ni les factures à internet, gardez tout sur un disque dur externe chiffré en local. Dès que vous franchirez la barre des 25 patients, vous passerez à un abonnement pro.

EEmre E***Membre actif
Poste
Responsable administratif
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Produits de la mer
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Entreprise de production de 40 personnes
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oct. 2024
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120
#8

Il y a deux ans, j'ai installé une bibliothèque open source gratuite sur mon propre serveur. Trois mois plus tard, lors d'une mise à jour, toute la base de données du calendrier s'est bloquée. Impossible de savoir à qui j'avais donné les créneaux des deux jours suivants, je me suis retrouvé avec deux patients en même temps sur le pas de la porte à l'heure de la séance. Aucune économie ne valait la honte que j'ai eue ce jour-là.

TTülay K***Membre actifMembre de la communauté
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mars 2023
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216
#9

Comment vous gérez les paiements ? La plupart des systèmes gratuits n'ont pas de paiement en ligne intégré ni de modèle de facture. Vous allez vous amuser à pointer les virements bancaires et les espèces à la main sur chaque fiche patient ?

NNeslihan C***Membre actif
Poste
Directeur des opérations
Secteur
Droit
Type d'organisation
distributeur régional
Membre depuis
mai 2023
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4

Doki · Configuration de sauvegarde · 2023

#10

Le tableau d'ensemble est très clair : tant qu'on a moins de 10 patients, le papier ou un simple tableur sécurisé par mot de passe suffit. Quand on atteint les 15-20, entre les normes de confidentialité et le temps perdu, consacrer un budget de 40-50 EUR par mois pour basculer sur un système conforme aux standards officiels reste la seule option raisonnable.

TTülay K***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2023
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182
#11

Je me pose aussi la question.

FFeyza A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
mars 2026
Message
55
#12

Je partage mon expérience. Si c'est une première, commencez petit, l'échelle viendra plus tard.

Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

JJale Ç***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
nov. 2024
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199
#13

Il faut y aller étape par étape. Plus il est difficile de revenir sur une décision plus il faut la prendre lentement.

HHüseyin U***Membre actif
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Éditeur de contenu
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Tourisme
Type d'organisation
startup en phase de lancement
Membre depuis
juin 2023
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107
#14

Beau travail. du coup l'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

BBurcu E***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2023
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94
#15

merci de partager le résultat.

HHüsniye E***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2024
Message
260
#16

Je parle du point de vue du fournisseur, c'est mon côté. Le calendrier de paiement doit être lié aux étapes du projet pas au calendrier lui-même.

HHavva Ö***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
août 2025
Message
25
#17

Enregistré.

HHavva M***Expert
Poste
Comptabilité préliminaire
Secteur
Médias et édition
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
sept. 2022
Message
197
#18

C'est noté, merci.

NNuri K***Expert
Poste
Graphiste
Secteur
Joaillerie
Type d'organisation
coopérative
Membre depuis
janv. 2025
Message
222
#19

Je suis intéressé.

ÖÖmer I***VétéranMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2024
Message
50
#20

Je suis du même avis. Un code sans documentation d'installation ne vous appartient pas, même si vous l'avez.

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