Logiciel gratuit pour cabinet vétérinaire : bonne idée ou fausse économie ?

Allez tout de suite dans les paramètres de votre outil actuel pour tester l'export. Est-ce qu'il sort les données brutes de la base (JSON ou CSV) ou une simple impression de ce qui est à l'écran ? Si vous n'avez pas accès aux données brutes, chaque dossier saisi devient leur otage.

À Hanovre, dans une clinique de taille similaire, on a aussi commencé avec un truc open-source gratuit. On a lâché 600 EUR à un informaticien pour l'install et les sauvegardes, et 6 mois plus tard le plugin a planté. On a fini par jeter l'éponge et prendre un logiciel métier à 65 EUR/mois ; rien que sur la facturation, on gagne 4h par semaine.

Avant de choisir un logiciel, faites valider officiellement ces 3 points : 1) Contrat de traitement des données conforme au DSGVO 2) Serveurs hébergés physiquement dans l'UE 3) Gestion de l'archivage conforme aux durées de conservation imposées par l'Ordre des vétérinaires.

Posez-vous la question du modèle économique de la boîte qui offre ce cloud gratuit. L'hébergement, les sauvegardes et la sécurité, ça a un coût. S'ils ne vous facturent rien, comment être sûr qu'ils n'anonymisent pas les contacts de vos clients pour revendre de la donnée marketing ? C'est un risque inutile.

Vérifiez bien sur votre outil actuel : 1) Les codes officiels GOT sont-ils pré-intégrés ? 2) Les rappels vaccins automatiques par SMS/e-mail sont-ils payants en sus ? 3) L'outil propose-t-il un mode hors-ligne pour enregistrer les urgences si internet coupe ?

partir sur du gratuit pour devoir migrer plus tard c'est un enfer sans nom. je connais un véto qui est retourné sur excel à cause de ça, partez direct sur un truc pro vous serez tranquilles.

Pas besoin de s'engager sur un an tout de suite. La plupart des éditeurs sérieux proposent 30 jours d'essai gratuit. Créez 3-4 faux dossiers patients, testez la facturation et les exports, vous verrez vite la différence.

Enregistré.

Il faut faire une distinction ici. Si le périmètre s'agrandit, il faut augmenter soit le délai, soit le budget. Il n'y a pas de troisième option.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

Chez nous, ça s'est passé comme ça. Les gens défendent l'habitude, pas le processus. La résistance vient de là.

C'est confirmé par l'expérience.

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. Les accès doivent être créés au nom de l'entreprise, pas avec des comptes personnels.

Je suis du même avis. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

Corrigez-moi si je me trompe.

Il faut y aller étape par étape. Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits la date de fin du projet est ouverte à discussion.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

Merci d'avoir écrit cela, c'est exactement ça. Si le périmètre s'agrandit, il faut augmenter soit le délai, soit le budget. Il n'y a pas de troisième option.

J'espère que cela vous sera utile.

J'ai vécu la même chose. Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

Je me pose aussi la question. Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement.

Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits, la date de fin du projet est ouverte à discussion.

La discussion part dans tous les sens, je recentre. Dans un système repris, le plus coûteux sont les dépendances inconnues.

Mettre en place un processus de demande de changement n'ralentit pas le travail, il l'accélère. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.