J'ai testé un logiciel de GMAO gratuit pour mon atelier : à quel moment montre-t-il ses limites pour passer au payant ?

Voici les signaux qui ne trompent pas : 1) Impossible de recalculer a posteriori le coût exact des pièces par équipement, 2) Le technicien doit faire appel à sa mémoire le soir pour savoir quel joint il a posé sur quelle vanne, 3) Vous attendez que le client vous relance pour vous rendre compte d'un retard de maintenance. Si vous cochez deux de ces points, foncez sur du payant.

Dans notre atelier de machines à Djeddah, on s'est entêtés avec du gratuit alors qu'on était 5 techniciens. On finissait par oublier des pièces ou égarer des ordres de travail sur 3 ou 4 commandes par mois. L'année dernière, on a pris un abonnement avec appli mobile à 11.500 SAR par an. Zéro ordre de travail perdu depuis, et le délai de facturation est passé de 3 jours au jour même.

edit : j'ai écrit depuis mon téléphone, désolé pour les fautes.

Avant de migrer vers une solution payante, vérifiez bien que vous pouvez exporter tout l'historique des clients et des machines sous un format de tableau standard (CSV/Excel). Beaucoup d'ateliers se retrouvent piégés par le format fermé des logiciels gratuits et perdent un an d'historique de données.

Vos techniciens sont-ils à l'aise avec la technologie ? Si vous prenez la version payante, pourront-ils scanner un code-barres depuis leur téléphone sur le terrain et déduire une pièce ? Peu importe la qualité du logiciel, s'il n'est pas utilisé sur le terrain, ces 15 000 SAR partent complètement à la poubelle.

on était contents de s'être débarrassés du papier-crayon on est passés à la version gratuite et ça nous a créé d'autres galères... une maj arrive, le serveur plante, t'oublies de faire une sauvegarde, c'est l'enfer... franchement prends un système cloud, t'auras la tête tranquille, tu vas quand même pas passer ton temps à te battre avec un logiciel à l'atelier.

15 000 SAR, c'est pas rien pour un petit service. Vous avez pensé à faire ajouter une simple interface de lecture de codes-barres à votre système open source actuel par un développeur freelance ? Parfois, dépenser 3 000 SAR une seule fois est bien plus judicieux que le poids d'une licence annuelle.

Beaucoup de logiciels de maintenance payants offrent une période d'essai de 14 ou 30 jours. Faites tester ces systèmes sur le terrain par les deux techniciens les plus à l'aise avec la technologie de votre équipe. Leur retour clarifiera directement votre décision de payer ou non la licence.

En résumé : 7 techniciens et 150 équipements, c'est au-delà de la limite de la version gratuite. Le vrai enjeu, c'est que le technicien saisisse les données depuis son mobile sur le terrain et que le stock de pièces tourne sans erreur. Si on opte pour une licence par utilisateur, l'argent dépensé chaque année s'amortit vite grâce au temps gagné.

Comment avez-vous résolu ce point ? Lors de la prise de décision, écrivez aussi le pire scénario, pas seulement le meilleur.

J'espère que cela vous sera utile.

Le point le plus souvent négligé concernant logiciel de maintenance gratuit est : Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

j'ai vécu la même chose mais du coup mettre en place un processus de demande de changement n'ralentit pas le travail, il l'accélère.

bon courage.

Nous avons vécu presque la même chose l'année dernière. Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement. Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

Je suis du même avis. Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse. Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

Absolument. Si j'ajoute quelque chose : Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

J'espère que cela vous sera utile.

Je suis d'accord.

Sujet très actuel. Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

je suis d'accord. plus il est difficile de revenir sur une décision plus il faut la prrendre lentement.

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement.

Voilà, désolé si je me suis étendu.