On nous a dit « on va faire une intégration API » — comment ça se passe concrètement, qu'attend-on de nous ?

L'erreur la plus critique, ce sont les références produits qui ne correspondent pas. Si les codes SKU de votre site ne sont pas rigoureusement identiques à ceux de votre logiciel de compta, l'intégration plantera dès le premier jour. Avant de donner le feu vert aux développeurs, vérifiez vous-même dans un fichier Excel que chaque référence produit matche parfaitement des deux côtés.

Définissez bien par écrit si l'intégration est unidirectionnelle ou bidirectionnelle. Est-ce qu'on envoie juste les commandes du site vers la compta, ou est-ce que les stocks et les prix modifiés dans la compta doivent aussi se mettre à jour sur le site ? En bidirectionnel, il faut gérer les limites de requêtes API et les conflits d'écritures, ce qui rallonge directement le temps de dev.

On a fait une intégration similaire l'année dernière. Obtenir la licence API et les clés de test auprès de l'éditeur de compta nous a pris 9 jours entiers. L'équipe de dev a fini de coder en 12 jours, mais les tests ont pris 8 jours de plus parce que les lignes de transport et de remises posaient problème côté compta. Au total, la mise en prod a pris 29 jours.

Voici votre to-do list côté entreprise : 1) Demandez l'accès sandbox et la doc technique à votre éditeur de compta. 2) Cadrez avec votre expert-comptable les règles de gestion pour les annulations, retours et livraisons partielles, puis rédigez des consignes claires. 3) Avant le passage en production, faites générer des factures tests sur au moins 15 scénarios différents.

Votre logiciel de comptabilité est basé sur le cloud ou installé sur un serveur local dans vos bureaux ? S'il tourne sur une machine au bureau, il faudra une IP fixe et ouvrir des ports sur le serveur. Ça peut créer des failles de sécurité, sans compter que si la connexion saute au bureau l'intégration s'arrête net ; vous avez abordé ce point ?

au début notre comptable avait des erreurs sur les factures des clients étrangers qui n'avaient pas de numéro d'identification tc. franchement si vous avez des commandes de l'étranger ou que vous faites de la facturation b2b, mettez-vous d'accord dès maintenant sur le mapping des champs sinon les commandes restent bloquées dans le système.

edit : j'ai écrit une erreur ci-dessus, désolé.

Mettez l'équipe de dev et le support technique de votre logiciel comptable dans une même boucle d'e-mails ou sur un canal dédié. Vous n'avez pas à maîtriser le jargon technique ni à faire le relais. Laissez les techniciens gérer directement entre eux les paramètres et les endpoints.

Pour notre première intégration, on ne voulait pas payer 12.000 TL pour un environnement de test on a donc testé direct sur la base en production. Le dev a généré une facture test et un vrai client a reçu la facture e-arşiv ainsi que les notifications par SMS. Ce jour-là, on a vite compris que payer pour un environnement de test était en fait la meilleure des assurances.

Enregistré.

La réponse ci-dessus va droit au but. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

Il y a un point que je ne comprends pas. Si la propriété du code n'est pas mentionnée dans le contrat, vous perdez tout pouvoir de négociation au départ.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

Je partage mon expérience. Les accès doivent être créés au nom de l'entreprise, pas avec des comptes personnels.

Je le note au cas où.

je suis d'accord.

Ne manquez rien : L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie.

À votre place j'irais par cette voie.

La solution qui semble bon marché finit souvent par coûter cher. Les accès doivent être créés au nom de l'entreprise, pas avec des comptes personnels.

Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions. Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

Je me permets une petite mise en garde. Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

À votre place, j'irais par cette voie.

J'ai vécu la même chose. Un rapport d'avancement écrit hebdomadaire est bien plus utile que de demander des dates.

Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup. Bon courage.

Merci d'avoir écrit cela, c'est exactement ça. Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher. Voilà, désolé si je me suis étendu.