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Gestion gratuite des candidatures — encore jouable à 20 candidatures par mois ou risqué ?

ÖÖmer I***Membre actifMembre de la communauté
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nov. 2024
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#1

On est un cabinet de conseil en logistique de 14 personnes à Berlin. On reçoit en moyenne 20 à 25 candidatures par mois pour nos postes ouverts. Jusqu'ici, on gérait tout ça dans une boîte mail interne et avec des tableurs. Mais les CV, numéros de téléphone et comptes-rendus d'entretiens finissent par se perdre au milieu des e-mails, et on a un mal fou à s'y retrouver.

Pour structurer nos recrutements on envisage d'utiliser un logiciel de gestion des candidatures gratuit. Sauf qu'avec les règles RGPD (DSGVO) et la loi générale sur l'égalité de traitement (AGG) en Allemagne, la conservation et la suppression des données candidats me font un peu peur. Pour un volume modeste de 20 candidatures par mois est-ce que les outils gratuits posent des risques légaux ou est-ce qu'on peut s'en sortir sereinement ?

RRıdvan K***Membre actif
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Directeur de la technologie
Secteur
Détail
Type d'organisation
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oct. 2023
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Doki · Design d'interface · 2026

Plus utile#2

Réponse courte : un volume de 20 candidatures par mois est techniquement très simple à gérer avec un logiciel gratuit mais le risque juridique ne vient pas de l'outil lui-même plutôt des processus de conservation et de purge des données. En Allemagne face aux éventuels recours liés à l'AGG, les données ne peuvent généralement être conservées que 6 mois maximum après le refus ; or la plupart des outils gratuits n'intègrent ni suppression automatique, ni contrat de sous-traitance des données aux normes de l'UE.

Le premier critère à vérifier sur un outil gratuit c'est l'accord de sous-traitance des données (AVV / DPA) avec l'éditeur. Les serveurs doivent impérativement être situés dans l'Union européenne et le système ne doit pas transférer de données à des tiers. Si le forfait gratuit ne permet pas de signer cet accord ou si les données partent vers des pays tiers, éliminez directement l'outil.

Le deuxième point critique c'est l'automatisation de la suppression des données. 20 candidatures ça paraît peu mais ça fait 240 dossiers de données personnelles par an. Après un refus impossible de conserver les données sans le consentement explicite du candidat. Les outils gratuits ne proposent généralement pas d'anonymisation ou de purge automatique au bout de 180 jours ; vous devrez donc tout supprimer manuellement via un calendrier et un seul profil oublié peut vous exposer à une amende en cas de plainte.

Si votre budget est serré, vous avez deux options : soit partir sur un outil gratuit basé dans l'UE qui fournit un contrat de traitement des données en calant les purges sur un calendrier de contrôle interne strict ; soit allouer un petit budget de 30 à 50 EUR par mois pour une formule d'entrée de gamme qui automatise cette conformité de base.

UUfuk B***Membre actif
Poste
Représentant commercial terrain
Secteur
Papier
Type d'organisation
chaîne de magasins
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nov. 2024
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#3

Si la version gratuite n'a pas de suppression auto, fixez-vous un créneau d'une demi-heure chaque vendredi pour faire le ménage. Notez la date de rejet lors de l'envoi du mail de refus et supprimez manuellement les dossiers qui ont dépassé les 6 mois. Mais si ce n'est pas cadré comme une règle interne stricte, ça devient vite intenable sur la durée.

BBarış K***Vétéran
Poste
Administrateur réseau
Secteur
Services de nettoyage
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
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sept. 2024
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Doki · Application mobile · 2024

#4

On avait commencé avec un outil gratuit similaire dans notre bureau de 10 personnes à Dortmund. Au bout de 5 mois, on avait accumulé 90 candidatures et on était incapables de savoir qui devait être supprimé quand sur nos tableurs. Les 6 heures par mois passées en suivi manuel nous ont coûté bien plus cher que de payer 40 EUR pour automatiser le truc.

ZZafer K***Membre actif
Poste
Directeur de clinique
Secteur
Droit
Type d'organisation
distributeur régional
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nov. 2023
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344
#5

La grosse faiblesse des outils gratuits, c'est l'emplacement des serveurs. La majorité des services gratuits internationaux hébergent leurs données aux États-Unis. Si un candidat en Allemagne saisit l'autorité de protection des données et que vous n'avez pas de contrat AVV, vous serez directement tenu pour responsable. Ne tombez pas dans le panneau du 100 % gratuit.

OOya E***Membre actif
Poste
Chargé de ressources humaines
Secteur
Assurance
Type d'organisation
chaîne de magasins
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mars 2024
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118
#6

Conserver les profils dans un vivier sans l'accord du candidat n'a aucune base légale au regard de l'article 6 du DSGVO. Je vous déconseille fortement d'adopter un outil gratuit qui ne demande pas formellement et par écrit au candidat refusé l'autorisation de conserver ses données.

VVildan Ö***Membre actif
Poste
Secrétaire
Secteur
Détail
Type d'organisation
entreprise familiale
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déc. 2024
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66
#7

on s'était dit nous aussi qu'on allait tester du gratuit au début, puis un candidat dont on avait oublié de supprimer le dossier a demandé des mois après ce qu'étaient devenues ses données et sueurs froides direct. dès que la suppression manuelle dépend de l'humain y a forcément des failles.

EEmine A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
mars 2025
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1
#8

Les candidats envoient leurs pièces via un formulaire web ou directement en PDF par e-mail ? Si ça passe par un formulaire, c'est beaucoup plus simple de leur faire accepter la politique de confidentialité ; par e-mail, c'est une tout autre galère à tracer.

KKübra D***Membre actifMembre de la communauté
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mars 2022
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213
#9

Avant de faire la transition, vérifiez ces 3 conditions : 1) Le prestataire fournit-il un AVV signé ? 2) Le système propose-t-il une alerte ou une suppression automatique au bout de 180 jours ? 3) Le candidat peut-il cocher une case confirmant qu'il a bien lu le texte d'information sur les données lors de sa candidature ? S'il en manque ne serait-ce qu'une seule, ne prenez pas de risque.

EEmre O***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2024
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104
#10

J'ai vécu exactement la même chose il y a deux ans. Si la propriété du code n'est pas mentionnée dans le contrat, vous perdez tout pouvoir de négociation au départ.

MMert B***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2024
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129
#11

Merci beaucoup, je teste dès aujourd'hui.

İİlknur E***Membre actif
Poste
Responsable réseaux sociaux
Secteur
cuir
Type d'organisation
atelier
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juil. 2023
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228
#12

Si vous partez dans cette direction, réglez cela dès le départ. Tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième.

C'est confirmé par l'expérience.

AAlper P***Membre actif
Poste
Administrateur système
Secteur
Immobilier
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
Membre depuis
août 2024
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85
#13

Je suis d'accord.

HHalil A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
déc. 2024
Message
89
#14

Chez nous aussi. Tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième.

J'espère que cela vous sera utile.

HHatice Ö***Membre actif
Poste
Directeur de production
Secteur
Détail
Type d'organisation
distributeur régional
Membre depuis
mai 2022
Message
240

Doki · Mise en place de la gestion des logs · 2025

#15

Nous avons aussi bloqué au même endroit à une époque. L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie.

Je le note au cas où.

AAycan K***Membre actif
Poste
Saisie de données
Secteur
Logistique
Type d'organisation
Entreprise de 300 personnes
Membre depuis
janv. 2023
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39
#16

je suis d'accord j'aimerais même souligner ce point. lors de la prise de décision écrivez aussi le pire scénario pas seulement le meilleur.

l'erreur commise du côté de logiciel de gestion des candidatures est généralement réversible, mais coûteuse et si vous écrivez le résultat ici cela aidera aussi d'autres personnes.

OOrhan B***VétéranMembre de la communauté
Membre depuis
janv. 2023
Message
26
#17

Merci beaucoup, cela m'a été très utile.

GGamze K***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
avr. 2023
Message
287
#18

J'ai une objection à faire ici. Un rapport d'avancement écrit hebdomadaire est bien plus utile que de demander des dates.

J'espère que cela vous sera utile.

İİsmailMembre actif
Poste
Administrateur système
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déc. 2023
Message
128
#19

Ma question va paraître un peu novice, désolé d'avance. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

Corrigez-moi si je me trompe.

MMerve K***Membre actif
Poste
Directeur de production
Secteur
Agriculture
Type d'organisation
Entreprise de production de 40 personnes
Membre depuis
oct. 2024
Message
34

Doki · Migration d'infrastructure · 2025

#20

Je suis une petite entreprise, laissez-moi expliquer de mon point de vue. Tous ceux qui se pressent sur logiciel de gestion des candidatures se heurtent au même obstacle.

J'espère que cela vous sera utile.

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