"Designer UX" et "Designer UI", c'est la même personne — faut-il les deux dans un devis ?

Je bosse là-dedans depuis des années : la distinction UX/UI existe, mais sur le marché en Turquie c'est souvent utilisé pour doubler la note. J'ai vu des agences vendre de "l'UX" qui consistait juste à faire des captures d'écran des concurrents. Le vrai UX implique des interviews utilisateurs et des tests de prototypes. S'ils ne font pas ça, refusez de payer deux lignes.

L'année dernière, on a payé 100.000 TL à un seul Product Designer pour refaire notre dashboard B2B. Ça a pris 9 semaines. Il a d'abord fait 45 min d'interview avec 3 gros clients, posé les flux, puis attaqué direct les écrans finaux. Dès qu'il y a deux personnes, les allers-retours de validation doublent.

on a teste avec deux agences differentes au debut l'equipe ux a pondu des wireframes puis l'ui a voulu tout changer pcq ca lui plaisait pas un vrai bordel. du coup pour du b2b un bon product designer senior c'est bcp plus carre.

Que prévoient concrètement les deux agences pour la partie UX ? Vont-ils interviewer vos vrais utilisateurs, analyser vos métriques d'usage, ou juste poser des templates standards depuis leur bureau ? Sans ces détails, impossible de juger si l'écart de 65.000 TL est justifié.

Pour faire votre choix, demandez aux agences si elles vous livreront ces trois livrables : 1) La cartographie du parcours utilisateur et un prototype interactif basse fidélité. 2) Une bibliothèque de composants avec des boutons et formulaires réutilisables. 3) Une documentation d'interface directement exploitable par les développeurs. Si vous avez ces trois-là, peu importe qu'il y ait un seul intitulé de poste ou deux.

Quand ils facturent deux experts distincts, en général l'agence colle juste un graphiste junior et un chef de projet sur le coup. Payer 195.000 TL ne vous garantit absolument pas un résultat deux fois meilleur. À mon avis, si l'agence à 130.000 TL a de solides références, elle me semble bien plus honnête.

Le truc le plus logique à faire à court terme, c'est d'ouvrir et tester un logiciel B2B déjà réalisé par chacune des deux agences. Si les étapes pour passer une commande sont fluides et agréables visuellement, partez avec cette équipe. Ne vous prenez pas trop la tête avec la théorie, ce qui compte c'est que l'écran fonctionne bien.

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Bon courage.

La discussion part dans tous les sens je recentre. Le vrai problème n'est pas le chiffre mais la base sur laquelle il est calculé.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

Je me permets une petite mise en garde. Un rapport d'avancement écrit hebdomadaire est bien plus utile que de demander des dates.

Bon courage.

Je partage mon expérience. Un code sans documentation d'installation ne vous appartient pas, même si vous l'avez.

À votre place, j'irais par cette voie.

C'est exactement ça. N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher.

Mettre en place un processus de demande de changement n'ralentit pas le travail, il l'accélère.

Je suis une petite entreprise, laissez-moi expliquer de mon point de vue... La réponse varie beaucoup selon le secteur il n'y a pas de règle générale.

C'est noté, merci.

Ce qui est écrit correspond exactement à ce que nous avons vécu. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

L'erreur commise du côté de définition designer UX est généralement réversible, mais coûteuse. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

Merci beaucoup cela m'a été très utile.

Merci d'avoir écrit cela, c'est exactement ça. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

Je le note au cas où.

J'ai une objection à faire ici. Ce qui nous faisait perdre le plus de temps c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions.

C'est confirmé par l'expérience.