Je cherche une billetterie en ligne gratuite pour mes événements — quels sont les pièges avant de s'inscrire ?

L'automne dernier, on a organisé un concert en salle pour 120 personnes à 20 euros la place, soit 2 400 euros de recettes au total. La plateforme affichait une offre gratuite au départ, mais à l'encaissement, elle a pris 6 % plus 0,80 euro de frais par place. On a laissé 240 euros de commissions sur ce qui devait nous revenir. La licence d'une simple extension sur notre propre site nous aurait coûté à peine 50 euros.

Testez absolument la partie contrôle des billets à l'entrée. L'application mobile de scan QR code de la plupart des plateformes gratuites ne fonctionne pas en mode hors ligne (offline). Si l'internet mobile ne capte pas dans le sous-sol d'une salle historique ou dans un lieu avec d'épais murs en pierre, vous ne pourrez pas scanner les billets à l'entrée et vous vous retrouverez à chercher les noms à la main sur une liste papier.

Dans la billetterie, aucune plateforme ne prend à sa charge les frais de transaction du prestataire de paiement. Si quelqu'un vous parle d'un système sans commission, soit il facture des frais de virement exorbitants pour vous reverser l'argent, soit il colle des frais de gestion obligatoires au spectateur à la toute dernière étape du paiement.

Avant de vous inscrire sur une plateforme, vérifiez ces trois points dans le tableau de bord : 1) En cas d'annulation, les frais de service sont-ils imputés à l'organisateur ? 2) Les recettes de la billetterie sont-elles versées chaque semaine ou seulement une fois l'événement terminé ? 3) Les e-mails et numéros de téléphone des acheteurs sont-ils directement téléchargeables au format CSV ?

On a dû reporter une pièce de théâtre d'une semaine parce que l'acteur principal était malade. L'outil de billetterie gratuit qu'on utilisait ne permettait pas de report : en un clic, le système a annulé les 90 billets et remboursé les spectateurs. Et pour le remboursement, ils nous ont facturé la commission par billet, résultat on a perdu 100 euros sur une pièce qu'on n'a même pas jouée.

avoir l'énorme logo de la plateforme sur la page d'achat et des pubs pour d'autres concerts en bas je trouve que ça gâche le côté pro puis franchement un simple formulaire de billetterie intégré directement à votre propre site fait tellement plus professionnel.

Pour la billetterie d'événements culturels en France, la loi impose de faire figurer sur le billet le numéro d'immatriculation de l'association ou de l'entreprise (SIRET), le taux de TVA et un numéro de billet séquentiel. Vous devez vous assurer que l'outil gratuit choisi permet de générer des billets et une facturation conformes à la réglementation locale.

Les événements de 100 à 150 personnes, c'est l'échelle idéale pour créer du lien avec sa communauté. Si vous avez votre propre site web, y installer un petit plugin de billetterie open source relié directement à un TPE virtuel classique vous fera baisser drastiquement les commissions, en plus de garder la main sur l'intégralité de votre base de données spectateurs.

Je suis une petite entreprise laissez-moi expliquer de mon point de vue. bon ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend. genre voilà désolé si je me suis étendu.

Vous avez raison.

désolé mais ce n'est pas vrai dans tous les cas mais n'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher.

tout va bien les trois premiers mois les problèmes arrivent au quatrième. je suis aussi cuieux de savoir si d'autres font autrement.

j'y pensais aussi mais le calendrier de piaement doit être lié aux étapes du projet pas au calendrier lui-même.

à votre place, j'irais par cette voie.

La solution qui semble bon marché finit souvent par coûter cher. Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

Bon courage.

Je trouve difficile d'être aussi catégorique côté billetterie en ligne gratuite. Le calendrier de paiement doit être lié aux étapes du projet, pas au calendrier lui-même.

Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

Je n'ai aucune expérience en billetterie en ligne gratuite, c'est pourquoi je pose la question. La plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation.

La plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation.

j'écris cela pour éviter que vous ne fassiez la même erreur puis tous ceux qui se pressent sur billetterie en ligne gratuite se heurtent au même obstacle.

je le note au cas où.

Merci beaucoup, je teste dès aujourd'hui.