Coût des notifications SMS dans un logiciel de prise de rendez-vous : à qui incombe-t-il et doit-il figurer comme ligne distincte sur le devis ?

Arrêtez immédiatement de payer les factures de SMS à l'agence. Ouvrez directement un compte professionnel auprès d'un routeur de SMS en masse avec votre propre vergi levhası, transmettez les clés d'API à votre développeur et faites brancher le système dessus. Acheter des packs de gros sans marge d'intermédiaire réduira directement vos coûts.

Dans notre institut de beauté, on envoie 4.000 SMS par mois. Au début, on passait par une agence et on payait 60 kurus l'unité, ce qui revenait à 2.400 TL par mois. On a ensuite signé directement avec l'opérateur pour un forfait annuel de 50.000 SMS, et le coût unitaire est tombé à 24 kurus. Ça nous fait plus de 15.000 TL d'économies par an.

Sur le devis que vous avez signé, il est écrit « module SMS inclus » ou « packs d'envoi SMS inclus » ? S'il est seulement question du développement du module, l'agence est peut-être dans son droit, mais vous facturer des envois sans avoir jamais mentionné les volumes au préalable, ce n'est pas très honnête de leur part.

Pour éviter les mauvaises surprises sur un devis logiciel, il est indispensable de clarifier 3 postes de dépenses distincts : 1) Les frais uniques de développement et d'intégration, 2) Le forfait mensuel de maintenance pour l'hébergement, les correctifs de sécurité et le support technique, 3) Les coûts opérateurs tiers directement liés à la consommation, comme les SMS, l'API WhatsApp ou les services de cartographie.

on a eu la meme surprise le 1er mois on a direct fait modifier le systeme. le mail de confirmation part par courriel le sms c'est juste pour les patients qui viennent pas. une clinique qui envoie 3 000 sms peut facilement descendre a 1 000 et reduire la facture.

edit : j'ai écrit une erreur ci-dessus, désolé.

Conformément à la réglementation, l'identifiant d'expéditeur des SMS doit être directement enregistré au nom de votre établissement de santé avec son numéro fiscal. Le fait que l'agence envoie des SMS pour le compte de votre clinique via son propre compte professionnel peut engager votre responsabilité administrative lors des contrôles liés à l'İleti Yönetim Sistemi (İYS) et à la sécurité des données.

Facturer 1.800 TL pour 3.000 SMS c'est particulièrement cher par rapport aux tarifs du marché. Ça revient à 60 kuruş l'unité, ce qui est nettement au-dessus des tarifs professionnels actuels. L'agence a très probablement ajouté une grosse commission de gestion par-dessus le coût réel de consommation.

mais du coup on ne peut pas envoyer ces notifications automatiquement via le logiciel en branchant simplement le forfait mobile illimité de la clinique sur un appareil, sans passer par un opérateur tiers ? techniquement, ce n'est pas faisable ?

Je parle du point de vue du fournisseur, c'est mon côté. Si la propriété du code n'est pas mentionnée dans le contrat, vous perdez tout pouvoir de négociation au départ.

Je suis entièrement d'accord. genre avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

Mettre en place un processus de demande de changement n'ralentit pas le travail il l'accélère. bon je le note au cas où.

Enregistré.

Il est rare de trouver un texte qui explique les choses aussi clairement.

J'ai vécu la même chose.

Pourriez-vous préciser un peu ? N'hésitez pas à demander celui qui ne demande pas paie toujours plus cher.

Je le note au cas où.

C'est une bonne idée d'avoir ouvert ce sujet.

Il y a un point qui m'interpelle. Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

Il faut y aller étape par étape. Chaque « on verra ça plus tard » en réunion signifie du travail non chiffré.

C'est confirmé par l'expérience.

La discussion part dans tous les sens, je recentre. L'erreur commise du côté de cout notification SMS rendez vous est généralement réversible, mais coûteuse.

Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse. À votre place, j'irais par cette voie.