Quelles conditions de résiliation fixer dans un contrat d'agence pub — à quoi faire attention à la sortie ?

Vous devez impérativement faire insérer une clause de « résiliation immédiate pour juste motif ». En cas de mauvaise gestion du budget fixé, de mise en pause des comptes sans accord ou de manquements dans les rapports convenus par l'agence, vous devez conserver légalement le droit de mettre fin au contrat sans attendre de préavis.

On a signé un contrat de ce genre il y a deux ans. Quand on a voulu partir, on s'est rendu compte que le compte pub était rattaché au business manager de l'agence. Impossible de récupérer deux ans de données de pixel et nos audiences matures on a dû repartir de zéro et nos ventes ont plongé ce mois-là. Réglez la propriété des comptes dès le départ.

La règle d'or est très simple : vous créez le compte publicitaire avec votre propre adresse e-mail et la carte bancaire de votre entreprise, puis vous donnez un accès administrateur externe à l'agence. Le jour où vous décidez d'arrêter vous révoquez leurs accès en un clic. Ne leur laissez rien en otage.

On a bossé avec 4 agences différentes jusqu'ici. Un préavis de 60 jours, c'est totalement inacceptable, la norme raisonnable c'est 30 jours. Une agence nous avait demandé 3 mois d'engagement d'avance et 2 mois de pénalités de résiliation, on a insisté et ils se sont alignés sur le standard : 30 jours de préavis sans pénalité.

fuyez direct les agences qui essaient de coller des clauses de pénalités. qqun qui bosse bien essaie pas de retenir son client de force, si les perfs baissent vous devez pouvoir partir.

Même avec un préavis de 30 jours, l'agence ne s'occupera absolument plus de vos comptes avec le même soin une fois qu'elle saura que c'est fini. Du coup, s'il n'y a pas de clause de résiliation immédiate en cas de baisse de performance vous allez juste payer ce dernier mois dans le vide.

Qu'est-ce qui est écrit dans le contrat à propos des fichiers sources des créas ? Si demain vous partez et qu'ils refusent de vous donner les templates de bannières ou les fichiers de montage vidéo, vous allez perdre un temps fou sur l'opérationnel, vous leur avez posé la question ?

En résumé : virez la clause pénale et les 60 jours du projet. Faites ajouter 30 jours de préavis, la pleine propriété des comptes, une facturation au prorata pour le dernier mois et la cession des droits sur les créas avant de signer quoi que ce soit.

Séparons les concepts ils sont souvent confondus. N'hésitez pas à demander, celui qui ne demande pas paie toujours plus cher.

Demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail. franchement à votre place, j'irais par cette voie.

Merci, c'était exactement la réponse que je cherchais.

Je vais résumer le sujet, car plusieurs réponses différentes ont été données. Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits, la date de fin du projet est ouverte à discussion.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

Vous avez raison. Quand on essaie de tout changer en même temps rien ne prend.

Un rapport d'avancement écrit hebdomadaire est bien plus utile que de demander des dates. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. Quand on essaie de tout changer en même temps rien ne prend.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

C'est noté, merci.

Je suis passé par là laissez-moi vous raconter. Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits la date de fin du projet est ouverte à discussion.

C'est confirmé par l'expérience.

Exact.

Je suis intéressé.

Ce qui est écrit correspond exactement à ce que nous avons vécu. Quand on décide sans mesurer, on revient toujours au même point.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.