J'ai commencé par me demander c'est quoi une agence de pub : ce que j'ai appris en créant et gérant une agence la première année

Notre première année on bossait avec 14 clients et on faisait en moyenne 90 000 TL de chiffre d'affaires par mois, mais notre bénéfice net n'atteignait même pas 10 000 TL. La plupart des clients nous refilaient des tâches hors devis en disant glissez ça entre deux. La deuxième année on a réduit le nombre de clients à 5 et fixé le tarif minimum du package à 35 000 TL ; notre CA a doublé pendant que le temps qu'on y passait a été divisé par deux.

nous on a fait la même erreur on disait oui à tout puis on courait après les révisions le dimmanche soir... bon maintenant on n'envoie même plus de devis au client qui ne remplit pas le brief, on est incroyablement tranquilles.

Pour éviter le dépassement de périmètre, appliquez ces trois étapes : 1) Dès le premier rendez-vous, fixez l'objectif marketing du client avec un chiffre net. 2) Mettez en place un cycle de validation hebdomadaire et ne publiez pas le visuel non validé cette semaine-là. 3) Mettez dans le contrat une règle de deux réunions maximum par mois et de communication uniquement par e-mail sauf urgences.

L'époque de l'agence full service est déjà finie. Si vous essayez de faire en même temps les réseaux sociaux, la pub search, le site web, la production vidéo avec une équipe de trois personnes, le client ne vous prendra évidemment pas au sérieux et vous utilisera comme de la main-d'œuvre pas chère. Je ne pense pas que les agences qui ne se spécialisent pas dans un seul canal voient l'année suivante.

on vient de se lancer à deux nous aussi et on galère pas mal sur la rédaction des contrats mais du coup du coup quand vous voulez facturer des révisions supplémentaires aux clients ils réagissent comment et vous avez fait comment pour surmonter la peur de perdre des clients ?

Dès demain, envoyez un cadre de travail clair et transparent à tous vos clients. Prévenez-les qu'à compter du mois prochain, toute demande hors planning sera traitée sous un délai d'au moins trois jours ouvrés et avec un tarif horaire supplémentaire. S'il y en a qui râlent ou veulent partir, laissez-les s'en aller, croyez-moi vous n'y perdrez rien.

En vous lisant je me suis revu il y a trois ans ce sentiment d'épuisement je ne le connais que trop bien. Le jour où vous commencez à vous positionner comme consultant et pas juste comme simple exécutant de pub tout change. du coup ne baissez surtout pas les bras, avoir survécu à la première année c'est déjà une vraie réussite.

Le problème se résume en fait à un seul point : une agence de pub n'est pas un sous-traitant bon marché qui fait tout et n'importe quoi, c'est un partenaire commercial avec une expertise et des limites bien définies. Sans rigueur contractuelle et sans spécialisation verticale, la fatigue de la première année se transforme vite en faillite dès la deuxième.

Merci de partager le résultat.

Chez moi, c'est l'inverse qui s'est passé, c'est pourquoi j'écris. Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend.

Bon courage.

Ce sujet est archivé.

il y a un piège ici je ne pouvais pas ne pas le mentionner. bon plus on tarde à réduie l'équipe plus cela touche de personnes.

il est très courant de paraître rentable sur le papier tout en n'ayant pas de trésorerie puis à votre place j'irais par cette voie.

Vous avez raison. Quand on essaie de tout changer en même temps rien ne prend.

Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

c'est une bonne idée d'avoir ouvert ce sujet. franchement il est très courant de paraître rentable sur le papier tout en n'ayant pas de trésorerie.

Merci d'avoir écrit cela, c'est exactement ça. Dès que vous dépendez d'un seul client, ce n'est plus vous qui fixez les prix.

Allonger les délais rend le client heureux, mais vous transforme en organisme de crédit. C'est confirmé par l'expérience.

Je ne savais pas ça.

J'ai vécu exactement la même chose il y a deux ans. Se couper le salaire est une tactique temporaire ; au-delà de six mois, ça finit par craquer quelque part.

Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard. J'espère que cela vous sera utile.

Merci beaucoup, cela m'a été très utile. Dès que vous dépendez d'un seul client, ce n'est plus vous qui fixez les prix.

À votre place, j'irais par cette voie.