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Trois agences, trois intitulés : « agence PPC », « agence de performance », « expert média » — C’est quoi concrètement une agence PPC ?

ÖÖmer D***Membre actif
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Sous-traitance automobile
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août 2024
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#1

Nous vendons des emballages personnalisés pour les commerces locaux sur le marché américain. du coup on a alloué un budget pub mensuel de 2 500 dollars pour le marketing digital et on a contacté trois prestataires différents... On s'est retrouvés face à trois intitulés distincts : l'un se présentait directement comme « agence PPC » l'autre comme « agence de marketing à la performance 360 » et le troisième était un freelance expert en acquisition.

La première boîte a précisé qu'elle se concentrait uniquement sur le Search et Shopping au clic (PPC), avec une commission de 15 pour cent sur les dépenses plus 500 dollars fixes de frais de setup. L'agence de performance a proposé un package complet incluant tunnel de conversion retargeting social media et optimisation des créas pour un forfait fixe de 1 200 dollars par mois. Le freelance, lui, a proposé un taux horaire à la semaine.

Pour une boîte comme la nôtre qui débute avec un budget limité que recouvrent concrètement ces intitulés d'un point de vue opérationnel ? genre qu'est-ce qu'une vraie agence PPC fait différemment des autres et à qui devrions-nous confier notre budget ?

RRıdvan K***Membre actifMembre de la communauté
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oct. 2024
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Plus utile#2

Réponse courte : Une agence PPC est une structure spécialisée qui gère de manière technique et axée sur la data les leviers publicitaires facturés au clic par l'utilisateur sur les moteurs de recherche et réseaux digitaux (Search, Shopping retargeting). L'agence de performance intègre également la création de contenu et les tunnels de conversion multicanaux, tandis que le freelance offre plus de souplesse mais avec une capacité opérationnelle limitée.

Pour une entreprise avec un petit budget, cette distinction détermine directement ce qui sortira de votre poche et les livrables obtenus. Une pure agence PPC se focalise généralement sur la recherche de mots-clés, les listes de mots-clés à exclure les stratégies d'enchères et l'A/B testing des annonces. Elle ne produira pas de contenu pour vos réseaux sociaux et ne concevra pas vos landing pages de zéro ; elle cherchera à capter le trafic issu des requêtes ayant la plus forte intention d'achat.

Côté tarification, il existe trois approches majeures : 1) Un pourcentage sur le budget pub mensuel (généralement entre 10 et 20 pour cent), 2) Des frais de gestion mensuels fixes 3) Un fixe réduit combiné à une commission sur les ventes ou leads générés. Sur vos 2 500 dollars de dépenses, un modèle à 15 pour cent représente 375 dollars d'honoraires pour l'agence. Avec ce montant il est économiquement impossible qu'un profil senior en agence consacre plus de quelques heures par mois à votre compte.

À cette échelle l'option la plus logique reste un freelance expérimenté au forfait ou au taux horaire, ou bien une petite agence PPC boutique. Avant de signer, assurez-vous par écrit que la propriété du compte publicitaire vous reviendra bien, que le tracking des conversions sera configuré proprement et clarifiez la fréquence des reportings sur l'optimisation des mots-clés exclus.

OOsman T***Membre actif
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Technicien de maintenance
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Fabrication de meubles
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janv. 2022
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#3

Dans le monde des agences, on change souvent les intitulés juste pour gonfler les prix. « Agence de performance », ça fait plus corpo donc ils demandent de gros forfaits fixes, mais en coulisses c'est souvent le même niveau de profils opérationnels qui gère le compte. Avec moins de 10 000 dollars de budget, au lieu d'essayer de monter des tunnels complexes, une approche purement PPC axée sur les termes de recherche avec forte intention d'achat vous évitera de gaspiller votre argent.

BBurcu E***Membre actif
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Analyste de données
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Joaillerie
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Entreprise de 300 personnes
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juil. 2023
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246
#4

L'année dernière, avec un budget mensuel de 3 000 dollars, on payait 1 000 dollars de fixe à une agence de performance. En trois mois, on a dépensé 12 000 dollars au total pour seulement 8 400 dollars de chiffre d'affaires brut. Ensuite, on a pris un freelance Search à 45 dollars de l'heure : il passait 10 heures par mois sur le compte, a nettoyé les requêtes inutiles et a multiplié le ROAS par 1.8.

SSerdar K***Vétéran
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Marketing de croissance
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mai 2023
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264
#5

Ne vous faites pas avoir par le discours des agences de performance du genre « nous on ne regarde que les ventes et le ROI ». Ils structurent souvent les campagnes pour que les clients qui cherchaient déjà spontanément votre marque passent par la pub, puis ils s'attribuent le mérite et demandent leur prime. C'est quand on exclut les requêtes de marque qu'on voit le vrai niveau de gestion PPC.

RRıdvanMembre actif
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Responsable du réseau de revendeurs
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distributeur régional
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mars 2024
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92
#6

Posez ces trois questions avant de trancher : 1) Le compte pub sera-t-il créé à notre nom ou restera-t-il sous votre Business Manager ? 2) Les mots-clés négatifs sont-ils mis à jour chaque semaine ? 3) Faites-vous des recos pour optimiser le taux de conversion des landing pages ? Ne signez rien avec une structure qui refuse de vous donner la pleine propriété du compte.

RReyhan E***Membre actif
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Stagiaire
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Services de sécurité
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coopérative
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sept. 2025
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176
#7

on est passsé par là nous aussi. dès que les grosses agences voient un budget de 2 500 dollars elles refilent le compte à des stagiaires et se contentent de dérouler un reporting automatisé en réu mensuelle... pour de tels volumes bosser en direct avec un indépendant qui s'investit vraiment donne de bien meilleurs résultats.

AAslı Ç***Membre actif
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Planification de production
Secteur
Conseil
Type d'organisation
Entreprise de 300 personnes
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déc. 2025
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124

Doki · Conseil en conformité RGPD · 2026

#8

si vous dépensez moins de 5k par mois vous prenez pas la tête avec les gros titres. bon une agence ppc gère les moteurs de recherche lagence de perf va s'éparpiller sur tous les canaux et diluer le budget et le freelance échange en direct avec le fondateur puis pour éviter de cramer votre cash le moiins risqué c'est de commencer avec qqn de spécialisé sur un seul canal.

GGamze K***Membre actif
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Directeur comptable
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Textile
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Entreprise de 300 personnes
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juil. 2024
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Doki · Infrastructure e-commerce · 2026

#9

L'infrastructure technique et le tracking des abandons de panier sont déjà bien en place sur votre site ? Si le plan de taggage n'est pas propre avant de payer une agence ou un freelance personne ne saura dire quel mot-clé a généré des ventes sur les 2 500 dollars investis. Les prestataires contactés incluent-ils le setup technique dans leur tarif ?

KKoray B***Membre actifMembre de la communauté
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juil. 2024
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#10

Enregistré.

EEmre P***Membre actif
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Représentant commercial terrain
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Cosmétique
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#11

Je suis intéressé.

DDilara B***Membre actif
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juin 2024
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Doki · Design d'interface · 2024

#12

Je suis du même avis. Si c'est une première, commencez petit, l'échelle viendra plus tard.

ÖÖzgür Y***Membre actif
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Responsable IT
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agence boutique
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nov. 2023
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Doki · Application mobile · 2025

#13

je suis d'accord.

İİbrahim Y***Membre actif
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Responsable administratif
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distributeur régional
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déc. 2022
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239
#14

Je suis dans la même situation, c'est pourquoi je pose la question. Le maillage interne est le levier le moins cher et le plus négligé.

Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard. Voilà, désolé si je me suis étendu.

FFeyza Z***Membre actif
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Chef de projet
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Construction
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agence boutique
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févr. 2023
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26
#15

Résumé rapide pour les nouveaux : Une page qui répond à une seule question fonctionne mieux qu'une page qui aborde cinq sujets.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

ÖÖmerMembre actif
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Analyste financier
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déc. 2023
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126
#16

Beau travail. Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

HHakkıMembre actif
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Fabricant
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nov. 2023
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74
#17

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup. Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

AAhmetNouveau membre
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Étudiant · développement
Type d'organisation
entreprise familiale
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janv. 2025
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48
#18

Je suis d'accord en partie, pas en partie. Discuter des chiffres sans valider la configuration de mesure est une perte de temps.

Je le note au cas où.

SSultan E***Membre actifMembre de la communauté
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juil. 2025
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230
#19

J'aimerais poser une question. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

TTolga Y***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
déc. 2023
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14
#20

La discussion part dans tous les sens, je recentre. bon le classement du concurrent vient peut-être de son ancienneté, pas de son contenu.

L'inscription sur les cartes apporte plus de trafic à la plupart des commerces locaux que la rédaction de blog. bref je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

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