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On a reçu un mail disant que le RIB de notre fournisseur avait changé, on a payé — trois jours après on a appris la vérité

SSena P***Nouveau membre
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Planification logistique
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Construction
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chaîne de magasins
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juil. 2026
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389

Doki · Design d'interface · 2023

#1

un fournisseur avec qui je bosse depuis des années m'a envoyé un mail un jour : 'On a changé de banque nouveau RIB, merci d'envoyer tous les paiements là-bas' et le mail était très pro, avec le logo, marqué 'urgent' en haut. comme je connais la boîte, j'ai pas vérifié.

j'ai fait 3 virements, 50.000 lira au total. j'ai enregistré le paiement dans le système existant. j'ai contacté le fournisseur pour dire 'paiement effectué'. trois jours plus tard, le vrai fournisseur a appelé : 'on attend toujours vous n'avez pas reçu le paiement ?'. là j'ai compris que je m'étais fait avoir.

je suis allé direct au commissariat, la police a ouvert une enquête, mais récupérer l'argent c'est très dur et bon le mail était tellement bien monté, le logo de la boîte le style d'écriture la signature, tout était bon. par exemple : au lieu de contacter le fournisseur j'ai pas appelé le numéro donné dans le mail, j'ai juste viré l'argent sur le nouveau compte.

MMustafa M***Membre actif
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Agent de contrôle qualité
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Grossiste alimentaire
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distributeur régional
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févr. 2024
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106
Plus utile#2

Toutes mes pensées. Ces criminels ciblent des boîtes sérieuses comme la tienne. Si tu reçois un message disant que tous les paiements doivent être envoyés ailleurs, vérifie toujours par téléphone. Le mieux : appelle direct le fournisseur, demande si le RIB a changé (pas en répondant au mail, appelle le numéro que tu connais par cœur).

Informe ton comptable, la perte de 50.000 lira sera une perte fiscale, garde les preuves, signale l'incident à la direction des impôts. Les chances de récupérer l'argent sont faibles mais, si tu gardes une trace, tu peux avoir un avantage fiscal.

HHülyaNouveau membre
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Propriétaire de crèche
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Entreprise de 120 personnes
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août 2024
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38
#3

mec t'as eu une sale expérience. nous aussi on a reçu un mail pour discuter ils disaient que les prix augmentaient de 20%. ça nous a paru bizarre, on a appelé direct le fournisseur, non il ne pensait pas à ça. c'était une arnaque internet... vérifie toujours par téléphone avec le fournisseur

DDoruk Y***Membre actif
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Directeur comptable
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Produits de la mer
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entreprise à deux succursales
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oct. 2025
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86
#4

En sécurité pro : ne répondez jamais immédiatement à un mail changeant un RIB ou demandant un virement. Vérifiez par téléphone. Appelez l'ancien numéro du fournisseur, demandez 'le compte a-t-il changé ?'. Ne cliquez pas sur les liens dans les mails, tapez le numéro vous-même.

HHalil A***Membre actifMembre de la communauté
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déc. 2024
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89
#5

Pour l'avenir : 1- Faites une vérification téléphonique avant tout virement, 2- Impliquez le comptable (contrôlez les entrées d'argent), 3- Partagez les infos de virement avec les associés dès le début (qui a une limite basse, qui a une limite haute), 4- Limitez les droits de paiement (double validation, pas une seule personne), 5- Prenez une cyber-assurance (en cas de perte financière)

EEbru O***Membre actif
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Agent de contrôle qualité
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Services informatiques
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Équipe de 8 personnes
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janv. 2022
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139
#6

Je me demande : y'avait le nom du fournisseur dans le mail ? Parce que dans la plupart des faux mails, y'a une différence dans le domaine de l'expéditeur. Pas 'tedarici@tedarici.com' mais genre 'tedarici@tedaricifalso.com'. Et le nom était écrit dans Peki, ou c'était marqué 'manager' ?

NNazlı K***Membre actifMembre de la communauté
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avr. 2024
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104
#7

À l'ère de l'informatique, l'arnaque la plus simple marche toujours : mets 'urgent' dans le mail, colle un logo, et encaisse le fric. bref malheureusement, comme les boîtes tournent vite, elles font pas gaffe à ces trucs. Mieux vaut vérifier par téléphone, pas par écrit.

FFatih Z***Membre actif
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Développeur logiciel
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distributeur régional
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nov. 2025
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187
#8

Vous avez raison, je suis aussi passé par là. En cas de croissance, c'est la communication qui casse en premier, pas les chiffres.

Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

GGökhan B***Expert
Poste
Expert en sécurité de l'information
Secteur
Logiciel
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
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nov. 2023
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20
#9

je suis une petite entreprise laissez-moi expliquer de mon pont de vue puis la cause de l'échec n'est pas une seule grande erreur, mais l'accumulation de petites décisions.

si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ des disputees éclateront plus tard mais c'est mon avis je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

EErcan T***Membre actif
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Directeur de la technologie
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
distributeur régional
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janv. 2023
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1

Doki · Scan de vulnérabilités · 2024

#10

Ce sujet est archivé.

ÜÜlkü A***Membre actif
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Graphiste
Secteur
Services de santé
Type d'organisation
atelier
Membre depuis
sept. 2024
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199
#11

Je vous conseille de ne pas vous presser. Si l'écart de jours entre la rotation des créances et la rotation des dettes s'élargit, le chiffre d'affaires ne vous sauvera pas.

İİlker K***Membre actif
Poste
Expert en sécurité de l'information
Secteur
verre
Type d'organisation
filiale d'un groupe
Membre depuis
juil. 2025
Message
185
#12

J'ai vécu exactement la même chose il y a deux ans. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

Corrigez-moi si je me trompe.

KKadir K***Vétéran
Poste
Chef de produit
Secteur
Élevage
Type d'organisation
agence boutique
Membre depuis
août 2025
Message
131

Doki · Test d'intrusion · 2024

#13

Je suis d'accord, j'aimerais même souligner ce point. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

MMert Ö***Membre actif
Poste
Station-service
Type d'organisation
startup en phase de lancement
Membre depuis
nov. 2023
Message
64
#14

Vous avez raison. Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

J'espère que cela vous sera utile.

MMetin Y***Membre actif
Poste
Directeur de la technologie
Secteur
cuir
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
sept. 2024
Message
43
#15

C'est noté, merci.

EElif B***Membre actif
Poste
Employé de magasin
Secteur
Chimie
Type d'organisation
atelier
Membre depuis
mai 2023
Message
55

Doki · Conseil SEO · 2024

#16

Je vais raconter ce qui m'est arrivé, ça pourrait vous servir. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé. Je le note au cas où.

EEfe G***Nouveau membreMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2026
Message
222
#17

Chez nous, ça s'est passé comme ça. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

FFiliz Ö***Membre actif
Poste
Technicien support système
Secteur
Fabrication de meubles
Type d'organisation
coopérative
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janv. 2026
Message
88
#18

Il y a un point que je ne comprends pas. Quand on décide sans mesurer, on revient toujours au même point.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

OOrhan T***Membre actifMembre de la communauté
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mars 2024
Message
242
#19

Je vous conseille de ne pas vous presser. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée.

Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

AAycan Ö***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2023
Message
321
#20

C'est une bonne idée d'avoir ouvert ce sujet. Lors de la prise de décision, écrivez aussi le pire scénario, pas seulement le meilleur.

J'espère que cela vous sera utile.

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