- Poste
- Planification de production
- Secteur
- Joaillerie
- Type d'organisation
- entreprise familiale
- Membre depuis
- juil. 2023
- Message
- 13
notre 2e année, un jour mon associé est venu dire 'je pars'. clients, techno, infra — tout était en vrac. on avait besoin de son aide sur la plupart des tâches.
la première semaine, j'ai paniqué. mais ensuite, j'ai fait une liste : 'qu'est-ce que mon associé faisait ? qu'est-ce que je peux reprendre, où je peux trouver un consultant ?' j'ai vu que 70% de son boulot était des routines régulières. 30% des décisions critiques.
j'ai engagé un consultant hebdo pour les décisions critiques, j'ai écrit des procédures pour les routines, j'ai transféré un assistant. j'ai remis de l'ordre. les clients n'ont même pas remarqué. la boîte a tenu. le départ de l'associé n'était pas une perte d'efficacité, mais une occasion de révéler le désordre.