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J'ai installé un système de prise de RDV en physio, les clients préféraient 'prof, appelez-nous par téléphone', cet été j'ai eu 40 nouveaux patients

YYavuz Ö***Expert
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Services de nettoyage
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juil. 2023
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95
#1

je suis kiné à Ankara, j'ai un cabinet à domicile. il y a 5 ans, les clients prenaient RDV par téléphone, moi je notais tout dans un mémo. il y a 3 ans j'ai installé une appli de RDV en ligne, les 3 premiers mois c'était un cauchemar, personne ne l'utilisait.

Puis une semaine après, je me suis dit 'l'appli est mal foutue, on va revenir en arrière'. Ensuite mes clients m'ont dit 'mec, mets le numéro de téléphone en bas, on prend RDV par tel'. Ok, j'ai mis le tel. Mais j'ai vu que l'utilisation de l'appli a commencé à augmenter. 3 mois après, les clients disaient 'c'est plus rapide via l'appli' et ils l'utilisaient d'eux-mêmes.

Ce mois-ci, j'ai eu 7-8 nouveaux patients, tous me trouvent en tapant 'physio + rendez-vous' sur un moteur de recherche, prennent RDV sur l'appli et viennent. Si je revenais à l'ancien système, aucun client ne me trouverait en ligne. Mais mes clients demandent encore 'tu peux aussi prendre par téléphone ?'. Moi je préfère l'appli car je suis plus rapide à écrire, mais je ne force jamais les clients.

EElif V***Membre actif
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Agent de contrôle qualité
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Fabrication de machines
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nov. 2025
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40
Plus utile#2

mec, faut tester dans ce métier. bref moi j'ai testé ça a pas marché... après j'ai fait autrement, ça a marché.

Correction : je me suis trompé sur le chiffre, c'était un peu plus bas.

EEsra A***Membre actif
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Expert en sécurité de l'information
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Papier
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agence boutique
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nov. 2024
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162
#3

c'est dommage ce truc.. mais je suis d'accord avec toi. bon n'interviens pas, continue comme ça.

ŞŞerife B***Membre actif
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Médias et édition
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nov. 2023
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51

Doki · Sensibilisation au phishing · 2025

#4

Selon la réglementation : votre entreprise doit avoir les autorisations X et Y. Demandez à votre comptable.

NNeslihan Y***Membre actif
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Responsable réseaux sociaux
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Publicité et promotion
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entreprise familiale
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oct. 2024
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307
#5

Si tu veux réussir, tu dois aimer la partie difficile du métier. Ne sois pas triste, apprends.

TTülay Y***Membre actifMembre de la communauté
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janv. 2025
Message
412
#6

Résoudre le problème par des mots est impossible. Va, fais, échoue, apprends. C'est la voie.

JJale Ş***Membre actif
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Éditeur de contenu
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Services de santé
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chaîne de magasins
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août 2024
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168
#7

Conseil pro : planifie le processus. Définis la durée de chaque étape, dis-le au client. Bonne chance.

MMeryem S***Membre actif
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Conseil
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entreprise familiale
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mai 2024
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208
#8

Mec c'est une super opportunité ! franchement fonce et utilise ça à 100% !

GGökhan B***Membre actifMembre de la communauté
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avr. 2025
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218
#9

Je ne peux pas totalement adhérer à cela. Si l'écart de jours entre la rotation des créances et la rotation des dettes s'élargit, le chiffre d'affaires ne vous sauvera pas.

Bon courage.

RRıdvan Ç***VétéranMembre de la communauté
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juin 2023
Message
330
#10

Ce sujet est archivé.

HHüsniye D***Membre actif
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Directeur de la relation client
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Droit
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entreprise familiale
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juil. 2024
Message
384
#11

Vous avez raison. Quand on essaie de tout changer en même temps rien ne prend.

Voilà désolé si je me suis étendu.

TTaner Ö***ExpertMembre de la communauté
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mars 2024
Message
16
#12

J'y pensais aussi. Tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième.

À votre place, j'irais par cette voie.

EEmre P***Membre actif
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Représentant commercial terrain
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Cosmétique
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entreprise de taille moyenne
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nov. 2022
Message
55
#13

Je suis d'accord. La cause de l'échec n'est pas une seule grande erreur, mais l'accumulation de petites décisions.

Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup. C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

İİlker T***Membre actif
Poste
Co-fondateur
Secteur
Services de sécurité
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
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avr. 2022
Message
73
#14

Je partage mon expérience. La cause de l'échec n'est pas une seule grande erreur, mais l'accumulation de petites décisions.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

PPerihan M***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
avr. 2024
Message
83
#15

Beau travail. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions. À votre place, j'irais par cette voie.

LLale A***Membre actif
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Chef de chantier
Secteur
Services informatiques
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coopérative
Membre depuis
juil. 2023
Message
86
#16

Je suis passé par là, laissez-moi vous raconter. Les entrepreneurs en série ne refont pas les mêmes erreurs, mais en trouvent de nouvelles.

Se couper le salaire est une tactique temporaire ; au-delà de six mois, ça finit par craquer quelque part. Corrigez-moi si je me trompe.

YYavuz S***Membre actif
Poste
Technicien de maintenance
Secteur
Plastique
Type d'organisation
chaîne de magasins
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oct. 2024
Message
35
#17

Je partage mon expérience... Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

HHande V***Nouveau membreMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2026
Message
318
#18

Ce qui est écrit correspond exactement à ce que nous avons vécu. Se couper le salaire est une tactique temporaire ; au-delà de six mois, ça finit par craquer quelque part.

Corrigez-moi si je me trompe.

NNazlı S***Membre actif
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Responsable export
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cuir
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atelier
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févr. 2023
Message
36
#19

la réponse ci-dessus va droit au but. le vrai problème n'est pas le chiffre mais la base sur laquelle il est calculé.

corrigez-moi si je me trompe.

İİlker A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2023
Message
292
#20

Je suis intéressé.

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