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Le Ministère de la Santé a envoyé un courrier 'pas de vente en ligne des médicaments', j'ai 10 000 TL de stock, qu'est-ce que je fais ?

PPolat S***VétéranMembre de la communauté
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sept. 2024
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9
#1

je suis propriétaire d'une pharmacie, j'ai une succursale à Istanbul. dès le début de la pandémie, comme tout le monde, je suis passé à la vente en ligne, donc je vends des médicaments sur internet. j'ai une licence de pharmacie privée, un inspecteur est venu une fois, il a dit 'ok, c'est en règle'. donc j'ai continué.

la semaine dernière, j'ai reçu un courrier du ministère, un document officiel. 'la vente de médicaments en ligne est contraire à l'article 67 du règlement sur la pharmacie'. j'en suis resté bouche bée. ça fait plus de trois ans que je vends comme ça, personne n'a bougé. maintenant c'est interdit d'un coup ?

là, j'ai 10 000 TL de stock à la pharmacie, tout était préparé pour la vente en ligne. j'ai emprunté de l'argent pour acheter ces produits. et mes clients se comportent comme si la vente en ligne était la norme. le magasin physique ne tourne pas car les gens ont pris l'habitude du clic-paiement sur téléphone. si tu fermes le online, c'est la faillite assurée.

est-ce que je dois prendre ce courrier du ministère au sérieux ? en fait, je me demande, est-ce que les gens interdisent vraiment la vente de pharmacie en ligne ? et qu'est-ce que je fais avec ce stock de 10 000 ? si je le ramène en pharmacie physique, ça se vendra ? les clients viendront ? je suis vraiment perdu. si quelqu'un s'y connaît en droit, qu'il me dise, ça me suffira.

IIrmak B***Membre actif
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Analyste de données
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Fabrication de meubles
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févr. 2025
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46
Plus utile#2

Le dernier courrier du Ministère de la Santé est définitif. Oui, les médicaments sur ordonnance ne peuvent pas être vendus en ligne. Mais : si la plupart de tes produits sont sans ordonnance, tu peux les vendre (vitamines, pansements, désinfectant, etc.). Tu peux retourner les médicaments sur ordonnance au distributeur, demande de l'aide à l'Ordre des Pharmaciens. Ne triche pas—le risque est élevé. Contacte un comptable, ces produits seront considérés comme des 'ventes annulées' fiscalement, prépare les documents.

La vente en ligne n'est pas définie dans le règlement physique, mais arrête tout de suite et trouve un conseiller juridique. Dis à l'Ordre des Pharmaciens s'ils aident pour la transition. Sors de ça légalement, si tu continues, tu auras une amende et tu perdras ta licence.

JJülide A***Membre actif
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Joaillerie
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mai 2024
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103

Doki · Scan de vulnérabilités · 2026

#3

mais c'est absurde, le monde entier vend en ligne c'est interdit juste en Turquie ? moi aussi j'ai une pharmacie moi aussi je vends en ligne mais y a-t-il un courrier du ministère ? donc le courrier est arrivé ? dis-le ? je n'ai jamais rien vu de tel.

FFatma Ç***Nouveau membreMembre de la communauté
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mai 2026
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#4

Le courrier est officiel, arrêtez immédiatement. Le Ministère de la Santé est l'autorité et cette réglementation existe. Ce que vous pouvez faire : 1) Séparez les produits sans ordonnance et continuez la vente en ligne. 2) Retournez les médicaments sur ordonnance au fournisseur. 3) Faites un plan de stock sur 6-8 semaines augmentez la pub du magasin physique. Ramenez les clients avec le message 'disponible uniquement en magasin physique pour le moment'. C'est pour ça que je dis qu'il faut absolument trouver un comptable.

AAlper A***Membre actifMembre de la communauté
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févr. 2026
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415
#5

Je ne sais pas si ce courrier réglementaire est authentique. Mais en Turquie ce qui se passe est souvent très différent de ce qui est écrit sur papier. Prends le courrier, assieds-toi avec le président de l'Ordre des Pharmaciens et demande 'qu'est-ce que ça veut dire'. C'est probablement un courrier dérivé ou légalement erroné. Engage un conseiller juridique, ce n'est pas de l'argent gaspillé c'est un investissement. C'est moins cher que la perte de marchandise.

ZZuhalMembre actif
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Directeur de magasin
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chaîne de magasins
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juil. 2024
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82
#6

Urgent : Sépare les médicaments sans ordonnance (vitamine C, pansements, pommades, etc.), vends-les en ligne. Retourne ceux sur ordonnance au fournisseur, tiens un registre des pertes. Appelle les clients que je connais parmi les médecins et pharmaciens, envoie le message 'notre magasin physique est aussi ouvert, on vous attend'. Augmente le trafic hors ligne en 4-5 semaines et ferme le online.

PPolat M***Membre actifMembre de la communauté
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nov. 2025
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69
#7

Situation critique, ok, mais s'il y a un courrier du ministère, l'ignorer peut même entraîner la fermeture du compte bancaire. Appelle un conseiller juridique (environ 500 TL), montre-lui le courrier et demande-lui "quel plan de transition adopter". Agis seulement après. Limite les pertes de stock et ne prends absolument aucun risque réglementaire.

HHakan U***Membre actifMembre de la communauté
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avr. 2024
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43
#8

C'est globalement vrai, mais il manque un point. Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger.

La plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation. Je le note au cas où.

NNuri K***Membre actif
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Responsable des achats
Secteur
Plastique
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agence boutique
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sept. 2024
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335
#9

Je suis intéressé.

GGürkan Y***Membre actif
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Secrétaire
Secteur
Immobilier
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Entreprise de 300 personnes
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juin 2022
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85
#10

Merci pour votre retour.

NNazlıMembre actif
Poste
Marketing local
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agence boutique
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août 2024
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126
#11

Merci d'avoir écrit cela, c'est exactement ça. La réponse varie beaucoup selon le secteur il n'y a pas de règle générale.

Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement. C'est confirmé par l'expérience.

OOnur M***Vétéran
Poste
Directeur de la technologie
Secteur
Électricité-électronique
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
août 2024
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19

Doki · Test d'intrusion · 2026

#12

Je suis entièrement d'accord. Le moment de la décision de fermeture est aussi déterminant que la décision elle-même.

Arrêter la croissance pour reprendre son souffle est aussi une stratégie, personne ne le dit.

JJale S***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
déc. 2024
Message
151
#13

Beau travail.

AAhmet H***Membre actif
Poste
Support système
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
mai 2024
Message
88
#14

Il y a un point qui m'interpelle. Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement.

Les entrepreneurs en série ne refont pas les mêmes erreurs, mais en trouvent de nouvelles. Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

İİlaydaMembre actif
Poste
Responsable du service client
Membre depuis
mai 2024
Message
124
#15

Il faut y aller étape par étape. Le moment de la décision de fermeture est aussi déterminant que la décision elle-même.

Corrigez-moi si je me trompe.

MMerve E***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
août 2024
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44
#16

Merci beaucoup, je teste dès aujourd'hui.

VVeli Ç***Nouveau membre
Poste
Agent de centre d'appels
Secteur
Fabrication de machines
Type d'organisation
coopérative
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juin 2026
Message
387
#17

On en parle beaucoup, mais chez nous, cela ne s'est jamais passé ainsi. Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

BBeyza Ç***Vétéran
Poste
Agent de contrôle qualité
Secteur
Médias et édition
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
juil. 2023
Message
26
#18

Je suis entièrement d'accord. Il est très courant de paraître rentable sur le papier tout en n'ayant pas de trésorerie.

C'est confirmé par l'expérience.

ZZübeyde S***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
janv. 2026
Message
206
#19

Je suis d'accord, j'aimerais même souligner ce point. Il est très courant de paraître rentable sur le papier tout en n'ayant pas de trésorerie.

ZZerrin M***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2024
Message
1
#20

Mon regard a changé après avoir vécu cela. La cause de l'échec n'est pas une seule grande erreur, mais l'accumulation de petites décisions.

Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois.

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