Hay agencias que me ofrecen hacer la web de la empresa totalmente gratis, ¿qué le falta a una web así de verdad?

Llevo veinte años en este sector y no he visto ni un solo caso de web gratis que no acabe en trampa para el cliente. No te cobran la instalación porque te obligan a pagar 50 EUR al mes de "mantenimiento" durante al menos dos años. Échale un ojo a la letra pequeña del contrato y verás.

Un amigo fontanero de Madrid cayó en esa trampa. Le hicieron la web gratis y a los 6 meses, como se le llenó la cuota del correo, le pidieron 35 EUR al mes más. Cuando protestó y se quiso ir, no le daban el dominio; tuvo que pagar 600 EUR de rescate para no perder el nombre de su negocio.

Por lo general, se limitan a copiar una plantilla hecha y pegarla en su propio CMS cerrado. No te dan acceso a cPanel, ni a FTP, ni a la base de datos. Mañana, cuando quieras añadir un simple campo al formulario de contacto o cambiar la ubicación en Google Maps, te cobrarán un extra por cada pequeño cambio.

La web te la dan "gratis", pero que funcione el botón de contacto te sale a 20 euros al mes y subir fotos de tus servicios a 30 euros. Al final, te das cuenta de que el mantenimiento mensual de la web "gratuita" te cuesta lo mismo que el alquiler de una oficina en pleno centro de Madrid.

¿Te han dicho por teléfono cuánto cobran exactamente al año por el mantenimiento obligatorio o el hosting? Y otra cosa, ¿les has preguntado claramente a nombre de quién van a registrar el dominio?

Ni te lo pienses. Paga 12-15 EUR al año y registra el dominio a tu nombre. Contrata un hosting en una empresa independiente y fiable por unos 50-60 EUR al año. Luego le pagas a algún freelancer conocido 300-400 EUR de una sola vez para que te haga la web. Así mantienes el control absoluto de todo.

Desde el punto de vista de la credibilidad corporativa y la seguridad de los datos, dejar los datos comerciales de su empresa, los registros de contacto de sus clientes y los derechos del dominio en manos de una tercera parte implica riesgos legales y operativos considerables. Se recomienda no firmar ningún contrato que no garantice la cesión total de la propiedad.

edit: arriba escribí mal, disculpad.

Creo que es difícil hablar con tanta claridad sobre web de empresa gratis. El error cometido por web de empresa gratis suele ser reversible, pero caro.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Después de vivir eso, mi perspectiva cambió. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Voy a detallar un poco el aspecto técnico... o sea si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema, la pregunta está mal formulada.

Me han quedado claras las dudas, gracias. Cada "lo miramos luego" en una reunión es trabajo no presupuestado.

Establecer un proceso de solicitud de cambios no ralentiza el trabajo, lo agiliza. Ánimo.

Voy a contar mi experiencia. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

A mí me pasó justo al revés, por eso escribo. El código sin documentación de instalación, aunque lo tengas no es tuyo.

Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro. Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

Llevé mucho tiempo con este asunto. Si el alcance crece, debe crecer el plazo o el presupuesto. No hay tercera opción.

Por supuesto cambia si tu situación es diferente.

Totalmente. Si tuviera que añadir algo más: Todos los que se apresuran con web de empresa gratis se atascan en el mismo punto.

Me pasó lo mismo.

Tiene razón.

Separemos los conceptos, se están confundiendo. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.