¿Tiene sentido un software veterinario gratuito para una clínica pequeña o terminaré pagando más después?

Durante nuestro primer año usamos un software porque era gratis. Al pasar de los 300 pacientes, el sistema empezó a soltar un aviso de "ha alcanzado el límite diario de operaciones". Dijimos de coger los datos e irnos a otro sistema, y nos pidieron 600 euros de soporte técnico por la exportación masiva. No nos quedó otra que pagar.

Antes de probar cualquier software gratuito, hazle estas tres preguntas por escrito al desarrollador: 1) ¿Puedo descargar todo el historial de pacientes y vacunas en un formato estándar en cualquier momento y con un solo clic? 2) ¿El sistema bloquea el acceso a los datos si se supera el límite de pacientes? 3) ¿La integración con los sistemas oficiales de identificación por microchip y registro tiene coste adicional?

Tampoco te pienses que las alternativas de código abierto son gratis. Tienes que montarlas en tu propio servidor meter los parches de seguridad y hacer copias de seguridad diarias. El alquiler del servidor y lo que te cobra por hora un técnico cuando hay una avería te sale bastante más caro que la licencia anual de un software en la nube ya listo.

Nosotros nos pasamos a un sistema por el que pagamos 35 euros al mes. Gracias a los SMS automáticos de recordatorio de vacunas, el número de pacientes que vuelve a la clínica subió una barbaridad cada mes. Solo con dos citas de vacunas que vienen por el recordatorio ya amortizas de sobra la cuota mensual del programa.

no se puede arrancar con un software gratis... si mañana cierran los servidores a quien le pides cuentas? si se borra el historial y el calendario de vacunas la reputacion de la clinica se va a la mierda.

Si andas verdaderamente pillado de presupuesto, mantén los registros básicos en una hoja de cálculo bien estructurada el primer par de meses y, en cuanto tengas margen, pasa directamente a un software profesional estándar que sea transparente con la exportación de datos.

Por la normativa de bienestar animal y las notificaciones a los registros oficiales vigentes en España, es obligatorio que el software que utilices sea compatible con los colegios veterinarios locales y las bases de datos oficiales. Los softwares globales gratuitos no suelen cumplir estos requisitos legales locales.

Yo también estaba pensando en lo mismo. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

hace dos años viví exactamente lo mismo pero un informe semanal por escrito funciona mucho mejor que preguntar por fechas.

por supuesto cambia si tu situación es diferente.

Lo probaré.

Totalmente. Si tuviera que añadir algo más: La oferta más barata suele ser la menos pensada.

Lo que voy a preguntar sonará un poco novato, perdonadme. El código sin documentación de instalación, aunque lo tengas, no es tuyo.

Yo seguiría por ese camino.

a nosotros nos pasó esto. la verdad si la propiedad del código no está en el contrato al irte no tienes poder de negociación.

también me gustaría saber si aluien lo hace de otra manera.

Estoy siguiendo esto.

Gracias por escribir. Un informe semanal por escrito funciona mucho mejor que preguntar por fechas.

Intentar hacerlo solo es la vía más cara. Comprobado por experiencia.

Hay un error muy común al hacer esto. Si intentas cambiarlo todo a la vez, nada termina de asentarse.

Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

Guardado.

Tomo nota, gracias.