Dijimos "hagamos una tienda online" — ¿qué abarca exactamente y sirve para nuestra forma de vender?

Al armar el sistema, lo primero a tener en cuenta es la integración con la facturación. La factura emitida en el local y el pedido de la web tienen que descontar del mismo stock. Al hablar con el desarrollador, confirmen que el precio incluya el descuento por cliente mayorista y el módulo para cobro contra reembolso.

Descarten de una el presupuesto de 120.000 TL. Para negocios con miles de ítems como ferretería, hacer un código a medida es un gasto sin fin. Elijan una plataforma en la nube con suscripción anual y pasen la estructura de su local al plano digital.

Un paquete básico de e-commerce tiene que traer estas tres cosas sí o sí: 1) Módulo de listas de precios múltiples para diferenciar mayoristas de minoristas. 2) Pantalla para notificaciones de transferencias y pagos contra reembolso. 3) Sistema de impresión de etiquetas integrado con tu transporte de confianza.

Convencer al cliente comerciante acostumbrado al teléfono para que pida por la web no es tan fácil como parece. No esperen que al día siguiente de lanzar la web lluevan pedidos; esos clientes mayoristas van a seguir llamando por celular para regatear, ténganlo claro antes de meterse.

En nuestro local de ferretería técnica arrancamos hace dos años con una plataforma ya hecha. Los primeros 6 meses solo cargamos los pedidos de nuestros clientes habituales. El tráfico de llamadas bajó muchísimo y los errores en los envíos cayeron a cero.

hermano el problema más grnade es sacar fotos de los productos e ir subiendo las medidas una por una a la web pero la verdad más que gastar plata en software enfóquense en quién va a subir miles de tipos de tornillos y llaves si tienen a alguien en el local con tiempo para dedicarse a eso.

Aléjense rotundamente del software a medida, un paquete de e-commerce ya listo que tenga registro B2B y soporte para doble precio les va a alcanzar y sobrar.

Por la legislación de contratos a distancia y derechos del consumidor, estarán obligados a gestionar los procesos de devolución incluso si el pago es a la entrega. Les sugiero asegurarse de que los textos legales y la infraestructura de facturación estén incluidos en el paquete antes de tomar una decisión.

Correcto. Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

A nosotros nos pasó esto. Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

Ningún proceso mejora si no se registran datos porque no sabes qué tienes que arreglar. Ánimo.

De acuerdo, incluso me gustaría recalcarlo. No entréis en ningún acuerdo sin un plan de salida.

Un cuaderno de dos semanas guía más que una previsión de seis meses.

Aquí tengo una objeción. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

No tengáis miedo de preguntar quien no pregunta siempre paga más caro. Si tenéis dudas escribid, os responderé en la medida de lo posible.

Lo escribo para que no cometan el mismo error. Todos los que se apresuran con definicion de tienda online se atascan en el mismo punto.

Sí, la situación con definicion de tienda online es exactamente así. No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.

Comprobado por experiencia.

Hay algo que no entiendo. La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

Un cuaderno de dos semanas guía más que una previsión de seis meses. Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

Me han quedado claras las dudas, gracias. Cambiar un hábito es más difícil y caro que establecer un sistema.

Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde. Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Estoy de acuerdo. No entréis en ningún acuerdo sin un plan de salida.

Por supuesto cambia si tu situación es diferente.

Guardado.