¿Qué significa exactamente SaaS y debería elegir este modelo de negocio en lugar del software tradicional?

La verdadera razón por la que los consultores insisten con SaaS es la valoración de la empresa. Los inversores valoran las empresas de licencias de un solo pago a 2-3 veces el beneficio anual, mientras que a las SaaS con ingresos recurrentes las valoran por múltiplos de su facturación anual. Pero debes asumir que los primeros 12 meses tu flujo de caja puede ser negativo.

Ojo con la distinción multi-tenant en la arquitectura. Si abres un servidor virtual y una base de datos independiente para cada clínica, eso no es SaaS, es software clásico alojado en la nube. El SaaS real opera con aislamiento lógico en una sola base de datos y clúster de aplicaciones. De lo contrario, al llegar a 50 clientes los costes de mantenimiento del servidor se comerán tus beneficios.

Nosotros al vender software al sector salud dijimos SaaS el primer año y pedimos 900 TL al mes, no entró nadie. Luego hicimos paquete anual por adelantado de 10.800 TL más formación e instalación. Juntamos 400.000 TL en efectivo por adelantado y financiamos la operación. Las pymes en Turquía están mucho más acostumbradas a la factura anual que al cobro mensual en tarjeta.

Con el modelo de suscripción ¿el cliente puede irse el mes que quiere? la verdad si lo usan dos meses y se van ¿cómo recuperamos el coste de ventas gastado para captar a ese cliente?

Si el prototipo está listo, déjate de teórica con modelos de negocio y ve en persona a las 10 primeras clínicas a hacerles usar el software. Discutir sobre SaaS o licencias sin ver la tasa de cancelación y si te recomiendan o no es solo perder el tiempo.

El SaaS suena de maravilla pero nadie calcula el coste del soporte en vivo desde el principio. El dentista si se le bloquea el sistema un sábado por la noche no abre un ticket de soporte y espera 24h llama por teléfono al instante. Si le das 4 horas de soporte telefónico al mes a una clínica a la que le cobras 1.500 TL al mes, la rentabilidad se va a cero al momento.

Has elegido un sector muy bueno el problema de las clínicas perdiendo citas es grande de verdad. No te obsesiones con la jerga de inversores al principio. bueno empieza con contratos de suscripción anual pagados por adelantado y a medida que el producto se asiente y bajen las peticiones de soporte pasas a una infraestructura SaaS 100% automatizada.

en turquía cobrar la suscripción de la tarjeta cada mes es un lío, que si se acaba el límite que si cambian la tarjeta, etc. hacer contrato anual y cobrar por adelantado o en 3 plazos siempre da más tranquilidad al flujo de caja en b2b.

Llevé mucho tiempo con este asunto. Conseguir un cliente nuevo es más caro que retener al actual.

Repartir el presupuesto sin saber en qué fase se pierde dinero es como tirar el dinero a ciegas. Yo seguiría por ese camino.

Estoy de acuerdo... pues calcula cuántos meses puedes vivir sin ingresos y luego divide ese número entre dos.

Comprobado por experiencia.

Este hilo es para archivar. Todos los que se apresuran con que es saas se atascan en el mismo punto.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

El año pasado nos pasó casi exactamente lo mismo. Si obtienes tres respuestas distintas sobre un tema, la pregunta está mal formulada.

No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.

Estoy siguiendo esto.

Guardado.

Lo que voy a preguntar sonará un poco novato perdonadme... No entréis en ningún acuerdo sin un plan de salida.

Comprobado por experiencia.

Estoy siguiendo esto. Calcula cuántos meses puedes vivir sin ingresos y luego divide ese número entre dos.

Si tenéis dudas, escribid os responderé en la medida de lo posible.

Hablaré desde el otro lado yo estoy en el lado del proveedor. Que el mercado sea pequeño no es malo; lo malo es trabajar barato en un mercado pequeño.

Repartir el presupuesto sin saber en qué fase se pierde dinero es como tirar el dinero a ciegas.

A nosotros también nos pasa.