Tenemos un pequeño taller en Florencia donde fabricamos bolsos y carteras de piel hechos a mano. bueno el precio medio de venta de nuestros productos ronda los 90 euros. Para poder vender a toda Italia a través de nuestra web llevamos las últimas cinco semanas haciendo publicidad de forma continua en Instagram. Gastamos un presupuesto total de 800 euros pero en este tiempo solo entraron 3 pedidos desde la web.
Lanzamos los anuncios directamente con el botón 'Promocionar publicación' de la app del móvil... Como público objetivo seleccionamos mujeres de entre 25 y 55 años de toda Italia interesadas en moda, productos artesanales y accesorios de cuero. Al mirar el panel publicitario las publicaciones tienen miles de me gusta, cientos de guardados y unos 1.200 clics a la web. Es decir, la gente hace clic y entra a la web.
Sin embargo, los que entran se van sin añadir al carrito o sin pasar a la pantalla de pago. Gastar 800 euros para ingresar 270 euros a cambio nos ha dejado bastante tocados. ¿Cómo funciona exactamente el algoritmo por detrás? ¿Es normal tener 1.200 clics y quedarse en 3 pedidos o estoy cometiendo un error grave en la segmentación y el planteamiento?