tenemos un e-commerce donde vendemos cortinas y textiles para el hogar a medda pero facturamos unos 250.000 TL al mes de media. aprox el 80% de las visitas nos llegan desde el móvil. la semana pasada hablé con una agencia de software y me dijeron que nuestra tasa de abandono de carrito en móvil es alta y que necesitamos urgentemente una app móvil a medida (iOS y Android). nos pasaron un presupuesto de 350.000 TL por el desarrollo más 15.000 TL mensuales de mantenimiento y servidor.
nuestra web ya es responsive o sea, se adapta bien al móvil y los menús abren sin problema. pero la gente de la agencia insiste en que las webs ya pasaron de moda y que para fidelizar clientes la app es obligatoria. destinar tanto presupueso a una app es un riesgo serio para la empresa... ¿De verdad cualquier e-commerce necesita app o tiene más sentido seguir con la web móvil?