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Exigen integración API de UETS en el pliego: ¿Qué es esta integración y cómo debe cotizarse?

İİbrahim P***Participante
Cargo
Especialista en recursos humanos
Sector
Consultoría
Tipo de organización
negocio unipersonal
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jul 2024
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48
#1

Estamos preparando un proyecto de software web de seguimiento de causas y expedientes para un estudio jurídico privado. Durante las reuniones, el cliente agregó una cláusula al pliego que dice "Se realizará la integración con la API de UETS" y señaló que será una de las funciones principales del sistema. Como equipo de desarrollo hemos hecho integraciones con e-fatura pasarelas de pago y SMS pero es la primera vez que nos topamos con UETS.

Al armar la propuesta no sabemos si considerar esta integración como un desarrollo estándar o cotizarla como un ítem completamente separado. ¿Qué hace exactamente la API de UETS? en fin ¿Solo se consultan las notificaciones entrantes o también permite enviar notificaciones oficiales o descargar documentación probatoria?

No tenemos información sobre cuánto demoran las gestiones de solicitud permisos y pruebas técnicas con el PTT. Como agencia de software, ¿a qué debemos prestar atención al incluir este ítem en la cotización, tanto a nivel de horas de trabajo como de responsabilidad legal?

ÖÖzge T***Experto
Cargo
Consultor de marca
Tipo de organización
distribuidor regional
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jun 2023
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164

Doki · Infraestructura de e-commerce · 2023

Más útil#2

Respuesta corta: El UETS (Sistema Nacional de Notificación Electrónica) es la infraestructura legal que permite transmitir notificaciones con validez jurídica, y en su propuesta debe figurar sí o sí como un ítem independiente con una prima de riesgo alta. No es un simple enlace a un webservice; requiere protocolo oficial ante el PTT, asignación de IP estática y procesos de autorización corporativa.

En el aspecto técnico, la API de UETS cumple dos funciones clave: listar los metadatos de las notificaciones recibidas (entidad emisora, asunto, fecha de notificación) y descargar de forma segura el acta de notificación junto con los documentos adjuntos. La urgencia de esto para los bufetes radica en los plazos legalmente establecidos: la notificación se da por leída al quinto día de haber ingresado al sistema. Si su software falla al consultar o no la procesa a tiempo, el abogado corre el riesgo de perder un plazo procesal, lo que implica una responsabilidad legal enorme. La parte más compleja no será el código, sino la burocracia. El PTT no entrega claves de API a cualquiera. Su cliente deberá firmar el 'Protocolo de Uso del Web Service UETS' con el PTT, abonar las tasas correspondientes y depositar las garantías. Luego, las IP estáticas de sus servidores deberán ser ingresadas en la lista blanca del PTT. Al cotizar, estimen entre 10 y 15 días hábiles de desarrollo, pero incluyan una cláusula contractual indicando que las aprobaciones burocráticas pueden tomar de 4 a 6 semanas. Asimismo, dejen por escrito que la agencia no se responsabiliza por caídas de servicio ajenas provenientes del PTT.

CCeren G***Veterano
Cargo
Miembro del consejo de administración
Sector
Imprenta
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
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oct 2022
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131

Doki · Prueba de penetración · 2026

#3

Los servicios de UETS no suelen usar arquitectura REST estándar, sino SOAP y WSDL. Hay que renegar con firma de XML, validación de certificados X.509 y los algoritmos de cifrado que exige el PTT. La documentación no está muy actualizada, así que prepárense para pasar horas haciendo parseo de paquetes en el entorno de pruebas.

KKübra D***ParticipanteMiembro de la comunidad
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mar 2022
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213
#4

Al armar el presupuesto metan estas tres cláusulas específicas en el contrato: 1) El trámite del protocolo legal y el seguimiento de la solicitud ante el PTT es 100% responsabilidad del cliente. 2) El equipo de software no responde por pérdida de derechos legales ocasionada por caídas o errores de timeout en los webservices de UETS. 3) Las pruebas de integración se realizarán únicamente sobre la cuenta de test provista por el PTT.

KKorhanExperto
Cargo
Director de ventas B2B
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sept 2023
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162
#5

Hace ocho meses hicimos una integración similar para una consultora. La parte de código la terminamos en 12 días laborables, pero PTT tardó exactamente 45 días en aprobar el contrato corporativo y configurar la IP en el entorno de pruebas. En la propuesta no vincules la fecha de entrega a esta burocracia.

ZZaferParticipante
Cargo
Agencia de seguros
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may 2024
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88
#6

En la propuesta jamás camufles este trabajo dentro de otros módulos. Pon una línea independiente con el título 'Módulo de Integración Oficial UETS'. Y ponle un precio de al menos el doble que una integración API normal porque también vas a tener que gestionar tú casi toda la comunicación entre el cliente y PTT.

YYavuz D***Participante
Cargo
Representante de ventas de campo
Sector
Consultoría
Tipo de organización
empresa familiar
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may 2025
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206
#7

¿Tu cliente usa la cuenta de UETS como persona física o jurídica? Dar permisos directos de servicio web para cuentas individuales de abogados implica procedimientos distintos a los de cuentas de empresa, ¿han confirmado esto antes con PTT?

GGürkan K***Participante
Cargo
Planificación de producción
Sector
Embalaje
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
may 2024
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109

Doki · Prueba de penetración · 2026

#8

Los bufetes de abogados quieren meter cada notificación automáticamente al sistema por API, pero si mañana el servicio no responde y se les pasa el plazo de un juicio al primero que van a culpar es al desarrollador. Si en el contrato no dejas superbien delimitadas las responsabilidades legales, se puede contemplar no meterse en ese fregado.

YYavuz A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
115
#9

Hace dos años en un proyecto tratamos esta integración como un simple servicio de SMS y cobramos una miseria por el desarrollo. Luego entre los certificados de seguridad que pedía PTT los cambios de IP del servidor y las respuestas del servicio que cambiaban a cada rato, todo lo que ganamos en el proyecto se nos fue en soporte técnico. Al hacer la propuesta pide sí o sí una cuota anual de mantenimiento y seguimiento.

HHalil Ö***Participante
Cargo
Administrador de sistemas
Sector
Química
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
ene 2022
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4
#10

los procesos de la api de ptt van lentisimos de verdad. mete si o si una clausula en el contrato q diga q los procesos de aprobacion del cliente no entran en el plazo de entrega o te van a presionar diciendo q te has retrasado.

MMustafa C***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2026
Mensaje
96
#11

Si lo ves como un proceso, el panorama cambia. La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación.

FFeyza K***Participante
Cargo
Becario
Sector
Catering
Tipo de organización
taller
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nov 2024
Mensaje
2
#12

Este hilo es para archivar. Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

İİlker K***Experto
Cargo
Desarrollador de software
Sector
Transporte
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
nov 2022
Mensaje
42
#13

Me pasó lo mismo.

İİlker Y***Experto
Cargo
Becario
Sector
Embalaje
Tipo de organización
cooperativa
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mar 2024
Mensaje
132
#14

Yo pasé por esto, déjenme contarlo. El calendario de pagos debe vincularse a las fases del proyecto, no a fechas fijas.

Espero que le sea útil.

NNuri Y***Participante
Cargo
Socio fundador
Sector
Joyería
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
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may 2023
Mensaje
2

Doki · Formación en concienciación sobre phishing · 2024

#15

Hay un punto que me genera dudas... Establecer un proceso de solicitud de cambios no ralentiza el trabajo, lo agiliza.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

BBeyzaParticipante
Cargo
Agencia pequeña
Miembro desde
may 2024
Mensaje
104
#16

Lo probaré.

CCansu Ç***Participante
Cargo
Especialista en seguridad de la información
Sector
Deportes y fitness
Tipo de organización
taller
Miembro desde
ago 2024
Mensaje
60
#17

Tomo nota, gracias.

FFeyza Z***Participante
Cargo
Gestor de proyectos
Sector
Construcción
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
feb 2023
Mensaje
26
#18

Os explico cómo se hace en la práctica. La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación.

Ánimo.

KKadir K***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
212
#19

Yo también pienso lo mismo. Todos los que se apresuran con integracion api uets se atascan en el mismo punto.

Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe. Espero que le sea útil.

HHande Y***Participante
Cargo
Técnico de soporte de sistemas
Sector
Catering
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
dic 2024
Mensaje
130

Doki · Escaneo de vulnerabilidades · 2025

#20

Entrando en detalle: Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

Espero que le sea útil.

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