Tenemos una tienda online desde hace dos años donde vendemos textiles para el hogar y productos de cerámica de diseño. Recibimos un promedio de 45.000 visitantes únicos al mes y unos 180-200 pedidos. Hasta ahora mantuvimos el tema de analítica bastante simple: pusimos el código de Google Analytics directo en la configuración de la plantilla y pegamos a mano los códigos básicos de conversión de las plataformas publicitarias en las páginas correspondientes, y nos venía funcionando bien.
Un consultor de pauta con el que empezamos a trabajar la semana pasada nos dijo que teníamos que borrar todo e instalar Google Tag Manager (GTM) sí o sí, porque si no no íbamos a poder medir bien los carritos añadidos ni los clics en botones. Entré al panel de control a mirar un poco y me mareé por completo. Entre etiquetas, activadores y variables se ve un entorno increíblemente técnico. Tengo miedo de configurar mal una regla y arruinar las mediciones actuales o hacer que el sitio se ponga lento.
Para un e-commerce pequeño como el nuestro, ¿qué es exactamente Google Tag Manager y el beneficio concreto que nos dará vale la pena semejante complicación? Si no lo instalamos y seguimos con el sistema manual actual, ¿qué nos estamos perdiendo?