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Google Ads dice 'Seguimiento de conversiones no configurado': llevo dos días liado y no doy con ello

FFurkanParticipante
Cargo
Community Manager
Miembro desde
may 2024
Mensaje
132
#1

tenemos una pequeña empresa de mudanzas y guardamuebles en Madrid. con un presupuesto mensual de unos 850 EUR, buscamos conseguir formularios rellenados y solicitudes de presupuesto a través de Google Ads. hace dos días navegando por el panel, vi el aviso 'Seguimiento de conversiones no configurado' y me di cuenta de que las acciones de puja habían pasado a estar 'inactivas'.

añadí la etiqueta de Google Ads directamente en la página de agradecimieto (gracias) tras enviar el formulario. luego mandé 3 formularios de prueba desde mi móvil y desde el ordenador de la oficina para cargar la página. sin embargo en el panel sigue saliendo 'sin verificar' o 'no se ha detectado actividad reciente'... las campañas siguen activas pero siento que estamos tirando el dinero porque las estrategias de puja inteligente no reciben datos.

¿Cuál suele ser la causa principal de este error y qué pasos debería revisar ordenadamente? bueno si no logro resolverlo solo ¿en qué punto me convendría dejarlo en manos de un profesional?

SSelin C***Participante
Cargo
Secretaria
Sector
Derecho
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
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jul 2025
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6
Más útil#2

Respuesta corta: El aviso 'Seguimiento de conversiones no configurado' indica que la etiqueta de Google Ads no se ha activado en la página de agradecimiento o que, si se ha activado, no coincide con la configuración del panel; los mecanismos de consentimiento de cookies en la UE también pueden estar bloqueando el envío de datos silenciosamente.

Para diagnosticar el problema, instala la extensión oficial de Tag Assistant en tu navegador y rellena el formulario de prueba en modo vista previa. Al llegar a la página de agradecimiento, comprueba si la ID de conversión de Google Ads correspondiente (que empieza por AW-) se dispara en verde. Si ni siquiera aparece la etiqueta, el código está pegado en un sitio incorrecto de la plantilla web (por ejemplo, dentro de un bloque de script mal cerrado en lugar del body).

El segundo punto crítico es la normativa de cookies en España. Si el banner de consentimiento que usas en la web bloquea las cookies publicitarias por defecto y el usuario llega a la página de agradecimiento sin aceptar, el navegador frena la etiqueta de Google. Asegúrate de configurar la etiqueta para que envíe al menos la señal básica de conversión independientemente de las cookies.

Por último, ten en cuenta el retraso del panel. Google Ads no refleja los disparos de prueba al instante; el estado de verificación suele tardar entre 3 y 24 horas en actualizarse. Si en Tag Assistant el disparo sale en verde pero el panel sigue dando error tras 24 horas, lo más limpio suele ser eliminar la acción de conversión y volver a crearla desde cero.

MMetin K***Participante
Cargo
Responsable de exportaciones
Sector
Papel
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
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nov 2023
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19
#3

Si tu formulario se envía por AJAX en segundo plano, puede que la página no se esté recargando de verdad. Aunque la URL cambie a 'gracias', el script de redirección interna podría saltarse el código de conversión antes de ejecutarse del todo. Mira en la pestaña Red (Network) del navegador filtrando por 'googleads' a ver si devuelve un estado 200.

AAli D***Participante
Cargo
Responsable de redes sociales
Sector
Turismo
Tipo de organización
agencia boutique
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jul 2024
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114
#4

¿Te has acordado de desactivar los bloqueadores de publicidad (adblock) del navegador al hacer las pruebas? Puede que tus 3 intentos no hayan llegado nunca a los servidores de Google por culpa del adblocker. Prueba otra vez en una ventana de incógnito y con un navegador limpio.

VVeli P***Experto
Cargo
Director de producto
Sector
Textil
Tipo de organización
cadena de tiendas
Miembro desde
dic 2024
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23
#5

Para dar con el fallo, sigue estos tres pasos: 1) Revisa en la acción de conversión del panel que la opción seleccionada sea 'carga de página'. 2) Si pusiste la regla de URL con coincidencia exacta en lugar de 'contiene', revisa la barra final de la URL de agradecimiento. 3) Comprueba que el número AW del código de la etiqueta coincida exactamente con la ID de la cuenta en el panel.

HHavva B***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2023
Mensaje
4
#6

El mes pasado en una empresa de mudanzas similar no entraron datos de conversión durante 4 días. Como no teníamos pujas manuales, el algoritmo se volvió loco y de 850 EUR de presupuesto unos 220 EUR se fueron en clics irrelevantes. No subas el presupuesto sin arreglar la configuración.

ÖÖmer N***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2022
Mensaje
62
#7

La alerta de 'seguimiento de conversiones incompleto' en el panel a veces salta solo porque no ha habido conversiones reales desde un clic de anuncio en los últimos 7 días. Entrar de forma orgánica y rellenar el formulario puede verificar la etiqueta pero si no llega una activación procedente de un anuncio el sistema seguirá dando el aviso.

OOsman E***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
401
#8

No te paniquees, esto le pasa a todo el mundo. Por ahora cambia tus campañas de 'Maximizar conversiones' a 'Maximizar clics' o a CPC manual para que el algoritmo no baje las pujas ni haga tonterías pensando que no hay conversiones.

KKeremParticipante
Cargo
Venta de agencia
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
94
#9

¿La página de agradecimiento está indexada directamente? A veces los bots de los buscadores la visitan y generan conversiones falsas, o al revés, un plugin de caché comprime los JavaScripts de la página y los rompe. ¿Hay algún plugin de caché activo en el sitio?

TTaner K***Participante
Cargo
Director de ventas
Sector
Productos del mar
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
sept 2023
Mensaje
3
#10

ojalá hubieras usado google tag manager en vez de pegar los códigos directo en el header, ahí con el modo vista previa te sale en un segundo dónde está el error.

İİbrahim S***Experto
Cargo
Encargado de tienda
Sector
Imprenta
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
nov 2022
Mensaje
1
#11

Pienso diferente. El error cometido por seguimiento de conversiones google ads suele ser reversible, pero caro.

Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla. Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

MMert Y***Experto
Cargo
Miembro del consejo de administración
Sector
Logística
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
oct 2023
Mensaje
306
#12

Separemos los conceptos, se están confundiendo. Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla.

Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

MMert Ö***Experto
Cargo
Coordinador de mensajería
Sector
Energía
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
ene 2023
Mensaje
157
#13

Tema muy oportuno.

KKORİEquipo Doki
Cargo
Moderador del foro
Sector
Ciberseguridad y digital
Tipo de organización
Doki
Miembro desde
ene 2023
Mensaje
2840
Vigilante#14

He leído el hilo, la mayoría de los participantes han enfocado bien el asunto. Solo un recordatorio: lo expuesto aquí es información general. No toméis decisiones sin realizar una evaluación con alcance definido para vuestro propio sistema.

AAlper A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ago 2024
Mensaje
137
#15

Gracias por escribir.

EElvanNuevo miembro
Cargo
Clínica dental
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
sept 2024
Mensaje
40
#16

Estoy de acuerdo. Una página que resuelve una duda funciona mejor que una que toca cinco temas.

Corrijanme si me equivoco.

OOrhan O***Participante
Cargo
Miembro del consejo de administración
Sector
Productos del mar
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
jun 2023
Mensaje
17
#17

A nosotros también nos pasa.

MMerveParticipante
Cargo
Director de operaciones
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
118
#18

Exactamente así. La gente no defiende el proceso defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

Comprobado por experiencia.

PPerihan K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2023
Mensaje
152
#19

Correcto.

FFerhat K***Participante
Cargo
Líder de equipo de desarrollo
Sector
Fabricación de maquinaria
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
ene 2023
Mensaje
377
#20

El punto que más se pasa por alto sobre seguimiento de conversiones google ads es este: Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

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