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Me han pedido dinero por el perfil de empresa de Google — ¿de verdad se paga por este servicio?

JJülide A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ago 2024
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1
#1

Hace dos meses abrí una pequeña pastelería boutique de 4 mesas en Kadıköy. La semana pasada llamaron al teléfono del local presentándose directamente como el centro de soluciones oficial de Google Maps. Me dijeron que la prueba de mi perfil había terminado y que si no pagaba 3.500 TL de cuota anual de renovación, borrarían mi registro permanentemente en 48 horas.

Tras colgar, consulté con una agencia de publicidad local de por aquí. Sin meterse mucho en el tema del borrado me pidieron 4.000 TL de honorarios de consultoría para hacer la configuración y verificación desde cero. Al recibir peticiones de pago de ambas partes me quedé súper confundida.

Había leído en internet que este perfil lo puede abrir cualquiera gratis. ¿Qué parte es exactamente gratuita y cuál entra en servicio de consultoría? ¿Debería confiar en esta gente que me llamó?

GGizem Y***ParticipanteMiembro de la comunidad
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feb 2026
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40
Más útil#2

Respuesta corta: Crear un Perfil de Negocio de Google, publicar el negocio en el mapa, verificar la dirección y actualizar el horario de atención es un servicio ofrecido por Google de forma totalmente gratuita. Google nunca exige un solo centavo a ningún negocio bajo el concepto de permanencia en el mapa o suscripción anual.

Todos los que le llamen diciendo "le borramos del mapa", "somos el centro de aprobación de Google" o "cuota de registro anual" están realizando una actividad de estafa o marketing engañoso. Google jamás llama por teléfono para pedir dinero a cambio de seguir en el mapa, ni da plazos amenazantes pasando un IBAN desde un centro de atención oficial. Puede colgar directamente y bloquear el número en este tipo de llamadas.

El único escenario legítimo donde podría pagar es por una consultoría profesional de SEO local. Una agencia o especialista tomará fotos de calidad de su local, subirá su menú, publicará periódicamente y gestionará sus reseñas. Es decir, el pago no es para Google, sino por el tiempo y la experiencia de la agencia.

Puede configurar su propio perfil desde el navegador en Google Maps o entrando al panel de Perfil de Negocio mediante carta postal, video en vivo o SMS de confirmación en 15 minutos sin pagar un peso a ningún intermediario.

SSena K***Participante
Cargo
Contable
Sector
Medios y publicación
Tipo de organización
agencia boutique
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feb 2025
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2
#3

Llevan años asustando a los comerciantes con el mismo cuento. Google no tiene ninguna empresa subcontratada en Turquía que llame al móvil a los negocios para cobrarles dinero. El único dueño de su perfil es usted, no comparta su contraseña con nadie.

YYavuz A***ParticipanteMiembro de la comunidad
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nov 2022
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139
#4

a nosotros tb nos llaman dos veces por semana al fijo del local. q si se vence la suscripcion q si se va a cerrar etc etc. les digo bueno borrenlo entonces y me cuelgan no te paniquees q es gratis ese tema.

SSelin P***Participante
Cargo
Agente de atención al cliente
Sector
Transporte
Tipo de organización
startup recién creada
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nov 2024
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130
#5

El año pasado le pagamos a una agencia 2.500 TL en un pago único solo para optimización de SEO local. El perfil lo habíamos creado nosotros, ellos vinieron e hicieron fotos profesionales en 360 y arreglaron las categorías y descripciones. Nuestra visibilidad en búsquedas de mapas se duplicó en 2 meses. Si van a contratar un servicio paguen por producción de contenido y fotos, no por abrir la cuenta.

UUfuk B***Participante
Cargo
Representante de ventas de campo
Sector
Papel
Tipo de organización
cadena de tiendas
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nov 2024
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2
#6

Entra ya mismo a tu cuenta de Google con el correo del negocio y busca el nombre de tu local. Si ves el botón 'Gestionar este negocio' en tu panel, el control ya es tuyo. No le mandes dinero a nadie.

UUfuk G***Nuevo miembro
Cargo
Coordinador general
Sector
Servicios de TI
Tipo de organización
distribuidor regional
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jun 2026
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188

Doki · Configuración de copias de seguridad · 2026

#7

intenatn cobrar un alquiler del mapa como si fuera un impuesto inmobiliario anual cuando ni Google es dueño de las escrituras. menos mal que no te la creíste ni les mandaste dinero por IBAN.

SSelim C***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2025
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53
#8

La peluquera de al lado se asustó el invierno pasado y les soltó 2.000 TL a estos estafadores. A la semana la llamó otro número diciendo "el otro equipo dejó el proceso a medias, hacen falta 1.500 TL más" y ahí se dio cuenta. Fue a denunciar a la policía pero obviamente no recuperó la plata. Ni se te ocurra pagar.

KKübra Ö***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2024
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317
#9

¿Qué sale ahora mismo si buscas tu pastelería en el mapa? Si debajo del nombre dice "¿Eres el propietario de este negocio?", el perfil no tiene dueño. Haz clic de una vez y reclámalo tú misma.

MMustafa C***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2026
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96
#10

A fin de proteger su identidad corporativa, se recomienda reclamar la ficha correspondiente mediante su correo electrónico empresarial y activar la verificación en dos pasos. Para su seguridad, basta con bloquear los números de dichas llamadas a través de los canales de notificación oficiales.

ZZafer K***Participante
Cargo
Director de clínica
Sector
Derecho
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
nov 2023
Mensaje
344
#11

Quisiera hacer una pregunta. No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.

Espero que le sea útil.

MMetin P***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2023
Mensaje
186
#12

os cuento lo que me pasó a mí a ver si os sirve de ayuda... si es la primera vez que lo hacéis, empezad poco a poco, la esscala llegará después.

corrijanme si me equivoco.

CCeren A***Experto
Cargo
Responsable de TI
Sector
Electricidad-electrónica
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
263
#13

La respuesta de arriba ha dado en el clavo. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

Ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar.

LLevent U***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2022
Mensaje
270
#14

El camino que parece barato suele salir caro a la larga. Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

Espero que le sea útil.

YYağmur A***Participante
Cargo
Técnico de servicio
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
feb 2024
Mensaje
349
#15

Estoy de acuerdo.

CCem E***Participante
Cargo
Gestor de proyectos
Sector
Derecho
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
may 2023
Mensaje
213
#16

Este enfoque tiene un coste, y no se habla de ello. Todos los que se apresuran con es de pago el perfil de empresa de Google se atascan en el mismo punto.

MMustafa S***Participante
Cargo
Director de recursos humanos
Sector
Joyería
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
may 2024
Mensaje
43
#17

guardado.

İİlker K***Participante
Cargo
Técnico de servicio
Sector
Servicios de TI
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
nov 2025
Mensaje
273
#18

Yo pasé por esto, déjenme contarlo. Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

FFatihExperto
Cargo
Director de tecnología
Miembro desde
jun 2023
Mensaje
204
#19

Tienes razón, yo también pasé por lo mismo. La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

SSalihNuevo miembro
Cargo
Ferretería
Tipo de organización
cadena de tiendas
Miembro desde
dic 2024
Mensaje
24
#20

Lo probaré.

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