Somos una empresa de 14 personas en İvedik OSB (Ankara) que distribuye repuestos para equipos médicos. Como nuestra web actual se quedó viejísima, acordamos un presupuesto de 140.000 TL con una agencia digital local para renovar la identidad corporativa, poner un catálogo de productos con filtros e integrar un formulario de cotización.
La agencia nos mandó un contrato de prestación de servicios estándar de 3 páginas para firmar. Al revisarlo, vi que hay frases muy abiertas como "Se entregará la web" y casi no hay detalles. No figuran temas como cuántas revisiones tenemos derecho a pedir, a quién le pertenece el código fuente o cuánto tiempo arreglarán fallos gratis tras la entrega.
Pido ayuda a gente que haya tenido problemas contractuales con agencias o que haya gestionado este proceso a nivel legal y técnico. ¿Qué puntos deberían estar sí o sí en la checklist de un contrato de desarrollo web para no quedar desprotegidos?