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La agencia hace el diseño, el precio sube con cada revisión — ¿cuántas revisiones son normales y cuál es el límite?

GGizem Ö***Participante
Cargo
Especialista en pruebas
Sector
Consultoría
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
257
#1

Pagamos 30000 TL a la agencia por el nuevo diseño de la web. Luego empezaron las revisiones: 'cambia el color', 'mueve ese botón', 'edita el menú'. Por cada cambio la agencia pide 3000 TL. ¿Cuántas revisiones tienes derecho a pedir, cuál es el límite?

En el contrato ponía '3 revisiones incluidas', pero nosotros pedimos cambios 5 veces y pagamos 6000 TL extra por las 2 revisiones adicionales. Al final el total subió a 36000 TL. ¿Cómo funciona esto en otras empresas? ¿Hacen revisiones ilimitadas?

Sentimos la presión de la agencia. A partir de ahora cuentan 'esta es la 4ª revisión' y piden dinero. Ojalá se hubiera aclarado antes...

OOsman B***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2025
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252
Más útil#2

El proceso de revisiones de diseño está limitado por todas las agencias para controlar costes. Estándar de la industria: 2-5 revisiones incluidas. Más allá de eso se cobra extra.

La definición de revisión es importante: 1 revisión = 1 concepto o 2-3 cambios pequeños. Si pides cambios de colores, tipografía y posición de botones por separado, para la mayoría de agencias eso cuenta como varias revisiones.

Recomendaciones para un proceso de revisiones exitoso: 1) Que el número de revisiones esté por escrito en el contrato. 2) Aclara la definición de 'una revisión' (¿cuántos cambios incluye?). 3) Recoge todos los feedbacks y mándalos de una vez (no 5 cambios por separado). 4) Pregunta si tienen paquetes de revisiones ilimitadas (puede ser más caro). 5) Que las objeciones sean por escrito.

GGizem K***Participante
Cargo
Director de recursos humanos
Sector
Logística
Tipo de organización
taller
Miembro desde
nov 2022
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49
#3

Me pasó lo mismo. o sea dijimos 3 revisiones y ellos contaron cada botón aparte :) Luego pregunté a otra agencia y me dijo: 'nosotros normalmente damos 5-7 revisiones, sin coste extra quizás cobremos extra en la 8ª revisión'. O sea que hay agencias mucho mejores.

EEbru K***Participante
Cargo
Administrador de sistemas
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
jun 2024
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28
#4

leé el contrato! en la línea 4 dice el número de revisiones. hay límite mensual? si no luego se pelean.

OOsman K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2024
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117
#5

Lista de control de revisiones: - ¿Se especifica el número de revisiones en el contrato? - ¿Cuántos cambios hay por revisión (máx)? - ¿Hay paquete de revisiones ilimitadas (cuál es el precio)? - ¿Las solicitudes de revisión son por escrito (mail, formulario)? - ¿Cuántos días es el plazo de respuesta? - ¿Cuál es la fecha de finalización del contrato de diseño?

edit: escrito desde el móvil, perdonad las erratas.

GGamze K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2022
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3
#6

¿Y cómo solicitaron ustedes las revisiones? ¿Por escrito o verbalmente? Si fue verbal, la agencia puede decir 'se me olvidó el número'. Si hay solicitud por escrito (email) sirve como prueba.

OOkan A***Participante
Cargo
Director de clínica
Sector
Retail
Tipo de organización
negocio unipersonal
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abr 2023
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55
#7

¡El costo de las revisiones es un problema muy común! Al hacer nuevos contratos siempre pregunta esto: '¿Cuántas revisiones están incluidas, cuánto cuesta cada extra?'. Consíguelo por escrito. Antes de que empiece el proceso de diseño, define el formato de feedback (agrupa todas las solicitudes en una lista). Así puedes reducir las revisiones.

FFeyza S***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ago 2023
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251
#8

El año pasado nos pasó casi exactamente lo mismo. Si no se definen los criterios de aceptación, cuándo termina el trabajo es discutible.

Comprobado por experiencia.

KKaan O***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2023
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16
#9

Estoy en la misma situación por eso pregunto. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

Si decidimos sin medir siempre acabamos en el mismo punto. También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

RRamazan Y***Nuevo miembro
Cargo
Editor de contenido
Sector
Joyería
Tipo de organización
taller
Miembro desde
sept 2026
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8
#10

Totalmente. Si tuviera que añadir algo más: Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

FFatma N***Participante
Cargo
Ingeniero de datos
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
abr 2024
Mensaje
142
#11

Hay una cosa a la que hay que prestar atención. Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

MMert D***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2023
Mensaje
40
#12

Rara vez se encuentra un texto que lo explique tan claro. la verdad el sistema sigue vivo después de la entrega; el mantenimiento es una partida aparte.

Yo seguiría por ese camino.

AAlper K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
366
#13

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí... Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

DDoruk Y***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2025
Mensaje
99
#14

Tiene razón. Al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor.

Ánimo.

TTülay K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
216
#15

Voy a contar mi experiencia. El código sin documentación de instalación, aunque lo tengas, no es tuyo.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

KKerimParticipante
Cargo
Instructor
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
116

Doki · Sitio web corporativo · 2025

#16

El año pasado nos pasó casi exactamente lo mismo. En un sistema heredado, lo más caro son las dependencias desconocidas.

Espero que le sea útil.

EEfe A***Participante
Cargo
Técnico de soporte de sistemas
Sector
Software
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
Miembro desde
jul 2022
Mensaje
136

Doki · Migración de infraestructura · 2025

#17

Quisiera hacer una pregunta. Si la propiedad del código no está en el contrato, al irte no tienes poder de negociación.

Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

PPolat S***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2024
Mensaje
9
#18

Yo también pienso lo mismo. Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

TTuğçe Y***Experto
Cargo
Editor de contenido
Sector
Comercio electrónico
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
oct 2025
Mensaje
215
#19

Muchas gracias, lo probaré hoy.

ZZerrin T***Participante
Cargo
Técnico de control de calidad
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
oct 2023
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389

Doki · Diseño de interfaz · 2024

#20

Tiene razón. Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

Yo seguiría por ese camino.

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