Recibimos una oferta sin especificaciones, ahora hay desacuerdo entre las partes — ¿cómo se resuelve?

hermano no entiendo qué quieres decir... es exactamente por eso que te has metido en problemas, como todos. yo cometí el mismo error al principio ahora no haría ningún trabajo sin contrato en mi vida. una vez solo hice firmar un presupuesto por una cantidad alta luego pidieron cosas improbables, al final resultó ser un arquitecto barato

Técnicamente: en un contrato de desarrollo de software, el alcance debe definirse como 'user stories' o 'requirements specification'. La oferta solo debe incluir precio + estimación de tiempo. La falta de alcance se define como expansión del alcance (scope creep) sin gestión de control de cambios (change management).

yo también me topé con una situación así, la parte que me dio guerra fue que la salida de dinero nunca terminaba. pues la agencia sacaba cosas como 'pide extra' que si no controlas, de repente son tu responsabilidad

Buena noticia: quizás aún puedas arreglarlo. Ten una charla amigable con la agencia. Diles: 'hay un malentendido aquí, escribamos juntos qué está incluido en el alcance'. La mayoría de las agencias lo aceptan, porque si ya pagaste y han hecho el 80%, aclarar el resto les conviene.

Si ya has pagado a la agencia, en términos de contabilidad aduanera ellos tienen el control. Es difícil ampliar el alcance no escrito. Peor escenario: te quedas con el producto pero pagas también el trabajo extra. Yo diría 'que se vaya' y lo cierro.

Solución rápida: envíalo a la agencia por correo electrónico. 'Según el alcance de la oferta, escribo estas características como las entiendo — por favor, confirmen o corrijan'. Cuando obtengas su confirmación por escrito, eso también cuenta como documento.

Estoy siguiendo esto.

La discusión se ha dispersado, voy a ordenarla. Ningún proceso mejora si no se registran datos, porque no sabes qué tienes que arreglar.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

Gracias, me ha servido de mucha ayuda.

Es correcto en general, pero falta un detalle. Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.

Comprobado por experiencia.

Hay un error muy común al hacer esto. Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

Antes de decidir, mirad qué datos tenéis en la mano.

perdona pero esto no es válido en todos los casos. si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

al tomar decisiones, escribe también el peor escenario, no solo el mejor pero esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

Gracias, me ha servido de mucha ayuda. Si no se definen los criterios de aceptación, cuándo termina el trabajo es discutible.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

Voy a defender lo contrario, no se molesten. Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Guardado.

Lo probaré.

A nosotros también nos pasa.

A mí me pasó justo al revés, por eso escribo. Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto.

Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.