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¿Debo escribir el proyecto para la agencia en un 'pliego de condiciones', o basta con decirlo por email?

YYasemin K***Participante
Cargo
Diseñador gráfico
Sector
Derecho
Tipo de organización
cadena de tiendas
Miembro desde
mar 2023
Mensaje
12
#1

Acordamos el proyecto con la agencia 'oralmente' (hay emails pero son largos). Luego las partes entienden cosas distintas (cliente 'funcionalidad dinámica', agencia 'página estática'). El abogado dijo 'si hubiera habido un pliego escrito no habría habido disputa'. ¿Qué significa pliego de condiciones, es recomendable?

¿Qué debe contener un pliego de condiciones en proyectos web / software? ¿Cuáles son los apartados? ¿Cómo se escribe — lo hace un técnico, o nosotros? ¿Muy detallado o un resumen?

¿Debo adjuntar el pliego al contrato? ¿O es un archivo aparte? Cuando cambia (nuevo requisito del cliente), ¿podemos actualizar el pliego o hace falta una orden de cambio?

OOnur A***Veterano
Cargo
Director de aseguramiento de calidad
Sector
Papel
Tipo de organización
cadena de tiendas
Miembro desde
feb 2026
Mensaje
36
Más útil#2

Busca una plantilla en internet (Atlassian, Coursera 'Software Requirements Spec') adáptala. Rellénalo cliente + agencia juntos, firmadlo.

TTülay K***Participante
Cargo
Agente de atención al cliente
Sector
Embalaje
Tipo de organización
cadena de tiendas
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
402
#3

Tienes razón, yo también pasé por lo mismo. Las credenciales de acceso deben crearse a nombre de la empresa, no con cuentas personales.

Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

İİlker T***Participante
Cargo
Mayorista de alimentos
Miembro desde
dic 2023
Mensaje
58
#4

¿Y cómo resolvieron esto? Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí. Lo dejo como nota, por si sirve.

SSerkan U***Participante
Cargo
Jefe de obra
Sector
Formación
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
may 2025
Mensaje
312
#5

Hace dos años viví exactamente lo mismo. Las credenciales de acceso deben crearse a nombre de la empresa, no con cuentas personales.

Cada "lo miramos luego" en una reunión es trabajo no presupuestado. Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

TTaner O***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
sept 2022
Mensaje
105
#6

Hay tres cosas que revisar al hacer esto. Preguntad quién ha preparado la oferta y quién hará el trabajo.

Esta es mi opinión no lo escribo como una verdad absoluta.

EEmine A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2022
Mensaje
254
#7

Os cuento lo que me pasó a mí, a ver si os sirve de ayuda. El código sin documentación de instalación, aunque lo tengas, no es tuyo.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

FFurkanParticipante
Cargo
Community Manager
Miembro desde
may 2024
Mensaje
132
#8

la discusión se ha dispersado voy a ordenarla luego en fin el código sin documentación de instalación, aunque lo tengas, no es tuyo.

corrijanme si me equivoco.

SSelim C***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
nov 2025
Mensaje
53
#9

Yo también pienso lo mismo. Intentar hacerlo solo es la vía más cara.

BBora Y***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2025
Mensaje
127
#10

Si lo ves como un proceso, el panorama cambia. pues todos los que se apresuran con cómo escribir un pliego de condiciones se atascan en el mismo punto.

En un sistema heredado lo más caro son las dependencias desconocidas.

GGökhan A***Veterano
Cargo
Gestor de proyectos
Sector
cuero
Tipo de organización
cadena de tiendas
Miembro desde
jun 2022
Mensaje
64
#11

Estoy siguiendo esto. Las credenciales de acceso deben crearse a nombre de la empresa, no con cuentas personales.

Si el alcance crece, debe crecer el plazo o el presupuesto. No hay tercera opción. Yo seguiría por ese camino.

HHasan A***Experto
Cargo
Agente de atención al cliente
Sector
Contabilidad y asesoría fiscal
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
nov 2025
Mensaje
102
#12

De acuerdo, incluso me gustaría recalcarlo. La oferta más barata suele ser la menos pensada.

Comprobado por experiencia.

AAycan D***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2023
Mensaje
10
#13

Tiene razón. Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

BBeren T***Experto
Cargo
Contable
Sector
Software
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
ago 2025
Mensaje
2
#14

hay un error muy común al hacer esto y la verdad no tengáis miedo de preguntar, quin no pregunta siempre paga más caro.

las credenciales de acceso deben crearse a nombre de la empresa, no con cuentas personales.

HHilal Z***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2024
Mensaje
136
#15

Guardado.

İİsmail V***Participante
Cargo
Miembro del consejo de administración
Sector
Publicidad y promoción
Tipo de organización
agencia boutique
Miembro desde
may 2023
Mensaje
2
#16

Tiene razón. En un sistema heredado, lo más caro son las dependencias desconocidas.

Ánimo.

KKübra G***Participante
Cargo
Representante de ventas de campo
Sector
Derecho
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
7
#17

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí. Si no lo pones por escrito desde el principio, luego surgen discusiones.

Ánimo.

YYiğit K***Nuevo miembro
Cargo
Director de marketing
Sector
Deportes y fitness
Tipo de organización
taller
Miembro desde
sept 2026
Mensaje
7

Doki · Contrato de mantenimiento de servidores · 2023

#18

Estoy siguiendo esto.

PPolat E***Participante
Cargo
Técnico de servicio
Sector
Agricultura
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
273
#19

Yo también tengo curiosidad. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

ÖÖmer D***Participante
Cargo
Representante de ventas de campo
Sector
Industria auxiliar del automóvil
Tipo de organización
mediana empresa
Miembro desde
ago 2024
Mensaje
341
#20

Exacto, y encima no es tan conocido... Si la propiedad del código no está en el contrato al irte no tienes poder de negociación.

Si escribís el resultado aquí también servirá de ayuda a otros.

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