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Cambió el PM de la agencia, el nuevo no sabe nada de nuestro proyecto — ¿cómo asegurar la continuidad?

EEmre Ö***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
4
#1

Tras 1 año cambió la persona del gestor de proyecto. El nuevo no conoce los archivos ni el historial de decisiones... Tuvimos que explicarlo todo de nuevo. ¿Cómo nos protegemos?

NNergisParticipante
Cargo
Especialista en cumplimiento
Miembro desde
ene 2024
Mensaje
104
Más útil#2

Los cambios de personal dentro de las agencias son comunes. Para protegerte de esto: 1) Cláusula de 'gestor de cuenta dedicado' en el contrato. 2) Onboarding de 1-2 semanas si cambia el PM. 3) Documentación escrita del proyecto (historial, registro de decisiones). 4) Directiva: que se mantenga el mismo equipo (si es posible).

AAycan C***Participante
Cargo
Desarrollador de software
Sector
vidrio
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
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nov 2025
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122
#3

a mí también me cambiaron el PM dos veces. la segunda vez dije: 'quiero ver el nombre del PM en el contrato'. la agencia aceptó ahora estamos esperando el proceso de onboarding.

OOsman K***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2026
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279
#4

el cambio de pm es normal. pide onboarding por escrito al nuevo personal... que hagan reunion.

HHande Y***Participante
Cargo
Técnico de soporte de sistemas
Sector
Catering
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
dic 2024
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130

Doki · Escaneo de vulnerabilidades · 2025

#5

Protocolo de cambio de PM: 1. 'PM dedicado' en el contrato 2. Aviso de cambio: min 2 semanas antes 3. Reunión de onboarding: PM viejo + nuevo 4. Documentación: archivo de historial del proyecto 5. Transferencia de conocimiento: 1-2 semanas 6. Contacto directo: email/tel del nuevo PM

CCansu V***Participante
Cargo
Director de seguridad de la información
Sector
Distribución alimentaria
Tipo de organización
empresa familiar
Miembro desde
mar 2024
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111
#6

En caso de cambio de PM: 1) Haz solicitud por escrito a la agencia ('quiero ser informado si cambia el PM'). 2) Actualiza el contrato. 3) Reunión con el nuevo PM. 4) Exige la entrega de la documentación del proyecto.

İİbrahim K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
abr 2023
Mensaje
204
#7

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde.

DDamla Ö***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2022
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70
#8

Aquí hay una trampa, no puedo dejar de mencionarla. El sistema sigue vivo después de la entrega; el mantenimiento es una partida aparte.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

VVolkan A***Experto
Cargo
Director de operaciones
Sector
Joyería
Tipo de organización
cooperativa
Miembro desde
nov 2022
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314
#9

Quisiera hacer una pregunta. El sistema sigue vivo después de la entrega; el mantenimiento es una partida aparte.

Comprobado por experiencia.

ÖÖzge Y***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2023
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110
#10

Tiene razón.

PPınar K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
feb 2026
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17
#11

Exacto, y encima no es tan conocido. Las credenciales de acceso deben crearse a nombre de la empresa, no con cuentas personales.

El calendario de pagos debe vincularse a las fases del proyecto, no a fechas fijas. Por supuesto, cambia si tu situación es diferente.

AAhmet B***Nuevo miembroMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2026
Mensaje
62
#12

Este hilo es para archivar.

TTuğçe K***Participante
Cargo
Responsable de almacén
Sector
Medios y publicación
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
Miembro desde
ene 2022
Mensaje
5

Doki · Configuración de gestión de logs · 2024

#13

El punto que más se pasa por alto sobre cambió el gestor de proyecto es este: Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

Por supuesto cambia si tu situación es diferente.

FFatma Ç***Nuevo miembroMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2026
Mensaje
1
#14

Si vas por ahí resuelve esto desde el principio. La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

Los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto.

MMustafa N***Participante
Cargo
Técnico de servicio
Sector
Cosmética
Tipo de organización
Empresa de producción de 40 empleados
Miembro desde
ene 2023
Mensaje
324
#15

¿Creen que esto funciona a cualquier escala? Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Si intentas cambiarlo todo a la vez, nada termina de asentarse. Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

NNeslihan A***Nuevo miembro
Cargo
Propietario de empresa
Sector
Plástico
Tipo de organización
cadena de tiendas
Miembro desde
ago 2026
Mensaje
4
#16

Gracias, esa era la respuesta que buscaba.

HHüseyin T***Veterano
Cargo
Director de clínica
Sector
Distribución alimentaria
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
378
#17

Aquí hay una trampa, no puedo dejar de mencionarla. Los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto.

Establecer un proceso de solicitud de cambios no ralentiza el trabajo, lo agiliza. También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

FFatih K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2025
Mensaje
61
#18

Exactamente así. En un sistema heredado, lo más caro son las dependencias desconocidas.

Cada "lo miramos luego" en una reunión es trabajo no presupuestado. Corrijanme si me equivoco.

OOnur E***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2026
Mensaje
63
#19

Estoy en la misma situación por eso pregunto. Lo importante no es la cifra, sino en qué se basa esa cifra.

Por supuesto cambia si tu situación es diferente.

FFeyza A***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2023
Mensaje
360
#20

Hay un error muy común al hacer esto. Los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto.

Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer, aprendí esto tarde. Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

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